Preberite preostanek namiga za več podrobnosti o vsakem od teh korakov…

PRVA POMOČ

01 Ponovni zagon Če ponovni zagon odpravi težavo in se težava ne pojavi znova, je vaše odpravljanje težav opravljeno.Čestitajte si za dobro opravljeno težko nalogo. 02 Preverite/popravite datotečni sistem Obstaja veliko različnih načinov za to. Lahko se zaženete z namestitvenega CD-ja OS X, zaženete Disk Utility in izberete Repair Disk. Če nimate dostopa do CD-ja, lahko zaženete tudi ukaz UNIX fsck iz terminala v enouporabniškem načinu. Specifično zaporedje, kako to storiti, se razlikuje glede na različico OS X, ki jo uporabljate. Za posebna navodila obiščite Apple Support.

Disk Utility bo poročal, ali je prišlo do kakršnih koli težav in ali jih lahko odpravi ali ne. Če ne more odpraviti težave, morate pridobiti pripomoček tretje osebe ali ponovno formatirati disk, preden začnete s katerim koli drugim odpravljanjem težav. OPOMBA: ponovno formatiranje diska ga bo izbrisalo, zato je običajno boljša ideja pripomoček tretje osebe.

Uporabite lahko tudi pripomoček drugega proizvajalca, kot sta DiskWarrior ali Norton Disk Doctor. Ti pripomočki drugega proizvajalca lahko odpravijo nekatere vrste napak, ki jih brezplačna orodja Apple ne morejo.(Vendar nikoli ne nameščajte Nortonovih komponent na trdi disk – preprosto zaženite orodja tako, da zaženete Nortonov CD.)

Če so bile napake, ki jih je bilo treba popraviti, in vaša programska oprema poroča, da so bile vse uspešno odpravljene, ste morda rešili večjo težavo.

03 Prepričajte se, da vam na nosilcu sistema ne zmanjkuje prostega prostora Ko sistemu zmanjkuje pomnilnika, mora zapisati izmenjalne datoteke na vaš trdi disk. Če je vaš trdi disk že skoraj poln, bo sistem zabredel v neuporabnost. Spremljajte, koliko prostega prostora imate na zagonski disketi, tako da dobite informacije o tej disku v Finderju. Lahko pa uporabite tudi odlično brezplačno aplikacijo DiskSpace, ki vam bo prikazala prosti prostor v vaši menijski vrstici.

Vedno morate imeti vsaj 500 MB do 1 GB prostega prostora. Realno bi si želeli več kot to, še posebej, če nameravate zapisovati CD/DVD-je.Ne pozabite, da tudi če imate ob prvem zagonu več prostega prostora, lahko izmenjalne datoteke hitro zavzamejo prostor na disku – 2 GB ali več izmenjalnih datotek ni nič nenavadnega. Zato je dobro imeti vsaj 3 GB prostega prostora takoj po zagonu.

Popravek: odstranite nepotrebne datoteke in aplikacije s sistemskega nosilca, da sprostite prostor. Poskusite ustvariti manj izmenjalnih datotek tako, da dodate več RAM-a ali zaženete manj aplikacij hkrati. S ponovnim zagonom se boste začasno znebili vseh izmenjalnih datotek, vendar se bodo vrnile.

04 Dovoljenja za popravilo Zaženite to v Disk Utility ob običajni prijavi. Odprite Disk Utility v mapi Applications/Utilities. Izberite zagonski pogon (verjetno »Macintosh HD«), kliknite zavihek Prva pomoč in kliknite gumb Dovoljenja za popravilo. Preverite, ali to odpravi težavo.

05 Ustvarite nov uporabniški račun in preverite, ali se težava še vedno pojavlja To naredite tako, da ustvarite novega uporabnika na kartici Računi sistemskih nastavitev, odjava iz vašega glavnega računa in prijava v nov račun.Če zaradi tega težava izgine, je vzrok v vašem uporabniškem računu.

Čeprav je dobro, da približno vemo, kje je težava, je na žalost v uporabniškem računu veliko stvari, med katerimi je treba brskati. In zdaj boste morali resno odpraviti težave. Pogosto je to datoteka z nastavitvami v ~/Library/Preferences/. Če lahko natančno določite to eno slabo datoteko, ste končali. Če nimate pojma, kaj se dogaja, lahko poskusite z napornim postopkom ohranjanja novega računa, ki ste ga ustvarili, in prenašanja datotek eno za drugo, dokler ne najdete tiste, ki je bila težava. Še lažje je vprašati strokovnjaka, če gre za pogosto opaženo težavo, in mu najprej povedati, da gre za težavo v vašem uporabniškem računu.

06 Počisti sistemske in uporabniške predpomnilnike Za globinsko čiščenje vseh predpomnilnikov uporabite orodje tretje osebe, kot je Cocktail ali Jaguar/Panther Cache Cleaner. Znova zaženite. Preverite, ali to odpravi težavo.

07 Onemogočite Application Enhancer, če ga izvajate Haxies from Unsanity. Odlični so in precej dobro programirani, vendar vdirajo v sistem na nestandardne načine. Unsanity trdi, da bo APE onemogočen, če med prijavo držite tipko shift. Vendar, če želite biti izjemno varni glede tega, prenesite namestitveni program APE iz Unsanity in uporabite možnost 'uninstaller', da odstranite vse sledi.

08 Zaženite v načinu SafeBoot in preverite, ali je težava še vedno tam To naredite tako, da med zagonom držite tipko shift. Če zaradi tega težava izgine, je težava z razširitvami ali zagonskimi elementi. In najverjetneje bi to bile razširitve tretjih oseb ali StartupItems. Večina jih je shranjenih v /Library/Extensions/ in /Library/StartupItem/. Premaknite te elemente na namizje in preverite, ali lahko ločite, kateri je povzročal težave. Obstaja tudi nekaj razširitev tretjih oseb, ki so nadležne nameščene v /System/Library/Extension/, vendar morate biti zelo zelo previdni, ko brskate po njej, saj skoraj vse te razširitve dobavlja Apple in vaš računalnik ne bo delujejo brez njih.Uporabite zdrav razum in vprašajte strokovnjake.

09 Ponastavitev vdelane programske opreme Ponastavitev vaše vdelane programske opreme bo ponastavila vse nastavitve vdelane programske opreme na tovarniške privzete vrednosti. Stvari, kot so zagonski rom, upravljanje porabe itd., so v vdelani programski opremi. Če želite to narediti, ob zagonu držite naslednje gumbe na tipkovnici: cmd+opt+O+F. Ko odprete vdelano programsko opremo, vnesite te ukaze:

reset-nvram (pritisnite return) reset-all (pritisnite return še enkrat, sistem bi se moral znova zagnati)

10 Odklopite vse naprave USB, Firewire razen miške Apple Znova zaženite z vsemi izključenimi. Če zaradi tega težava izgine, imate v računalniku slabo zunanjo napravo, slab kabel ali slaba vrata. Poskusite izolirati, kateri je. Bodite še posebej previdni pri vozliščih USB.

11 Ponovno uporabite najnovejši kombinirani program za posodobitev Prenesite najnovejši program za posodobitev OS X iz podjetja Apple. Ti posodobitveni programi so na voljo v dveh različicah, posodobitveni program, ki bo posodobil samo naslednjo najnovejšo različico OS, in kombinirani posodobitveni program, ki bo posodobil vse različice od zadnje plačane posodobitve.Želite kombinirano posodobitev. Označen bo kot kombinirani program za posodabljanje in bo veliko večji od običajnih programov za posodabljanje – trenutno okoli 80 MB. Poiščite program za posodobitev na Uporabi program za posodobitev, tudi če je številka različice vašega sistema že posodobljena. Preverite, ali to odpravi težavo.

12 Zaženite CD za diagnostiko strojne opreme Apple Zaženite CD s ponovnim zagonom, medtem ko držite tipko C na tipkovnici. Poglej, če dobiš kakšne koristne informacije.

13 Preverite trdi disk za slabe bloke Eden od načinov za to je, da poskusite znova inicializirati svoj pogon s programom Drive Setup iz namestitveni disk OS X. Na žalost boste s tem izbrisali vse svoje podatke, zato najprej varnostno kopirajte, če je to vaša pot. Če inicializacija ne uspe, je vaš disk brezvredna smeti in ga je treba zamenjati.

Za preverjanje slabih blokov lahko uporabite CD TechTool Deluxe, ki je priložen Apple Protection Plan. Norton Disk Doctor vam omogoča tudi testiranje slabih blokov, ne da bi izbrisali disk z možnostjo Preveri medije.To lahko dovolijo tudi drugi diskovni pripomočki tretjih oseb. Če iz pogona slišite nenavadne zvoke, je namig, da so to morda vaše težave.

14 Odstranite RAM tretje osebe Preverite, ali to odpravi težavo.

15 Odklopite kartice PCI drugih proizvajalcev Če to reši težavo, zamenjajte kartice eno za drugo, dokler ne prepoznate problematične kartice. Obrnite se na proizvajalca, da preverite, ali so na voljo posodobljeni gonilniki.

16 Reset PMU Lokacija PMU (enote za upravljanje porabe energije) in način ponastavitve se razlikuje glede na stroj. Obiščite Apple Support, če želite izvedeti, kako to storiti za vaš določen računalnik. Preverite, ali to odpravi težavo. Običajno bo to odpravilo težave, ko se vaš sistem ne vklopi.

Prepričajte se, da gumb PMU držite samo sekundo. NE držite ga dlje in ga NE pritisnite več kot enkrat. Če to storite, lahko poškodujete sam PMU.

17 Arhiviraj in namesti OS X To bo arhiviralo uporabniške/omrežne nastavitve in zamenjalo tvojo trenutno sistemsko mapo z novo. Zaženite CD z OS X in zaženite namestitev kot običajno. Ko pridete do zaslona, ​​kjer izberete trdi disk, na katerega želite namestiti OS, mora biti pod trdim diskom gumb z možnostmi. Izberite ga in nato izberite gumb za arhiviranje in ponovno namestitev. Nato nadaljujte z namestitvijo kot običajno. To lahko odpravi vašo težavo ali pa tudi ne in vam lahko prihrani čas pri ponovnem kopiranju varnostnih kopij, ponastavitvi uporabniških nastavitev in vnovični namestitvi aplikacij.

18 Ponovna namestitev sistema iz nič Ta korak je moteč in dolgotrajen, zato smo ga shranili predzadnjega . Zahteva brisanje trdega diska, zato boste morali varnostno kopirati ali izgubiti vse svoje podatke. Applova navodila za to lahko najdete tukaj.

19 Pošljite napravo nazaj podjetju Apple Ta korak je zelo moteč, zelo zamuden in če naprava nima več garancije , je lahko zelo zelo drago.Zato najprej poskusite z nekaj drugimi koraki. Pokličite podporo Apple, da se dogovorite za prevzem, ali poiščite pooblaščenega serviserja Apple, tako da kliknete tukaj (za ZDA; ta članek pojasnjuje, kaj storiti v drugih državah.

----

20 Dodatne opombe

Odstranite Nortonove izdelke, če ste jih namestiliorton Utilities, Anti-Virus in SystemWorks so nevarni za zdravje vašega OS X sistem, ko je nameščen. Norton Utilities je popolnoma varno zagnati s CD-ja ali nosilca OS 9, vendar bi morali resno razmisliti o njihovi odstranitvi, če ste jih namestili na nosilec OS X. So težave.

Od tega trenutka so protivirusni pripomočki v OS X neuporabni. V OS X ni znanih sistemskih virusov. Dejansko obstajajo virusi, ki lahko okužijo dokumente znotraj Microsoft Office X, vendar tam so nastavitve v teh aplikacijah za zaščito pred tem.

Preverite svoje dnevnike napak Preverite svoje sistemske dnevnike, da vidite, ali je tam navedeno kaj, kar je pomembno za vašo težavo.Če želite to narediti, preprosto pojdite v meni apple in izberite o tem računalniku. Pojavilo se bo okno z nekaterimi osnovnimi informacijami o vašem računalniku. Kliknite gumb več informacij na dnu okna. To bo prikazalo Apple System Profiler (ASP). Zadnji zavihek, ki je skrajno desno od ASP-ja, bo označen z »Dnevniki�? kliknite nanjo in nato izberite konzolo. Vsebovati mora seznam sporočil o napakah, povezanih z vsako aplikacijo, s katero imate težave.

Zaženite sistem v podrobnem načinu Zaženite računalnik v podrobnem načinu, ob zagonu držite tipko cmd+V. Ko se vse zažene, boste videli kup besedila, ki se pomika navzdol po zaslonu. Poiščite vse, kar daje sporočilo o napaki, in to zabeležite. Poskusite z iskanjem v Googlu ali po forumih, da preverite, ali je bila težava že obravnavana in ali je bila ugotovljena znana rešitev. Velikokrat lahko najdete popravke na teh forumih, saj so odlično orodje.

ESD varnost je pomembna pri delu znotraj vašega računalnika Ne želite poškodovati katere koli komponente, ko jo odstranite. Glejte priročnik, ki ste ga dobili z računalnikom, ali podporo Apple na spletu.

Acknowlegments Ta seznam je bil izboljšan s prispevki številnih ljudi na forumih MacOSXHints. Njihove prispevke si lahko ogledate v tej temi; posebna zahvala tlarkinu za njegovo predano delo.