Torej ste poklicali Applovo glavno številko 1-800-692-7753 (1-800-MY-APPLE) in se izgubljate v labirintu avtomatiziranih menijev z robotom, ki poskuša usmerjati vaš klic, včasih uspešno in včasih ne. Ali ne bi bilo lepo govoriti s pravim človekom, ki lahko pomaga, namesto s telefonskim robotom?

Če ste razočarani in se poskušate pogovarjati z resnično živo osebo na Applovi številki, imamo štiri posebne trike, ki jih lahko preizkusite, ko naletite na avtomatiziran glasovni robotski telefonski odzivnik, ki bi vas moral povezati človeku s pulzom, ki dela za Apple.

4 načinov, kako dejansko govoriti s človekom pri Applu

OK, torej se ne želite pogovarjati z robotom in vas ne zanima krmarjenje po labirintu možnosti in številk menijev ter neskončno zmedenih telefonskih menijih, ki jih upravlja robot telefonskega klicnega centra ... želite če se želite pogovarjati z resničnim živim človekom pri Applu, pokrijmo štiri načine, kako lahko to hitro dosežete:

Pogovorite se z osebo pri Applu, 1. trik:

Večkrat pritisnite 0. Sčasoma bi vas morali prenesti na osebo (ja, pravo osebo!). Ta trik deluje pri večini avtomatiziranih telefonskih sistemov, saj 0 običajno pomeni 'operater' ali oseba za podporo.

Talk to a Human at Apple, trik 2

Povejte robotu telefonskem odzivniku, da se želite pogovoriti s službo za pomoč strankam, tako da večkrat izgovorite »Storitev za stranke«.

Talk to a Human at Apple, trik 3

Še en neumen trik je blebetanje. Ko vas avtomatski telefonski robot ne razume, vas pogosto takoj pošlje k ​​osebi. Torej, če besedite, ko telefonski robot vpraša, kaj naj naredi, boste morda takoj preusmerjeni na človeško bitje.

Prav tako lahko telefonu rečete avtomatskemu robotu in izgovorite nekaj takega, kot je »Predstavnik službe za stranke«, nato pa temu dodate nekaj blebetanja, na primer:

Ta koristen delček informacij nam je prinesel TUAW, kjer je prvotni plakat zagotovo imel nekaj nedavnih frustrirajočih izkušenj s poskusom pogovora s pravim človekom v Applu.

Pogovorite se z Apple Human Trick 4:

Če je vredno, sem ugotovil, da če pokličete Applovo številko tehnične podpore (Apple Care) neposredno na 1-800-275-2273 , skoraj vedno takoj govorite s človekom, tako da, če imate tehnične težave, je to morda boljša rešitev, kot da poskušate spotakniti mehanskega bota pri njihovi splošni številki 800.

Pogovor z osebo je pogosto najbolj enostaven in koristen način za rešitev tehnične težave ali kakršne koli zadeve z vašim računom Apple, naročanjem, prodajo, pošiljanjem, karkoli. Applovi podporni predstavniki so običajno res odlični in dobro usposobljeni in bi vam morali biti sposobni hitro pomagati.

Imate trik za hiter pogovor z osebo pri Applovi podpori ali prodajnih številkah? Sporočite nam v komentarjih!