Nekateri uporabniki poročajo o različicah napake »Časovna omejitev omrežne povezave«, ko poskušajo svoj iPhone, iPad ali iPod touch posodobiti na novejšo različico sistema iOS ali celo, ko se poskušajo povezati s trgovino iTunes Store. Napake vključujejo, vendar niso omejene na:

• »Pri prenosu programske opreme je prišlo do težave«
• »Časovna omejitev omrežne povezave je potekla«
• “iTunes se ni mogel povezati s trgovino. Prišlo je do neznane napake (-3259). Prepričajte se, da je vaša omrežna povezava aktivna, in poskusite znova.”
• »Pri prenosu glasbe (-3259) je prišlo do napake«
• »Ni mogoče vzpostaviti povezave z iTunes Store«
• napaka iTunes 9808
• Različice napake iTunes -3259

To so običajno precej preproste napake, ki jih je treba odpraviti, spodaj pa imamo več metod.

Preden nadaljujete z odpravljanjem tega sporočila o napaki, se prepričajte, da velja naslednje:

• Povezani ste z internetom
• Imate najnovejšo različico iTunes. To velja za Mac in Windows

Če imate še vedno težave, je tukaj nekaj nasvetov za odpravljanje težav, s katerimi lahko popravite in razrešite različne napake povezave pri posodobitvi programske opreme iTunes in iOS:

Kako popraviti napake pri povezovanju pri posodabljanju iTunes omrežja in iPhone

Obstajajo številni razlogi, da lahko med posodobitvami iTunes ali iOS naletite na napako omrežne povezave, poskusite te popravke:

Onemogoči požarni zid in protivirusni program

To je pogosto najpreprostejša rešitev in to morate najprej poskusiti. Začasno onemogočanje protivirusne programske opreme in požarnih zidov pogosto prekine časovne omejitve omrežja. Za to ne morem dati posebnih navodil, ker je na voljo toliko različnih vrst protivirusnih programov in požarnih zidov, vendar je običajno treba le poiskati zadevni program in ga onemogočiti. Ko bo posodobitev sistema iOS uspešno izvedena, boste seveda želeli znova omogočiti požarni zid ali protivirusni program.

Odstranite in znova namestite iTunes

Zdi se, da je to bolj učinkovito za uporabnike sistema Windows, vendar včasih za razrešitev napak v omrežni povezavi zadostuje samo odstranitev iTunes in ponovna namestitev najnovejše različice.

Izprazni DNS predpomnilnik

Včasih izpiranje predpomnilnika DNS zadostuje za razrešitev omrežnih časovnih omejitev; tukaj je opisano, kako to storite za Mac OS X in Windows:

Izpiranje predpomnilnika DNS v Mac OS X O tem smo že govorili, a tukaj je opomnik:

• Zaženite terminal iz /Applications/Utilities
• V ukazni poziv vnesite “dscacheutil -flushcache” in pritisnite return
• Po izvedbi ukaza lahko zapustite terminal in vaš DNS je bil splaknjen

To deluje v Mac OS X 10.5 in Mac OS X 10.6 ali novejšem.

Izpiranje predpomnilnika DNS v operacijskih sistemih Windows XP, Vista in 7

• Pojdite v meni Start in kliknite »Zaženi«
• V polje »Zaženi« vnesite »command.com«
• Ko se pojavi poziv DOS, vnesite 'ipconfig /flushdns' in pritisnite return
• Če se je ukaz pravilno zagnal, boste videli sporočilo, da je predpomnilnik razreševanja DNS spraznjen
• Sedaj lahko zaprete ukazno okno command.com

Opomba: če v sistemu Windows naletite na napako, ki pravi, da nimate dovoljenj ali potrebujete preverjanje pristnosti, se prepričajte, da zaženete command.com kot skrbniški uporabnik. To lahko storite tako, da z desno miškino tipko kliknete Zaženi in izberete »Zaženi kot skrbnik«.

Ročno prenesite posodobitev za iOS

Če imate težave s prenosom posodobitvene datoteke (IPSW), jih lahko prenesete neposredno iz Appla in ne prek iTunes. To je bolj priporočljivo za napredne uporabnike, saj je na voljo toliko različic iOS-a in vdelane programske opreme, vendar so tukaj povezave do repozitorija:

Če greste po tej poti, so tukaj datoteke IPSW shranjene lokalno na vašem računalniku:

• Lokacija IPSW v Mac OS X: ~/Library/iTunes/iPhone Software Updates
• Lokacija IPSW v sistemu Windows XP: \Documents and Settings\username\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates
• IPSW lokacija v sistemih Windows Vista in Windows 7: \Users\uporabniško ime\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates

Tu bo shranjena tudi poškodovana ali napol prenesena datoteka IPSW, vendar morate za vsak slučaj varnostno kopirati obstoječo datoteko IPSW, preden jo prepišete z novo različico.

napaka iTunes 9808

Ta napaka je običajno omejena na uporabnike sistema Windows in tukaj je opisano, kako odpraviti napako -9808:

• Zapri iTunes
• Odpri Internet Explorer
• Pojdite v meni Orodja in izberite »Internetne možnosti«
• Kliknite zavihek »Napredno« in poiščite razdelek Varnost
• Počistite polje »Preveri preklic potrdila strežnika« (to lahko zahteva ponovni zagon)
• Zaprite možnosti IE in zdaj znova zaženite iTunes, trgovina bi morala dostopati kot običajno

To je za zdaj to, preizkusite te rešitve in upajmo, da ne boste več imeli težav pri povezovanju z iTunes ali prenašanju posodobitev programske opreme za vaš iPhone, iPod touch ali iPad.