Ste že kdaj dobili nov album ali podcast, ga sinhronizirali s svojim iPhoneom, iPadom ali iPod touchom, nato pa ste, ko ste šli predvajat pesmi, ugotovili, da so v aplikaciji Glasba zatemnjene? Album je tam, naslov pesmi je tam, a ker je pesem siva, jo lahko tapnete, kolikor želite, in nič se ne zgodi, glasba se ne predvaja.To je precej pogosto in če ste naleteli na to, preden je skoraj zagotovo nič narobe z vašo glasbo, napravo iOS ali iTunes, je verjetno le napaka pri prenosu. To običajno pomeni, da prenos skladb še ni dokončan ali pa sploh niso bili preneseni, ker je bila naprava iOS prekinjena z računalnika, preden se je prenos lahko dokončal. Posledično je to zelo enostavno rešiti:

• Znova zaženite iTunes na Macu ali PC-ju in se prepričajte, da je naprava iOS povezana s kablom USB ali wi-fi, nato naredite možnost 1 ali možnost 2:
• 1: popolnoma ponovno sinhronizirajte celotno napravo
• 2: Selektivno prenesite samo sivo označene pesmi brez sinhronizacije vsega drugega, tako da jih povlečete in spustite s seznama predvajanja iTunes v napravo iOS
• Počakajte, da se naprava konča s sinhronizacijo, preden znova prekinete povezavo, kar je označeno z izginotjem vrtečih se ikon za sinhronizacijo/prenos

Včasih bo prenos znova zagnal le ponovna povezava naprave z računalnikom, kar bo očitno po majhnem vrtečem se krogu v črni naslovni vrstici iOS-a in istem logotipu, ki se pojavi ob napravi v iTunes. Prav tako lahko odprete aplikacijo Glasba v iPhonu, iPadu ali iPodu in si ogledate sive skladbe. Ko se znova prenašajo, bo prikazan indikator, ki vam bo pokazal napredek skladbe, ko doseže polni krog, naj pesem videti črno in ga je mogoče igrati kot običajno.

Zdi se, da se težava s sivimi pesmimi še posebej pojavlja pri sinhronizaciji prek omrežja Wi-Fi in samodejni sinhronizaciji, ki sta izjemno uporabni funkciji, ki lahko povzročita nekaj težav, če brezžična povezava ni stabilna. močne motnje, šibek signal ali težave z wifi ali povezavo na splošno.

Vedno obstaja možnost, da se pesmi ne prenašajo iz drugih razlogov ali da je kaj drugega narobe. Tukaj je nekaj drugih možnih težav in situacij, ko boste imeli v aplikaciji Glasba zatemnjene pesmi:

• Če se povezujete prek fizičnega kabla, preverite, ali je naprava obrabljena ali strgana, to lahko vpliva na sinhronizacijo in prenos. Če je tako, boste morda potrebovali nov kabel USB
• Poskusite z drugimi vrati USB
• Preverite močne motnje v omrežju Wi-Fi, to je enostavno v OS X z diagnostiko Wi-Fi
• Ugotovite, ali se glasba ali pesmi predvajajo v iTunes; če se ne predvajajo v računalniku v iTunes, so morda poškodovane ali nepopolne

V posebej redkih primerih boste morda morali obnoviti celotno napravo, da bodo stvari spet delovale.