Če redno izdelujete varnostne kopije vašega iPhona, iPada ali iPod toucha v računalnik z iTunes, boste morda le redko naleteli na napako, ko iTunes sporoči, da ne more varnostno kopirati naprave iOS. To običajno spremlja zelo nejasno sporočilo o napaki, kot je »iTunes ni mogel varnostno kopirati iPhone »(ime)«, ker varnostne kopije ni bilo mogoče shraniti v računalnik« ali sporočilo »seja ni uspela« s predlogom za prekinitev povezave in znova povežite napravo, preden poskusite znova.Običajno upoštevanje navodil v opozorilnem pogovornem oknu ne reši veliko, tako da, če se zgodi, da naletite na napako varnostnega kopiranja iTunes, poskusite naslednjo rešitev za ponovno uspešno varnostno kopiranje naprave.

To velja za varnostne kopije iTunes z Mac OS X in/ali Windows, narejene iz katerega koli iPhone, iPad ali iPod touch. To bomo razdelili na nabor korakov za odpravljanje težav, ki jih je enostavno slediti:

1. Posodobite iTunes – prva stvar, ki jo morate storiti, je, da dobite najnovejšo različico iTunes, samo to lahko odpravi težavo, če iOS različica je novejša od tiste, ki jo podpira različica iTunes. Posodobite lahko prek samega iTunes-a ali s prenosom najnovejše različice z Applove strani iTunes
2. Preimenujte datoteko varnostne kopije, da ne bo v sporu z novo varnostno kopijo, tako da imenu mape dodate nekaj, kot je »-OLDBACKUP« – varnostne kopije iTunes in iOS se nahajajo v uporabniških mapah, odvisno od namiznega OS:
• Mac OS X – ~/Library/ApplicationSupport/MobileSync/Backup/
• Windows 8, 7, Vista – \Users\USERNAME\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\



3. Začnite ročno varnostno kopiranje z iTunes tako, da v meniju naprav izberete iPhone, iPad ali iPod touch in izberete »Začni varnostno kopiranje ”

Na tej točki bi se moralo varnostno kopiranje dokončati v iTunes, kot je pričakovano. Če se ne, pojdite na naslednjih nekaj korakov za odpravljanje težav.

Običajno zadostuje preimenovanje varnostne kopije, vendar boste v nekaterih primerih morda morali narediti kopijo obstoječe varnostne kopije in jo premakniti na drugo mesto v računalniku, nato pa izbrisati staro (morda poškodovano) varnostno kopiranje iz iTunes prek Nastavitve > Naprave > Izbriši varnostno kopijo.

To storite le, če zgornji trik ne deluje, in se prepričajte, da ste naredili kopijo obstoječe varnostne kopije, preden odstranite staro.

Ukvarjanje z napako »iTunes ni mogel varnostno kopirati, ker je iPhone prekinil povezavo«

Včasih povezano sporočilo o napaki je napaka varnostnega kopiranja zaradi prekinitve povezave naprave med varnostnim kopiranjem, s sporočilom, kot je »iTunes ni mogel varnostno kopirati iPhona ('ime'), ker je iPhone prekinil povezavo«. To je lahko preprosto težava, ker iTunes ne zazna naprave. Po osebnih izkušnjah je sporočilo o napaki »odklopljeno« običajno povezano z napako pri napajanju USB ali povezavi in ​​jo je mogoče dokaj preprosto rešiti z naslednjim:

• Uporaba drugih vrat USB na računalniku
• Uporaba drugega kabla USB / Lightning za povezavo iPhone / iPad / iPod z računalnikom

To še posebej velja, če imate poškodovan ali obrabljen kabelski adapter iPhone-USB, ki komajda visi skupaj z električnim trakom ali ima kako drugače viseče žice. Mnogi od teh adapterjev redno odpovedujejo in ko so poškodovani, je večja verjetnost, da bodo imeli težave s povezavo z računalnikom.

Če je vaš adapter fizično poškodovan in komaj visi skupaj, je nakup novega kabla pogosto rešitev za številne težave v zvezi z varnostnimi kopijami, napajanjem, polnjenjem, prenosi in še veliko več.

Nadomestna rešitev za varnostno kopiranje: iCloud

Ne pozabite, če vse drugo odpove, lahko varnostno kopirate iPhone, iPad ali iPod touch v iCloud neposredno iz naprave. Priključiti ga je treba le na vir napajanja ter imeti nastavljen in konfiguriran račun iCloud v iOS-u, nato pa morate začeti varnostno kopiranje v iCloud le tako, da odprete nastavitve > iCloud in začnete varnostno kopiranje v Applove strežnike iCloud.Je hiter, učinkovit in skoraj vedno deluje, zlasti ko je iTunes zahteven ali preprosto odpove.