Če ste pred kratkim spremenili vašo storitev za iPhone ali kartico SIM, boste morda opazili skrivnostno rdečo prazno piko v aplikaciji »Phone« na začetnem zaslonu iPhone. Običajno ta mala prazna rdeča pika pomeni, da imate glasovno pošto, vendar je iPhone ne more pridobiti, in običajno se zgodi v enem od naslednjih scenarijev: iPhone je bil pravkar obnovljen ali ponastavljen, iPhone ima vstavljeno novo kartico SIM z drugo telefonsko številko ali paketom storitev ali pa je bilo spremenjeno povezano geslo glasovne pošte telefona.

Ker je to skoraj vedno znak napake pri prijavi z vašo glasovno pošto, je rešitev običajno tako preprosta kot prijava s pravilnim geslom za glasovno pošto. Upoštevajte običajno, ker včasih lahko kaže tudi na težave z omrežjem, a več o tem v kratkem. Najprej sprožimo pogovorno okno za prijavo v glasovno pošto, da boste lahko prepričani, da uporabljate pravilno geslo, povezano z računom glasovne pošte v telefonu iPhone:

Popravljanje rdeče pike na ikoni glasovne pošte telefona za iPhone

1. Odprite aplikacijo »Nastavitve« na vašem iPhoneu in pojdite na razdelek »Telefon«
2. Pomaknite se navzdol in tapnite »Spremeni geslo za glasovno pošto« – to bi moralo sprožiti pojavno opozorilo za prijavo v glasovno pošto, kjer lahko vnesete pravilno geslo za glasovno pošto, vnesite pravilno geslo
3. Ikona prazne rdeče pike bi se morala zdaj spremeniti v navadno obvestilno značko s številko v njej, ki označuje, koliko novih glasovnih sporočil je na voljo v iPhonu

Glasovna pošta bi morala delovati kot običajno in prazna ikona bo izginila ... razen če seveda imate omrežno napako.

Če zagotovo veste, da je geslo glasovne pošte pravilno in zavihek »Glasovna pošta« v aplikaciji Telefon prikazuje napako Visual Voicemail unavailable, lahko to običajno popravite s ponastavitvijo omrežnih nastavitev. Verjetno boste želeli tudi potrditi, da je geslo glasovne pošte pravilno, sicer se lahko vizualna napaka glasovne pošte še naprej pojavlja tudi po ponastavitvi omrežnih nastavitev.

Nazadnje, to prazno piko lahko vidite tudi, če uporabljate preusmeritev klicev ali če ste v zelo omejenem sprejemnem območju, kjer je ravno dovolj sprejema, da vaš telefon pinga, da je glasovna pošta prispela, vendar ni dovolj sprejema za prenos vizualne glasovne pošte ali celo za zanesljivo klicanje vašega ponudnika glasovne pošte.To je danes malo manj pogosto, razen če ste nekje globoko v divjini, vendar se lahko zgodi. V večini primerov je ta prazna pika le preprosta težava s povezavo, bodisi s prijavo ali omrežjem.