Nekateri uporabniki računalnikov Mac so odkrili, da ne morejo odpreti nekaterih aplikacij, prenesenih iz trgovine Mac App Store. Ko poskušate odpreti prizadeto aplikacijo v sistemu Mac OS, se prikaže sporočilo »Name.app je poškodovana in je ni mogoče odpreti. Izbrišite Name.app in ga znova prenesite iz App Store.« Druga različica je pojavno okno, ki uporabnika prosi, naj se »Vpiše za uporabo te aplikacije v tem računalniku« ter zahteva Apple ID in geslo.

Razlog, da se te aplikacije ne morejo odpreti, da se prikažejo sporočila o napaki, je morda poteklo varnostno potrdilo za podpisovanje kode. V tem primeru to ni napaka uporabnika ali kar koli povezano z vpletenostjo uporabnika, ampak v bistvu nekaj z DRM, kar je bilo pokvarjeno na strani Mac App Store, vendar zdaj vpliva na nekatere aplikacije, ki so bile prenesene od tam. Včasih je to lahko tudi posledica naključja pri prenosu aplikacije iz App Store. Da, to je nenavadno in frustrirajoče sporočilo o napaki, vendar ga je enostavno odpraviti.

Odpravljanje napake »Aplikacija je poškodovana in je ni mogoče odpreti« v sistemu Mac OS X

To sporočilo o napaki se ponavadi pojavi v novih različicah Mac OS X:

1. Znova zaženite Mac, samo to bo morda zadostovalo, da popravite problematične aplikacije in odstranite sporočilo o napaki
2. Če ponovni zagon ne popravi aplikacije, izbrišite aplikacijo (preprosto jo povlecite v koš in izpraznite), nato znova zaženite Mac App Store in znova prenesite aplikacijo prek zavihka Nakupi ali ročno iskanje aplikacije
3. Znova odprite nekoč prizadete aplikacije, zdaj bi morale delovati brezhibno

2. način: Odpravljanje napake »Aplikacija je poškodovana in je ni mogoče odpreti« pri zagonu aplikacije Mac

Če zgornji pristop ne deluje, boste morda morali vključiti nekaj dodatnih korakov:

1. Izbrišite zadevno aplikacijo iz Maca
2. Odjava iz trgovine Mac App Store
3. Znova zaženite Mac
4. Po ponovnem zagonu odprite Mac App Store in se znova prijavite v App Store
5. Ponovno prenesite zadevno aplikacijo

To sporočilo o napaki »Aplikacija je poškodovana in je ni mogoče odpreti« se občasno pojavi celo v sodobnih izdajah macOS, kot je macOS Big Sur. Na srečo težavo običajno hitro odpravite z brisanjem aplikacije, ponovnim zagonom in ponovnim prenosom.

Odpravljanje napake »Prijavite se za uporabo te aplikacije v tem računalniku« v sistemu Mac OS X

V starejših različicah Mac OS X se lahko pojavi še ena različica tega sporočila o napaki:

1. Zaprite pogovorno okno z napako »vpiši se za uporabo te aplikacije«, ko ga vidite, in namesto tega ponovno zaženite Mac
2. Po ponovnem zagonu odprite Mac App Store in se prijavite v svoj Apple ID za ponovno avtentikacijo Maca in vseh povezanih aplikacij
3. Odprite aplikacije kot običajno

To bi moralo biti vse, kar je potrebno, da vaše aplikacije spet delujejo v OS X.

Hitra rešitev napake v aplikaciji za napredne uporabnike Mac: uničenje procesa

Na procese storeaccountd lahko ciljate prek Activity Monitorja, če želite, ali pa uporabite ukazno vrstico, če se spodobite s terminalom:

sudo killall -v storeaccountd

Običajno se izvajata dva procesa »storeaccountd«, eden kot uporabnik in eden kot root, zato uporaba killall na obeh zadostuje za rešitev težave.

Tisti, ki želijo izvedeti nekaj več o tehničnih podrobnostih teh sporočil o napakah, se lahko obrnejo na to nit na Twitterju, ki razkriva potrdilo, ki je poteklo, in špekulira o različnih dejavnikih, ki prispevajo k temu.

Če še niste videli teh sporočil o napakah na vašem Macu, vas nima česa skrbeti in lahko nadaljujete po svoje. Če pa jih vidite, vsaj veste, da gre za preprosto rešitev, aplikacije dejansko niso poškodovane, šlo je le za napako na Applovi strani stvari s hitrim odpravo.

Upoštevajte, da lahko včasih vidite podobno, vendar drugačno sporočilo o napaki, ki navaja, da je določen Mac »aplikacija poškodovana in je ni mogoče odpreti, premaknite jo v koš«, ki ima drugačen potencialni nabor rešitve.