Eden od dokončnih načinov, kako povprečen uporabnik ugotovi, ali ima njegov Mac težave s strojno opremo, je zagon Apple Hardware Test ali Apple Diagnostics, kar vam bomo pokazali, kako to storite v ta vadnica. Da, večina uporabnikov Mac-a bo imela veliko let brez težav pri uporabi računalnika, včasih pa se lahko pojavijo težave s strojno opremo. Morda gre za okvarjen diskovni pogon, slab pomnilnik, težavo z grafično procesorsko enoto, težavo z matično ploščo ali drugo težavo s strojno opremo, obstaja nešteto možnih težav s strojno opremo, ki se lahko pojavijo, čeprav so redke.

Dobra novica je, da lahko Apple Hardware Test preveri, ali res obstajajo težave s strojno opremo, ki jih je treba preučiti, in ga lahko zaženete sami z le malo truda.

upoštevajte, da Apple Hardware Test deluje na računalnikih Mac, izdelanih leta 2013 in prej, medtem ko bodo novejši modeli Mac namesto tega izvajali Apple Diagnostics. Videz je nekoliko drugačen, tako kot imena, vendar je možnost testiranja strojne opreme za težave enaka ne glede na to, kako stvari izgledajo ali kako se imenujejo. Preizkušanje težav s strojno opremo Apple deluje enako na vseh modelih Mac, ne glede na to, ali gre za iMac, MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, Mac Mini ali Mac Pro, različica Mac OS ali Mac OS X v računalniku pa ni pomembna.

Kako zagnati Apple Hardware Test na Macu za diagnosticiranje težav s strojno opremo

1. Priključite Mac na vir napajanja, če tega še niste storili
2. Odklopite vse povezane naprave, pogone itd., razen zaslona/tipkovnice/miške, če je na voljo
3. Zaustavite Mac, nato zaženite Mac in v trenutku, ko se zaslon spremeni iz črne v sivo, držite tipko “D”
4. Držite tipko »D«, dokler ne vidite vrstice napredka (ne običajnega zagonskega zaslona) – če se Mac zaganja v programu Apple Hardware Test, boste videli pikseliran logotip, če se Mac zaganja v Apple Diagnostics boste namesto tega videli preprosto vrstico napredka ali zaslon za izbiro jezika
• Če v programu Apple Hardware Test potrdite polje za »Perform extended testing« in nato kliknite gumb »Test«
• Če ste v aplikaciji Apple Diagnostics – pustite, da se postopek »Preverjanje vašega Maca« zažene in zaključi
5. Diagnostično orodje vas bo obvestilo, če je s strojno opremo odkrita težava:
• Če orodje za diagnostiko strojne opreme odkrije napako, to pomeni, da obstaja težava z določeno strojno opremo v Macu
• Če ni najdenih nobenih napak, je strojna oprema Maca dobra in je težava skoraj zagotovo povezana s programsko opremo, zato je lahko varnostno kopiranje in ponovna namestitev Mac OS X razumni naslednji korak pri odpravljanju težav

Če imate težave z nalaganjem diagnostike Apple, lahko namesto tega držite tipki Option + D skupaj, da naložite test strojne opreme iz interneta

Če diagnostični test strojne opreme Apple ugotovi, da obstaja težava, in sporoči napako, si zapišite kodo napake in vse navedene podrobnosti (ali jo fotografirajte s svojim iPhoneom), da boste lahko izvedeti več o težavi. Upoštevanje kode napake bo prav tako pomagalo pri posredovanju informacij uradnemu svetovalcu za tehnično podporo Apple ali pooblaščenemu servisnemu centru Apple. Za računalnike Mac z diagnostiko Apple obstaja seznam kod napak, ki jih najdete v diagnostiki Apple tukaj na support.apple.com, medtem ko so kode napak preskusa strojne opreme Apple nekoliko bolj razumljive za tehnično nagnjene in jih je mogoče poiskati na spletu. za določitev potencialnega ujemanja.

Spodnji primer prikazuje Apple Hardware Test, ki poroča o težavi SATA s kodo napake rezultata testa »4HDD /11/40000000: SATA(0, 0)« – v tem posebnem primeru to pomeni, da trdi disk ni uspel .

Če imate težave s strojno opremo in je Mac v garanciji, bo za težavo s strojno opremo poskrbel AppleCare, če se obrnete na uradne kanale za podporo Apple. Nekatere napake lahko uporabnik odpravi tako, da preizkusi pomnilnik in zamenja problematičen RAM ali trdi disk (čeprav je v garanciji, se ne bi smeli obremenjevati), medtem ko boste za druge napake skoraj zagotovo potrebovali pooblaščeni servisni center. , kot je težava z GPE ali logično ploščo. Še enkrat, če je Mac v garanciji, naj ga popravi Apple ali pooblaščen servisni center.

Če je za Mac potekla garancija, je verjetno odvisno od vašega tehničnega znanja in ravni udobja pri ročnem odpiranju strojne opreme ne glede na to, ali ga želite poskusiti ali pustiti, da popravilo opravi nekdo drug posredovati.Slednji scenarij je v resnici primeren samo za računalnike po izteku garancije, ki so v lasti naprednih uporabnikov z obsežnim tehničnim znanjem in izkušnjami, večina uporabnikov računalnikov Mac pa bi morala težavno strojno opremo preprosto odnesti v Apple Store ali Apple Certified Repair lokacijo.

Če ni poročil o težavah s strojno opremo, je pogosto dobra ideja varnostno kopiranje Maca s Time Machine in ponovna namestitev sistemske programske opreme Mac OS X. Napredni uporabniki računalnikov Mac lahko uporabljajo tudi sysdiagnose za nadaljnje odpravljanje kompleksnih težav. Težave s strojno opremo je dokaj enostavno razlikovati od težav s programsko opremo operacijskega sistema, saj se težava s strojno opremo ne bo odpravila sama od sebe, če znova namestite Mac OS X v računalnik, medtem ko se bo težava z operacijskim sistemom skoraj zagotovo odpravila s ponovno namestitvijo sistemske programske opreme. Upoštevati je treba tudi, da je lahko določena programska oprema tretjih oseb sama po sebi problematična, ni povezana s sistemsko programsko ali strojno opremo, kar je pogosto določeno s tem, da se določena težava pojavi šele, ko je določena aplikacija v uporabi.Obstaja veliko posebnosti pri odpravljanju težav s programsko opremo, ki daleč presegajo obseg tega posebnega dela, ki se osredotoča na odkrivanje in diagnosticiranje problematične strojne opreme Mac.

Imate kakršna koli vprašanja ali pripombe glede Apple Hardware Test in Apple Diagnostics? Sporočite nam v komentarjih spodaj!