Uporabniki Mac Safari lahko občasno naletijo na težavo, ko se spletni brskalnik dlje časa ne odziva, kar običajno spremlja vrteč se večbarvni kazalec na žogi za plažo. Z malo kopanja pod pokrovom se to skoraj vedno ujema s pojavom »Spletni proces Safari (se ne odziva)«, ki se prikaže v Monitorju dejavnosti v MacOS in Mac OS X.

S tem vodnikom za odpravljanje težav želimo rešiti določeno situacijo procesa Safari »Ne odziva se«. Uporabniki, ki iščejo širši pristop k težavam s Safari, si bodo morda želeli ogledati ta vodnik za odpravljanje težav z zamrznitvami in zrušitvami Safarija v Mac OS X, vključno z Yosemite, El Capitan in Sierra.

Najprej preprosto: zaprite in znova zaženite Safari

Najprej, najpreprostejši odgovor na Safari žogo na plaži in zastoj je sestavljen iz dveh delov; počakajte, da vidite, ali se spletna stran na koncu naloži, in če se ne, preprosto zaprite Safari, da ga znova odprete in poskusite znova. To je tipičen pristop za večino uporabnikov Maca in pogosto popravi situacijo.

Easy Second: The Force Quit & Relaunch

Če se Safari tako ne odziva, da ga ni mogoče zapreti iz menija Datoteka, je smiselna rešitev uporaba Force Quit:

1. Pritisnite Command+Option+Escape, da odprete meni Force Quit
2. Izberite “Safari” in nato izberite “Force Quit”
3. Počakajte kakšno minuto, ker se mora Safari zapreti in sistem obnovi, nato znova zaženite Safari in se vrnite k brskanju kot običajno

Kot smo rekli, to običajno deluje dobro in večina uporabnikov računalnikov Mac se je vrnila k brskanju po spletu v brskalniku Safari.

Naprednejše: ciljanje na specifične procese spletne vsebine Safari (ne odziva se)

1. Zaženi »Activity Monitor«, ki ga najdeš v /Applications/Utilities
2. Pod zavihkom CPE ali Memory poiščite in poiščite vse rdeče procese »Safari Web Content (Not Responding)«
3. Kliknite gumb (X) v orodni vrstici, da prekinete izbrani proces
4. Ponovite z drugimi zataknjenimi rdečimi procesi »Spletna vsebina Safari (se ne odziva)«
5. Izhod iz nadzornika dejavnosti

Ukinitev procesa »Spletna vsebina Safari (se ne odziva)« prisili, da se zapre, nato pa se običajno samodejno znova naloži v Safari. Samo to lahko pogosto odpravi težavo, vendar se včasih žoga za na plažo vrne takoj, ker spletni proces nalaga napačni javascript ali je vtičnik pošel po zlu ali pa pride do uhajanja pomnilnika ali divjega skoka procesorja.

Na priloženem posnetku zaslona boste videli, da se skoraj vsi procesi spletne vsebine Safari »ne odzivajo« in so se pokvarili (razen osxdaily.com, juhu!) ter požrejo absurdno količino resničnega pomnilnika in navideznega pomnilnika, s čimer povlečete kernel_task v odtok. Kot si lahko predstavljate v takšni situaciji, je bil Safari popolnoma neodziven, tako kot preostali Mac, zato je bila osredotočenost na uničenje celotnega procesa »Safari« hitrejša rešitev kot posamično ubijanje vsakega posameznega procesa.

Popravljanje »Spletne vsebine Safari (se ne odziva)« in preprečevanje ponovitev

Zdaj, ko veste, kako ravnati z napačnimi procesi Safari, kaj lahko storite, da popravite in preprečite, da bi se sploh zgodili? Za to ni dokončnega odgovora, ker glavni vzrok ni vedno ugotovljen, vendar je treba sprejeti veliko korakov, da omejite verjetnost, da bo proces Safari zašel z žogico za na plažo in s tem uničil Mac.

Počisti predpomnilnike in zgodovino brskalnika

Čiščenje predpomnilnika spletne vsebine in zgodovine brskalnika pogosto odpravi težavo, slaba stran pa je, da odstrani piškotke in s tem tudi vse shranjene prijave ali druge podatke iz računalnika Mac, pa tudi vse drugo, kar je prijavljeno v isti Račun iCloud (nekako moteč, ja). Zato bodite pripravljeni, da se znova prijavite na večino spletnih mest.

1. Pojdite v meni »Safari« in izberite »Počisti zgodovino«
2. V meniju »Počisti« izberite ustrezno časovnico, pogosto je najučinkovitejša »vsa zgodovina«, nato kliknite »Počisti zgodovino«

Onemogoči vtičnike Safari & WebGL

Medtem ko so lahko nekateri vtičniki brskalnika Safari zanimivi, koristni ali kul, so pogosto tudi rutinsko problematični, slabo izdelani, nagnjeni k zrušitvam in pogost vzrok težav z brskalnikom. Adobe Flash Player je klasičen primer vtičnika brskalnika, ki lahko povzroči prekomerno uporabo virov in problematično vedenje v računalniku Mac, vendar obstaja tudi veliko drugih, ki lahko povzročijo težave. Preprost nasvet; onemogočite vtičnike, jih verjetno ne potrebujete. Poleg tega je bil WebGL ohlapno povezan s širšimi sistemskimi težavami v nekaterih posebnih računalnikih Mac in različicah OS X, zato je lahko tudi onemogočanje tega koristno.

1. Povlecite navzdol meni »Safari« in pojdite na »Nastavitve«
2. Pojdite na zavihek »Varnost« in počistite polje »Dovoli vtičnike« ter počistite polje »Dovoli WebGL«
3. Izhod iz varnostnih nastavitev, nato zaprite in znova zaženite Safari

Neuporaba spletnih vtičnikov je eden najpreprostejših načinov, da se izognete težavam s Safari (ali katerim koli drugim spletnim brskalnikom). Da, vem, da jih nekatera spletna mesta zahtevajo, zato, če morate uporabiti vtičnik za določeno spletno stran ali spletno mesto, ki ga obiskujete, razmislite o uporabi vtičnika, kot je Flash, samo v spletnem brskalniku v peskovniku, kot je Google Chrome.

Posodobite Safari, razmislite o posodobitvi sistemske programske opreme

Naslednje je zagotoviti, da je Safari posodobljen. Safari ima pogosto izdane popravke napak, ki lahko odpravijo težave in preprečijo, da bi se ponovile, zato je posodabljanje programske opreme eden od načinov za zagotovitev, da ti popravki napak delujejo v vašo korist.

1. Pojdite v meni  Apple in izberite »App Store«
2. Pojdite na zavihek Posodobitve in poiščite vse razpoložljive posodobitve za Safari ali varnostne posodobitve ter jih namestite

Dobra praksa je, da varnostno kopirate Mac pred namestitvijo katere koli posodobitve programske opreme, vendar to enako velja za vse, kar prilagodi sistemsko programsko opremo, kot to počnejo nekatere varnostne posodobitve. Ne preskočite varnostnega kopiranja.

Razmislite lahko tudi o posodobitvi širše sistemske programske opreme Mac OS X, če je na voljo novejša različica, vendar za nekatere uporabnike Maca, ki jim je všeč, katero različico sistemske programske opreme trenutno uporabljajo, in če so stvari na splošno težke kot je, to ni vedno priporočljivo.

Če ste sledili vsem zgornjim korakom in imate še vedno težave, si ne pozabite ogledati nekaj , ki ponuja nekaj alternativnih načinov brisanja predpomnilnikov in onemogočanja vtičnikov ter nekaj tudi druge rešitve. In seveda za mobilne uporabnike, lahko s temi triki odpravite težave in zrušitve brskalnika Safari tudi na iPhonu.