Redko lahko Mac App Store poroča o napačnih statusih prenosa aplikacije ali celo ponudi napačno oblikovano datoteko, ki vodi do aplikacije, ki se ne zažene ali je delno prenesena. Te situacije so skoraj vedno posledica prekinjenega ali poškodovanega prenosa, lahko pa se pojavijo tudi v nekaterih drugih primerih.

Včasih preprosto brisanje zadevne aplikacije lahko reši vse težave, vendar v nekaterih primerih to ni mogoče ali ni učinkovito.Te vrste nenavadnih napak je običajno mogoče odpraviti z ročnim brisanjem predpomnilnika trgovine Mac App Store in ponovnim prenosom aplikacije ali ponovnim obiskom trgovine Mac App Store. Ta vadnica bo vodila skozi dokončanje tega postopka.

Dostop do predpomnilnika začasnih prenosov v trgovini Mac App Store

Prepričajte se, da varnostno kopirate svoj Mac, preden začnete s tem postopkom, malo verjetno je, da bo šlo kaj narobe, če sledite navodilom, a ker urejate imenik predpomnilnika na sistemski ravni, je vedno dobra praksa, da varnostno kopirate in poskrbite, da vaš podatki so varni. Ne preskočite varnostnega kopiranja.

1. Zapustite Mac App Store
2. Odprite terminal, ki ga najdete v /Applications/Utilities/ in natančno vnesite naslednji ukaz:

odpri $TMPDIR../C/com.apple.appstore/



3. Pritisnite Return in mapa com.apple.appstore se bo odprla v Finderju Mac OS
4. Premaknite vsebino te mape na namizje računalnika Mac (ali, če ste prepričani, premaknite vsebovane začasne podatke v koš)



5. Pomembno, ne brišite ali prilagajajte drugih datotek zunaj tega imenika, ko končate, zaprite mapo com.apple.applestore
6. Ponovni zagon Mac App Store

Zdaj bi morali imeti možnost, da ponovno prenesete ali ponovno prenesete aplikacije ali namestitvene datoteke Mac OS in bi morale delovati pravilno, kot je predvideno.

Ta postopek vam lahko pomaga, če nečesa ne morete prenesti iz trgovine Mac App Store, če se napačno prikazuje kot preneseno, čeprav ni, ali če prihaja do nenehnih napak pri preverjanju ali drugih težav s prenesenim aplikacijo ali namestitveno datoteko. Na primer, to boste morda morali storiti, če opazite, da Mac App Store vztrajno prikazuje namestitveni program za Mac OS kot »Preneseno«, čeprav prenos ni bil dokončan, kot je opisano v teh podrobnostih o odpravljanju težav s Sierro.Če izbrišete podatke začasnega predpomnilnika, vam bo to omogočilo ponoven prenos tega namestitvenega programa za Mac OS v takšni situaciji.

Ta trik za odpravljanje težav ne bo rešil težav s predpomnilnikom na ravni uporabnika s trgovino App Store, ki so običajno površno vedenje, kot je na primer, da App Store ne nalaga strani ali se obnaša pretirano počasi.

Za tiste, ki se sprašujete o alternativah, ki ne vključujejo ukazne vrstice, se lahko do tega imenika začasnega predpomnilnika približate tudi prek menija »Odpravljanje napak« trgovine Mac App Store, vendar najnovejše različice Mac OS in Mac App Store zdi se, da ne podpirajo trenutnih privzetih ukazov za pisanje, da bi razkrili možnost. Če slučajno poznate posodobljen privzeti niz, ki deluje s sodobnimi izdajami Mac OS, pustite komentar.