Če ima vaš Mac nenavadne težave, za katere sumite, da so morda posledica težave s strojno opremo, lahko uporaba Apple Diagnostics pomaga prepoznati in celo odpraviti težavo.

Apple Diagnostics bo izvedel nabor testov na Macu, da preveri težave s strojno opremo – kar pomeni, da ni težava s sistemsko programsko opremo, ampak namesto tega išče težave z nekakšno komponento strojne opreme na Macintosh.Na primer, če vrata ne delujejo več, je pokvarila baterija, težava z grafično kartico ali zaslonom, stvari te vrste, ki niso povezane s sistemsko programsko opremo ali težavami, povezanimi s programsko opremo.

Apple Diagnostics je v bistvu sodobna inkarnacija Apple Hardware Test. Novejši računalniki Mac bodo poganjali Apple Diagnostics, medtem ko bodo starejši računalniki Mac iz leta 2013 in prej izvajali zbirko Apple Hardware Test. AHT običajno končnemu uporabniku prikaže nekoliko več informacij, medtem ko je AD nekoliko bolj zadržan. Kljub temu se oba zaženeta na enak način in oba sta odlična za odpravljanje morebitnih težav s strojno opremo na Macu, ne glede na to, ali gre za stari ali nov model.

Vstop v Apple Diagnostics na Macu je dokaj preprost in zahteva pritisk tipke ob zagonu sistema. Tukaj je tisto, kar morate storiti, da natančno izvedete test na Macu:

Kako zagnati Apple Diagnostics na Macu za testiranje težav s strojno opremo

1. Odklopite vse naprave in kable, povezane z računalnikom Mac, ki niso potrebni za njegovo delovanje (tj. tipkovnico, miško, zunanji zaslon, napajalni kabel)
2. Izklopite Mac tako, da odprete meni  Apple in izberete »Shut Down«
3. Vklopite Mac s pritiskom na gumb za vklop, nato takoj pritisnite in držite tipko “D” na tipkovnici
4. Držite tipko »D«, dokler ne vidite zaslona, ​​ki vas prosi, da izberete svoj jezik, nato pa kliknite izbiro jezika za nadaljevanje



5. Apple Diagnostics bo zagnal niz preizkusov strojne opreme na Macu, na zaslonu prikazal vrstico napredka z ocenjenim preostalim časom in sporočilom »Preverjanje vašega Maca ...«, kar običajno traja nekaj minut dokončano



6. Ko bo končano, bo Mac poročal o vseh najdenih težavah in prikazal referenčno kodo, če je na voljo



7. Diagnostični test Apple lahko znova zaženete tako, da kliknete »Znova zaženi test«, če želite, sicer lahko izberete možnost podpore »Začni«, možnost »Ponovni zagon« ali možnost »Zaustavi«

V Apple Diagnostics se lahko prikaže veliko možnih sporočil o napakah, in če niste prepričani, kaj storiti z njimi, jih lahko preverite s seznamom diagnostičnih kod Apple, ki je opisan spodaj, ali se obrnite na Apple neposredno za možnosti podpore.

Upoštevajte, da se vsaka posamezna težava s strojno opremo ne bo pojavila ali je Apple Diagnostics označil. Nekaterih bolj nenavadnih težav s strojno opremo diagnostično orodje Apple, ki je vključeno v Mac, morda ne bo odkrilo, zato bo moral pooblaščeni Apple tehnik opraviti dodatne teste za odpravljanje težav in odkrivanje.To lahko vključuje nenavadno vedenje, kot je računalnik, ki se ne zažene naključno, ali Mac, ki se naključno izklopi, ali nekatere težave z vrati ali notranjim zaslonom. Prav tako morebitna fizična poškodba Maca ne bo prikazana v Apple Diagnostics, tako da, če ima vaš Mac veliko udrtino v velikosti ali počen zaslon, to ne bo prikazano pri preizkusu strojne opreme. Prav tako ne bo prišlo do sušenja Maca po tem, ko je bil Mac v trajnem stiku z vodo ali tekočino, razen če je stik z vodo dejansko poškodoval nekaj, kar je mogoče zaznati v diagnostičnem testu. Iz tega razloga diagnostični test Apple ni popoln, vendar je odlično izhodišče za končne uporabnike, da začnejo odpravljati nekatere posebej moteče težave s strojno opremo na računalnikih Mac, iMac, MacBook, MacBook Pro ali drugih sodobnih računalnikih Macintosh.

Zagon Apple Diagnostics na Macu prek interneta

Preizkus Apple Diagnostics lahko zaženete tudi prek interneta tako, da med zagonom sistema držite tipko Option + D. To traja nekoliko dlje, da se naloži, vendar diagnostični test strojne opreme sicer deluje enako.

Kako si razlagam referenčne kode Apple Diagnostics iz računalnika Mac?

Če Apple Diagnostics poroča o morebitni težavi, bo zagotovila referenčno diagnostično kodo in kratko razlago, na kaj se težava nanaša. Nato lahko dobite dodatne informacije tako, da si zabeležite številko referenčne kode diagnostike Apple in preverite stran z referenčnimi kodami Apple tukaj za dodatne informacije. To je koristen vir in bi vam moral pomagati pri odpravljanju težav s strojno opremo.

Gremo naprej z Apple Diagnostics in odpravljanjem težav s strojno opremo Mac

Ne pozabite, da je orodje Apple Diagnostics koristno, vendar ni dokončno. Če imate v računalniku Mac težave, za katere se zdi, da so očitno povezane s težavo s strojno opremo, boste verjetno želeli narediti naslednje:

• Zaženite zgoraj omenjeni test Apple Diagnostics, ponovite test nekajkrat, če želite in/ali želite biti temeljit
• Če težave ne morete odpraviti, se za nadaljnjo pomoč obrnite na Apple Support ali uradni Apple pooblaščeni servisni center

Dobra novica je, da so težave s strojno opremo redke in da je večino težav s strojno opremo mogoče popraviti. Pravzaprav bo veliko težav s strojno opremo pokrivala garancija Apple ali razširjena garancija Applecare, kar pomeni, da bo popravilo brezplačno, če težava ni posledica poškodb ali vedenja uporabnika.