Nekateri uporabniki iPhona so po namestitvi posodobitve za iOS 12.1.3 odkrili težave z mobilnimi podatki, ki prikazujejo »Ni storitve«, ni mobilnih podatkov, ni vrstic mobilnega sprejema in včasih prikaže sporočilo »Cellular Update Failed« podobno kot se je dogajalo z nekaterimi iPhoni po namestitvi iOS 12.1.2. Zdi se, da to večinoma vpliva na telefone iPhone v določenih mobilnih omrežjih, vendar ni povsem jasno, zakaj bodo nekatere naprave iPhone po namestitvi sistema iOS 12 imele težave z mobilnimi podatki.1.3 posodobiti, drugi pa ne.

Pogosto bodo nekateri rutinski popravki za nedelovanje mobilnih podatkov v iPhonu odpravili to težavo, vključno s preverjanjem, ali so mobilni podatki dejansko omogočeni, in ponastavitvijo omrežnih nastavitev.

Ko izvajate spodnje korake za odpravljanje težav, preverite svojo mobilno podatkovno povezavo, potem ko ste preizkusili vsakega od teh korakov. Če ena od teh metod deluje za vas, vam ni treba slediti katere koli druge. V spodnjih komentarjih ne pozabite deliti, kaj je (ali ni) delovalo pri odpravljanju vaših težav z mobilnimi napravami iPhone iOS 12.1.3!

1: Znova zaženite iPhone in počakajte 5 minut

Najprej poskusite to, to temelji na nekaj priporočilih mobilnih operaterjev. Sprint pravi, da počakate 3 minute po ponovnem zagonu, drugi ponudnik celic pa pravi, da počakate 5 minut. To lahko omogoči prenos in nalaganje posodobitve mobilnih nastavitev, ki lahko odpravi težavo.

Na katerem koli iPhonu lahko izvedete preprost ponovni zagon tako, da ga izklopite in nato znova vklopite. Običajno je dovolj, da držite gumb za vklop in nato podrsate, da izklopite napravo. Nato počakajte trenutek in znova pritisnite gumb za vklop.

Za lahko poskusite tudi s prisilnim ponovnim zagonom, ki je veliko bolj nenaden ponovni zagon iPhona. Ta postopek se razlikuje glede na iPhone in glede na to, ali ima gumb Domov, ki klikne ali ne, ali pa ga sploh ni:

Ko se naprava varnostno zažene, poskusite znova uporabiti mobilne podatke.

Upoštevajte, da lahko po ponovnem zagonu pogosto preverite, ali je ponudnik mobilnih storitev iPhone posodobil nastavitve mobilnega operaterja, tako da odprete Nastavitve > Splošno > O in poiščete tudi razdelek Operater.

2: Odstranite kartico SIM, znova vstavite kartico SIM

Nekateri uporabniki so odkrili, da so težave z omrežjem rešili, če so odstranili kartico SIM iPhone, počakali nekaj trenutkov in nato ponovno vstavili kartico SIM nazaj v iPhone.To je enostaven postopek, ki ga je vredno preizkusiti, saj se zdi, da deluje pri precejšnjem številu uporabnikov, ki jih je prizadela ta težava brez storitve.

3: Preklopite v letalski način in znova zaženite

Nekateri uporabniki poročajo, da je učinkovit preprost preklop iPhona v način AirPlane za kratek čas in nato ponovni zagon.

VKLOPITE letalski način, počakajte 30 sekund, nato znova zaženite iPhone (ga izklopite in znova vklopite), nato pa ponovno IZKLOPITE letalski način, ko se iPhone ponovno zažene

Če to deluje, super, čeprav ni povsem jasno, zakaj bi. Letalski način lahko služi kot ponastavitev predpomnilnika DNS v iOS-u, tako da je morda ta mehanizem tukaj v igri, čeprav bi težave z DNS bolj verjetno povzročile časovne omejitve in napake pri dostopu do storitev, namesto da bi mobilne storitve sploh obstajale.

4: Ponastavite omrežne nastavitve na iPhone

Poskusite lahko tudi ponastaviti omrežne nastavitve v sistemu iOS.Slaba stran tega pristopa je, da boste izgubili vsa shranjena gesla za Wi-Fi, vse vnose DNS po meri ali druge prilagoditve nastavitev, specifične za omrežje. Kljub temu je ponastavitev omrežnih nastavitev v sistemu iOS pogosto preizkušen in resničen pristop k reševanju težav z omrežno in mobilno povezljivostjo v iPhonu. Najprej si zapišite pomembna gesla za Wi-Fi za omrežja, ki se jim boste znova pridružili, in vse druge pomembne nastavitve omrežja. Ostalo je preprosto narediti, takole:

1. Odprite nastavitve v iPhonu, pojdite na »Splošno« in nato na »Ponastavi«
2. Tapnite »Ponastavi omrežne nastavitve« in potrdite, da želite ponastaviti omrežne nastavitve, tako da tapnete gumb »Ponastavi omrežne nastavitve«
3. Počakaj trenutek ali dva
4. Po želji, vendar priporočljivo, znova zaženite iPhone

Poskusite zdaj uporabiti mobilno omrežje, moralo bi delovati.

Dodatni namig za uporabnike Sprint: za telefone Sprint lahko ponastavite drugačne omrežne nastavitve, specifične za omrežne nastavitve Spring, tako da pokličete 72786 in nato tapnete »ok« ob različnih pozivih za ponastavitev omrežne nastavitve in sčasoma znova zaženite napravo.

5: Preklopite LTE na samo podatke

1. Odprite nastavitve, nato pojdite na »Cellular« in na »Cellular Data Options«
2. Tapnite »Omogoči LTE« in izberite »Samo podatki«

To je delovalo pri nekaterih uporabnikih pri odpravljanju prejšnjih težav z mobilnimi podatki v sistemu iOS z iOS 12.1.1 in iOS 12.1.2, zato lahko pomaga tudi pri iOS 12.1.3.

Obstajajo številna poročila o tej težavi po spletu, na Appleovih forumih za podporo, različnih Applovih forumih oboževalcev, v našem razdelku s komentarji in vhodni e-pošti ter na Twitterju, vključno s Sprintom in Twitterjem Apple Support račun tukaj, tukaj, tukaj in drugje, če iščete »iOS 12.1.3 cellular« ali »iOS 12.1.3 mobile data« in podobne iskalne izraze na Twitterju. Vedno je nejasno možno, da je pri posodobitvi ali postopku posodobitve sistema iOS 12.1.3 vpletena kakšna napaka ali druga težava, in če je temu tako, bo izdana prihodnja posodobitev, ki bo odpravila težavo.Vendar je bolj verjetno, da je nekje težava z nastavitvijo na določenih napravah, ki so prizadete, ne glede na to, ali obstaja stara konfiguracija ali zastareli predpomnilnik podatkov, ali kakšna druga težava v zakulisju, ki jo je mogoče zlahka odpraviti z vnovičnim zagonom ali ponastavitvijo omrežnih nastavitev.

Kakor koli že, če so zgornji nasveti pomagali rešiti vaše težave z mobilnim omrežjem z iPhonom in iOS 12.1.3 ali če ste našli drugo rešitev za odpravljanje morebitnih težav z mobilno podatkovno povezljivostjo z iOS 12.1.3 v iPhonu, delite z nami v spodnjih komentarjih, kaj je pri vas delovalo in kaj ne. Vključite svoj model iPhone, mobilno podjetje in različico iOS, ki jo uporabljate, če je mogoče.