Imate težave z e-pošto na iPhone ali iPad? Aplikacijo Mail, ki je vnaprej nameščena v vseh napravah Apple, kot so iPhone, iPad in Mac, uporabniki iOS in ipadOS pogosto uporabljajo za pošiljanje in prejemanje e-pošte, ne glede na to, katero e-poštno storitev uporabljajo. Običajno deluje po pričakovanjih, vendar včasih morda ne prejemate e-poštnih sporočil ali morda imate druge težave z e-pošto v iPhonu ali iPadu.Ta članek bo pomagal odpraviti težave z e-pošto z aplikacijo Mail v napravah iPhone in iPad.

Apple uporabnikom omogoča uporabo več računov z ločenimi predali v aplikaciji Mail, s čimer se odpravi potreba po namestitvi e-poštnih aplikacij tretjih oseb iz App Store. Pošta običajno deluje dobro, vendar v redkih primerih morda ne uspe naložiti novih e-poštnih sporočil in lahko zamudite pomembna sporočila. To je lahko zaradi različnih razlogov, a ko ugotovite, da vaša aplikacija ne deluje pravilno, je lahko že prepozno in lahko zamudite kakšno časovno pomembno sporočilo ali pomembno e-pošto. Zato je pomembno, da težavo odpravite čim prej, če opazite, da ne prejemate nobene e-pošte.

V tem članku vam bomo pomagali odpraviti in rešiti težave, s katerimi se soočate z aplikacijo Mail v sistemih iOS in iPadOS.

Odpravljanje težav s pošto v napravah iPhone in iPad

Oglejmo si različne metode odpravljanja težav za popravljanje manjkajočih e-poštnih sporočil v osnovni aplikaciji Pošta za iPhone in iPad.To so večinoma osnovni koraki, od katerih se nekaterih morda že zavedate. Vendar bi v veliki večini primerov ena od teh metod rešila težavo.

1. Preverite, ali sta vaš iPhone in iPad povezana z internetom

To se morda sliši neumno, vendar aplikacija Mail za pravilno delovanje potrebuje stabilno internetno povezavo. Zato preverite, ali je vaša naprava iOS povezana z Wi-Fi ali mobilnim omrežjem in se prepričajte, da lahko dostopate do interneta v drugih aplikacijah. Poskusite na primer uporabiti Safari za nalaganje spletne strani.

2. Prisilno zaprite aplikacijo

Morda ste eden tistih ljudi, ki imajo v večopravilnem meniju zagnanih veliko aplikacij, ker jih dejansko ne zaprete. No, poskusite prisilno zapreti aplikacijo Mail, da vidite, ali to odpravlja težavo. Če želite to narediti, počasi povlecite navzgor z dna zaslona in nato povlecite navzgor, da prisilno zaprete aplikacijo.Zdaj znova zaženite aplikacijo in preverite nova e-poštna sporočila.

3. Ročno osveži, da preveriš novo e-pošto

Čeprav aplikacija Mail običajno samodejno preveri novo e-pošto, bo v nekaterih primerih morda potrebna ročna osvežitev. Ko ste v mapi »Prejeto«, lahko vsilite preverjanje novih e-poštnih sporočil tako, da uporabite »povleci navzdol za osvežitev«.

4. Preverite nastavitve poštnega računa

Če ste pred kratkim spremenili geslo za svoj e-poštni račun ali katere koli druge podatke, je to verjetno razlog, zakaj ne prejemate novih e-poštnih sporočil. Za sinhronizacijo z Applovo aplikacijo Mail boste morali vnesti posodobljeno geslo za svoj račun. Prepričajte se, da so podatki o vašem e-poštnem računu v nastavitvah pravilni, tako da sledite spodnjim korakom.

1. Pojdite v aplikacijo »Nastavitve« v vaši napravi. Pomaknite se navzdol in tapnite »Gesla in računi«.

   

2. Tukaj pod Računi izberite e-poštni račun, ki ga uporabljate z aplikacijo Pošta.

   

3. Če se od vas zahteva, da znova vnesete geslo, se ga dotaknite in posodobite podatke o geslu. To bi najverjetneje rešilo vašo težavo. Poskusite osvežiti mapo »Prejeto« in preverite sami.

   

5. Znova zaženite iPhone in iPad

Zadnja stvar, ki bi jo želeli poskusiti, je preprosto ponovni zagon naprave iOS. To lahko storite tako, da preprosto izklopite napravo in jo znova vklopite. Če uporabljate iPhone ali iPad brez fizičnega gumba Domov, držite stranski gumb in gumb za povečanje glasnosti za dostop do menija za zaustavitev.Če pa uporabljate iPhone ali iPad s fizičnim gumbom Domov, morate le držati gumb za vklop. Vaš iPhone ali iPad lahko izklopite tudi v nastavitvah.

V nekaterih primerih bo morda potreben prisilni ponovni zagon, ki se nekoliko razlikuje od metode mehkega ponovnega zagona, o kateri smo pravkar razpravljali.

Če uporabljate napravo iOS ali ipadOS s fizičnim gumbom Domov, lahko to storite tako, da hkrati držite gumb za vklop in gumb Domov, dokler na zaslonu ne vidite logotipa Apple. Če pa uporabljate novejši iPhone ali iPad s funkcijo Face ID, boste morali najprej klikniti gumb za povečanje glasnosti, nato gumb za zmanjšanje glasnosti in nato držati stranski gumb/gumb za vklop, dokler ne vidite logotipa Apple.

Če nobeden od teh korakov ni rešil težave, s katero se soočate z aplikacijo Mail, obstaja velika verjetnost, da je prišlo do izpada vaše e-poštne storitve ali da so strežniki v začasnem vzdrževanju.Kot rečeno, pokrili smo skoraj vse možne razloge, zakaj ne prejemate novih e-poštnih sporočil, in kako jih odpraviti.

Ali vam je uspelo popraviti aplikacijo Mail na vašem iPhone in iPad za prejemanje novih e-poštnih sporočil? Kateri od teh načinov odpravljanja težav, o katerih smo tukaj razpravljali, vam je uspel? Ste našli drugo rešitev? Sporočite nam svoje izkušnje v spodnjem razdelku za komentarje.