Storitvena aplikacija Messages v napravah iPhone in iPad vam omogoča tudi pošiljanje sporočil iMessages in besedilnih sporočil SMS. Toda odlična stvar pri iMessage je, da lahko neskončno komunicirate z drugimi uporabniki Apple z napravami iPhone, iPad, Mac in Apple Watch, povsem brezplačno, prek šifriranega protokola iMessage. Toda kaj, če Messages ne deluje na vašem iPhone ali iPad? Takrat boste želeli preizkusiti nekaj korakov za odpravljanje težav, da bi rešili težavo in poskrbeli, da bodo iMessages znova delovala, kot je predvideno.

Ko pošljete besedilno sporočilo uporabniku Androida ali kateri koli napravi, ki ni Apple, je poslano kot SMS, kar je označeno z zelenim besedilnim oblačkom, in ko pošljete besedilo uporabniku iMessage, namesto tega boste opazili moder oblaček z besedilom. Čeprav aplikacija Messages večinoma deluje dobro, lahko občasno naletite na situacije, ko ne morete poslati besedilnih sporočil, ne glede na to, ali gre za iMessage ali običajna sporočila SMS, iz številnih razlogov.

Če se soočate s težavami pri pošiljanju sporočil SMS ali iMessages v vaši napravi, ne skrbite. V tem članku vas bomo vodili skozi potrebne korake za odpravljanje težav in razrešitev sporočil v vašem iPhone in iPad.

Odpravljanje težav s sporočili v napravah iPhone in iPad

Čeprav se bomo osredotočili predvsem na iPhone, lahko uporabite naslednje metode za odpravljanje težav, da poskusite rešiti težave, povezane z iMessage, tudi na vašem iPad in iPod Touch.

1. Prepričajte se, da je vaš iPhone / iPad povezan z mobilnim omrežjem ali omrežjem Wi-Fi

To je prva stvar, ki jo morate preveriti, če katero od vaših besedilnih sporočil ne uspe poslati. Če poskušate poslati sporočilo SMS, v zgornjem desnem kotu zaslona preverite, ali imate mobilni signal. Po drugi strani pa, če gre za iMessage, se prepričajte, da ste povezani v stabilno omrežje Wi-Fi ali LTE.

2. Napaka Ni dostavljeno

Če vidite rdečo napako »ni dostavljeno«, ko pošljete besedilno sporočilo, tapnite besedilo in izberite »Poskusi znova«, da ponovno pošljete sporočilo. Če vaše sporočilo iMessage ne bo dostavljeno, ga boste lahko znova poslali kot običajno sporočilo SMS, kot je prikazano spodaj.

3. Znova aktivirajte storitev iMessage

Ta korak za odpravljanje težav je namenjen ljudem, ki se le soočajo s težavami pri pošiljanju iMessages drugim uporabnikom Apple. S preprostim vklopom in izklopom iMessage v bistvu znova aktivirate storitev v svoji napravi. Če želite to narediti, preprosto pojdite na Nastavitve -> Sporočila -> iMessage in tapnite stikalo, da ga onemogočite in znova omogočite.

4. Omogoči Pošlji kot SMS

Storitvena aplikacija Messages lahko samodejno pošlje besedilno sporočilo kot SMS, kadar koli iMessage ni na voljo. To zmanjša pojav napak »Ni dostavljeno«. Vendar ta funkcija v vaši napravi ni privzeto omogočena. Če želite to vklopiti, pojdite na Nastavitve -> Sporočila -> Pošlji kot SMS in tapnite preklopni gumb.

Tukaj lahko sledite tudi nekaterim posebnim korakom za odpravljanje težav s sporočili SMS, če imate še vedno težave s sporočili SMS na splošno, ne pa tudi z iMessages.

5. Ponastavi omrežne nastavitve

V redkih primerih so pogoste težave z omrežjem z vašim iPhoneom ali iPadom verjetno razlog, da ne morete pošiljati besedilnih sporočil. Vendar pa je to mogoče enostavno rešiti s ponastavitvijo omrežnih nastavitev. Upoštevajte, da boste izgubili shranjene povezave Bluetooth, omrežja Wi-Fi in gesla, ko ponastavite te nastavitve. Če želite to narediti, pojdite na Settings -> General -> Reset -> Reset Network Settings v napravi iOS.

6. Znova zaženite svoj iPhone/iPad

Zadnja stvar, ki bi jo želeli poskusiti, je preprosto ponovni zagon naprave iOS.To lahko storite tako, da preprosto izklopite napravo in jo znova vklopite. Če uporabljate iPhone ali iPad brez fizičnega gumba Domov, držite stranski gumb in gumb za povečanje glasnosti za dostop do menija za zaustavitev. Če pa uporabljate iPhone ali iPad s fizičnim gumbom Domov, morate le držati gumb za vklop. Vaš iPhone ali iPad lahko izklopite tudi v nastavitvah.

To so skoraj vsi osnovni koraki za odpravljanje težav. Do zdaj bi morali odpraviti težave, s katerimi ste se srečevali z aplikacijo Messages v iPhonu in iPadu.

Če v vašem primeru nobena od teh metod ni delovala, je možno tudi, da je težava na strani prejemnika. Poskusite poslati besedilo drugemu stiku in preverite, ali deluje. Če se, prosite kontaktno osebo, s katero se soočate s težavami, naj prav tako sledi tem korakom za odpravljanje težav in odpravi težavo na svoji strani.

Včasih, in to je zelo redko, lahko Applovi strežniki začasno prenehajo delovati, posledično pa bi lahko bile prizadete storitve, kot sta iMessage in iCloud. Ali storitev iMessage deluje in deluje, lahko preverite na strani s stanjem sistema Apple.com.

Ali ne morete pošiljati besedilnih sporočil z vašega računalnika Mac? Ne glede na to, ali uporabljate MacBook, iMac ali Mac Pro, lahko preizkusite te različne metode za odpravljanje težav, da popravite iMessage v napravi macOS.

Ali ste odpravili težave, s katerimi ste se srečevali z aplikacijo Messages v iPhonu in iPadu? Kateri od teh načinov odpravljanja težav, o katerih smo tukaj razpravljali, vam je uspel? Ste našli drugo rešitev? Delite z nami svoje izkušnje in misli v komentarjih!