Ali imate težave pri varnostnem kopiranju iPhona ali iPada v iCloud? Natančneje, ali ste na zaklenjenem zaslonu prejeli obvestilo o napaki »Varnostno kopiranje iPhone ni uspelo«? Ta težava res ni neobičajna, vendar jo je običajno zelo enostavno odpraviti, če nanjo naletite.

Običajno se varnostne kopije iCloud ustvarijo samodejno, ko se vaš iPhone ali iPad polni, je zaklenjen in povezan z Wi-Fi.Celoten postopek je večinoma brezhiben, saj vam ni treba storiti ničesar, razen samo vklopa funkcije. Vendar pa lahko varnostne kopije iCloud včasih ne uspejo zaradi različnih razlogov, kot je pomanjkanje dovolj prostora za shranjevanje iCloud, počasna in neredna internetna povezava ali samo napačna strojna programska oprema na splošno.

Če ste eden izmed mnogih uporabnikov iOS-a, ki ne more vzpostaviti varnostnega kopiranja svojih naprav v iCloud, smo tukaj, da vam pomagamo.

Odpravljanje težav z varnostnim kopiranjem iCloud v napravah iPhone in iPad

Upoštevajte lahko vsakega od teh korakov za odpravljanje težav posebej in preverite, ali lahko uspešno varnostno kopirate vaš iPhone ali iPad v iCloud brez napak.

Preverite svojo shrambo iCloud

Prva stvar, ki jo želite storiti vsakič, ko vaša varnostna kopija iCloud ne uspe, je, da vidite, koliko prostega prostora imate na iCloud. Pomanjkanje dovolj prostora za shranjevanje lahko prepreči dokončanje varnostnega kopiranja iCloud, zaradi česar se lahko na zaslonu prikaže sporočilo o napaki.Če želite preveriti svoj prostor za shranjevanje iCloud, pojdite na Settings -> Apple ID -> iCloud na vašem iPhone ali iPad. Tukaj si lahko ogledate vse potrebne podrobnosti. Če imate zelo malo prostora za shranjevanje, se lahko dotaknete »Spremeni načrt shranjevanja«, da nadgradite na dražji načrt z višjo omejitvijo prostora za shranjevanje.

Preverite povezavo Wi-Fi

Vaša povezava Wi-Fi je prav tako pomembna kot prosti prostor za shranjevanje za uspešno varnostno kopiranje. Počasna in neredna internetna povezava lahko povzroči napako pri varnostnem kopiranju iCloud in lahko dobite napako kot obvestilo. Poleg tega ne morete uporabljati mobilne zbirke, če Wi-Fi ni na voljo za izvajanje varnostnih kopij iCloud, saj so običajno velike in lahko porabijo veliko vaših internetnih podatkov. Zato se prepričajte, da ste povezani z delujočo povezavo Wi-Fi. Če želite to preveriti, pojdite na Nastavitve -> Wi-Fi in preverite, ali je poleg omrežja, s katerim se običajno povezujete, kljukica.Poleg tega lahko z aplikacijo Speedtest preverite hitrost in zanesljivost povezave.

Zmanjšajte velikost varnostne kopije iCloud

Čeprav se varnostne kopije iCloud izvajajo samodejno, lahko vseeno zmanjšate velikost podatkov za naslednjo varnostno kopijo iCloud, če vam zmanjkuje prostora za shranjevanje v oblaku. To lahko storite tako, da omejite podatke in vsebino, ki bodo varnostno kopirani v iCloud. Če želite to narediti, pojdite na Nastavitve -> Apple ID -> iCloud -> Upravljanje pomnilnika -> Varnostne kopije -> iPhone/iPad. S tem boste prišli do naslednjega menija, kot je prikazano na spodnjem posnetku zaslona. Tukaj lahko uporabite preklopni gumb, da počistite polje za podatke, ki jih ne želite vključiti v naslednjo varnostno kopijo iCloud, in učinkovito zmanjšate velikost varnostne kopije.

Sprostite prostor za shranjevanje iCloud

Če ne želite nadgraditi na paket iCloud z več prostora za shranjevanje, boste morda želeli sprostiti prostor za shranjevanje, ki ga imate. Precejšnjo količino prostora lahko sprostite tako, da preprosto onemogočite iCloud Photos. Preprosto pojdite v Settings -> Apple ID -> iCloud -> Photos in uporabite stikalo za izklop iCloud Photos. Če v iCloud shranjujete veliko dokumentov, lahko odstranite neželene datoteke in dokumente iz iCloud Drive. To lahko preprosto storite z vgrajeno aplikacijo Datoteke v iPhonu ali iPadu.

Posodobite programsko opremo

Če sprostitev prostora za shranjevanje iCloud in preverjanje povezave Wi-Fi nista rešila težav z varnostnim kopiranjem, s katerimi se srečujete, obstaja možnost, da je težava povezana z vdelano programsko opremo. Apple običajno hitro odpravi težave, o katerih poročajo uporabniki, z naknadnim hitrim popravkom ali posodobitvijo programske opreme kot točkovno izdajo.Zato bi bilo v pomoč, če uporabljate najnovejšo možno vdelano programsko opremo. Če želite preveriti morebitne razpoložljive posodobitve, pojdite na Nastavitve -> Splošno -> Posodobitev programske opreme in tapnite »Namesti zdaj«, če kar koli vidite.

Upajmo, da ste do zdaj že rešili težave, s katerimi ste se srečevali z varnostnimi kopijami iCloud v iPhonu in iPadu.

–

Če vam nobeden od zgornjih korakov za odpravljanje težav ni pomagal, lahko poskusite znova zagnati vaš iPhone ali iPad in preverite, ali se še vedno pojavlja napaka. Če tudi to ni pomagalo, lahko poskusite prisilno znova zagnati napravo, kar se nekoliko razlikuje od običajnega ponovnega zagona. Na iPhonih in iPadih s fizičnimi gumbi za domov lahko to storite tako, da preprosto hkrati držite gumb za vklop in gumb za domov, dokler na zaslonu ne vidite logotipa Apple. Na novejših napravah s Face ID boste morali najprej klikniti gumb za povečanje glasnosti, nato gumb za zmanjšanje glasnosti in nato držati stranski gumb/gumb za vklop, dokler ne vidite logotipa Apple.

V skrajnem primeru lahko obnovite svoj iPhone ali iPad, vendar to storite le, če ste poskusili vse druge korake. To lahko storite tako, da obiščete Settings -> General -> Reset -> Erase All Content and Settings na vašem iPhoneu. Vendar se prepričajte, da imate varnostno kopijo vseh svojih podatkov, shranjenih v iCloud ali iTunes, preden nadaljujete z obnovitvijo. Če ne naredite varnostne kopije, lahko pride do trajne izgube podatkov.

Če potrebujete dodatno pomoč, se lahko vedno obrnete na Apple Support. Pomagali bodo lahko na načine, na katere mi ne moremo. Po svojih željah lahko klepetate s tehnikom Apple Support ali pa se pogovorite z osebo v živo pri Applu.

Upamo, da vam je končno uspelo varnostno kopirati vaš iPhone ali iPad v iCloud brez sporočil o napakah. Kateri od teh načinov odpravljanja težav vam je uspel? Ali imate dodatne nasvete, ki bi lahko pomagali pri težavah, povezanih z varnostnim kopiranjem? Sporočite nam svoje dragocene misli in delite svoje izkušnje v spodnjem oddelku za komentarje.