Nekateri uporabniki Maca najdejo napako App Store, ko poskušajo prenesti ali posodobiti aplikacije iz Mac App Store.

Sporočilo o napaki pravi: »Nismo mogli dokončati vašega nakupa. Prišlo je do napake SSL in varne povezave s strežnikom ni mogoče vzpostaviti.”

Ta težava je običajno posledica težave s povezavo med računalnikom Mac in strežniki Apple, na katerih se izvaja Mac App Store, čeprav obstajajo nekatere druge možne situacije, ki bi lahko privedle do sporočila o napaki.

Če se vam prikaže sporočilo »Prišlo je do napake SSL«, ko poskušate prenesti aplikacije iz trgovine Mac App Store, poskusite naslednje nasvete za odpravljanje težav:

• Prepričajte se, da je Mac povezan z internetom in zanesljivo, zato lahko slaba povezava Wi-Fi povzroči napake pri povezavi
• Preverite sistemsko uro Mac ter datum in čas, da se prepričate, da so pravilno nastavljeni. Napačna nastavitev datuma in časa bo povzročila takšne napake SSL. Pojdite v meni  Apple > System Preferences > Date & Time > in se prepričajte, da je vse pravilno.
• Preverite stran s statusom Apple za morebitne težave z App Store brez povezave
• Počakajte nekaj časa (približno 15 minut), zaprite in znova zaženite Mac App Store ter znova poskusite s prenosi/posodobitve

Morda boste videli tudi drugačno sporočilo o napaki, ki navaja »Aplikacije ni mogoče prenesti. Aplikacije ni bilo mogoče namestiti. Prosim poskusite kasneje." ko poskušate posodobiti aplikacije ali prenesti aplikacije iz trgovine Mac App Store.

To sporočilo prav tako močno nakazuje, da je težava povezana s povezavo s trgovino Mac App Store in da preverite, ali je Mac povezan z internetom, preprosto počakajte malo in poskusite znova pozneje.

Če Mac App Store popolnoma ne deluje, boste te informacije pogosto našli na strani s stanjem Apple, skupaj s sporočilom o napaki »Povezava z App Store ni mogoča« v računalniku Mac (in napake, ki navajajo ni mogoče vzpostaviti povezave z App Store, se lahko pojavi tudi v iPhonu ali iPadu), medtem ko sta napaki SSL »ni mogoče dokončati nakupa« in napaki »ne morem prenesti aplikacije« verjetneje posledica začasnih prekinitev v povezavi med Macom in App Store.

Če ste naleteli na eno od teh sporočil o napaki, ko ste poskušali prenesti aplikacije ali posodobitve iz trgovine Mac App Store in ste našli drug vzrok ali rešitev, delite z nami v komentarjih.