Imate iPhone z omrežnimi zmogljivostmi 5G in ugotovite, da 5G ne deluje? 5G ponuja izjemno hitro brezžično omrežje, vendar to ni preveč dobro, če se z njim ne morete povezati.

Če imate težave s povezovanjem z omrežji 5G na vašem iPhoneu, preberite, kako odpraviti težavo in rešiti težavo.

Prepričajte se, da vaš iPhone podpira 5G

Vsi modeli iPhone 12 in novejši podpirajo omrežje 5G, to vključuje vse modele iPhone 12, modele iPhone 13, modele iPhone 14 in vse različice tistih, vključno s Pro, Mini, Pro Max, Plus itd. .

Prejšnji modeli iPhone ne podpirajo omrežij 5G, tako da če imate starejši model, ki se ne poveže z omrežjem 5G, zato ne deluje.

Prepričajte se, da vaš mobilni paket podpira 5G

Prav tako se morate prepričati, da vaš mobilni operater in paket podpirata omrežje 5G, saj tega ne podpirajo vsi operaterji.

To lahko potrdite neposredno pri svojem mobilnem operaterju, tako da preverite svoj načrt in/ali uporabite njihove možnosti zemljevida pokritosti.

Prepričajte se, da je 5G omogočen na iPhone

Nekateri uporabniki lahko ugotovijo, da 5G na njihovem iPhonu ni omogočen, zaradi česar se ne morejo pridružiti omrežju 5G.

Nekateri uporabniki lahko omogočijo ali onemogočijo 5G tudi glede na baterijo, saj višje hitrosti običajno hitreje izpraznijo baterijo iPhona.

Ali je 5G na vašem iPhoneu aktiven, lahko preverite na naslednjem:

1. Odprite aplikacijo »Nastavitve«
2. Pojdite na »Cellular« in na »Cellular Data Options«
3. Prepričajte se, da je 5G omogočen

Preverite pokritost s 5G na vašem območju

Vsa območja nimajo na voljo omrežja 5G, tudi če 5G ponuja mobilni paket ali ponudnik mobilne telefonije.

Na primer, če ste na podeželju, običajno ne boste imeli 5G, ampak se boste namesto tega vrnili k omrežjem 4G LTE, ki so še vedno precej hitra, a niti približno tako hitra kot 5G.

Pokritost s 5G lahko potrdite tako, da pogledate spletno mesto svojega operaterja, kjer so na voljo zemljevidi pokritosti.

Vklop/izklop letalskega načina

Vklop in izklop AirPlane Mode je pogost trik za odpravljanje težav z omrežjem iPhone in težavami s povezljivostjo, zato to storite zelo hitro.

AirPlane Mode lahko vklopite v nastavitvah ali tako, da odprete Control Center in preklopite ikono letala, počakate nekaj trenutkov, nato pa jo tapnete, da se znova izklopi.

Prikaz »Iskanje« ali »Ni storitve« namesto 5G

Nekateri uporabniki lahko redko vidijo indikator »Searching…« ali »No Service« na svojem iPhone 12, z ali brez 5G. Če se to zgodi, boste najprej želeli znova zagnati iPhone.

iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Mini in iPhone 12 Pro Max lahko prisilno znova zaženete tako, da pritisnete gumb za povečanje glasnosti, zmanjšanje glasnosti in nato držite gumb za vklop, dokler na zaslonu ne vidite logotipa  Apple zaslon.

Ko se iPhone 12 znova zažene, mu dajte trenutek, da se prepričate, da mobilna povezljivost deluje po pričakovanjih.

Dodatni koraki za odpravljanje težav 5G

• Se vam namesto 5G prikaže sporočilo »Ni storitve« ali »Iskanje«? To verjetno pomeni, da ste izven dosega mobilne telefonije ali da je celični stolp nedelujoč. Počakajte, da se vrnete v doseg in to se bo popravilo
• Lahko poskusite ponastaviti omrežne nastavitve v iPhonu, s čimer se izbrišejo vsi omrežni podatki, vključno s shranjenimi gesli za Wi-Fi in prilagoditvami DNS, vendar lahko odpravi vse težave z omrežjem, ki jih imate
• Včasih lahko prisilni ponovni zagon iPhona povzroči, da 5G ponovno začne delovati. Naredite to na katerem koli iPhonu, združljivem s 5G, tako da pritisnete tipki za povečanje glasnosti, zmanjšanje glasnosti, nato pritisnite in držite gumb za vklop/izklop/zaklepanje, dokler na zaslonu ne vidite logotipa  Apple.

Če imate še vedno težave s 5G in veste, da imate združljiv iPhone in združljivo omrežje ter ste v območju pokritosti, se lahko poskusite obrniti na tehnično podporo ponudnika mobilne telefonije ali Apple Podpora za rešitev težave.