Vsi smo slišali stavek Če se ne zlomi, ga ne popravite vsaj enkrat. V tem hitro temenem svetu lahko preživi le nekaj stvari, ne da bi jih nadomestila nova in boljša metoda ali tehnologija.

Telemarketing je ena takih domen, ki je preživela desetletja in še vedno velja za enega najboljših načinov trženja za ustvarjanje prihodka s prodajo.

Zdaj ne gre reči, da se strategije trženja niso spremenile, ampak so se spremenile za vedno. Programska oprema za samodejno klicanje ali samodejno klicanje je rezultat razvoja telemarketinga.

Če delate kot vodja prodaje ali ste nekoga zaposlili za isto delovno mesto, mora naloga verjetno vsak teden poklicati stotine telefonskih številk.

Programska oprema za samodejno klicanje vam lahko pomaga avtomatizirati postopek klicanja in povezati klic z vami samo, ko potencialna stranka sprejme klic.

Tako vam ni treba ročno poklicati vseh številk in se bolj osredotočiti na ustvarjanje prodaje in izpolnjevanje kvot, kot na razvrščanje na velikem številu strank vsak dan.

Če na trgu iščete najboljše programsko opremo za samodejno klicanje, morate pred dokončanjem nakupa programske opreme upoštevati nekaj stvari.

Na podlagi vaše zahteve preverite, ali programska oprema ponuja predvidevanje klicanja, vhodno usmerjanje klicev, glasovno oddajanje, integracijo CMR in funkcije fiksnega klicanja.

Pojdi naprej, zapiši si. Prepričajte se, da dodate še vse, kar želite, da se samodejno pokliče.

Zdaj, ko veste, kakšno programsko opremo za samodejno klicanje potrebujete, pojdimo na seznam najboljših samodejnih klicanja in predvidevanja klicnih številk za klicne centre in tržne agencije.

Katera je najboljša programska oprema za samodejno klicanje za poslovne in klicne centre?

Izbirna številka NCH

• Cena - 14 dni brezplačna preizkusna različica / 29, 99 USD profesionalna licenca

Express Dial je vrhunska programska oprema in ima 14 dni preizkusnega obdobja. Če se odločite za nadgradnjo na premijski načrt, se cena začne pri 29, 99 USD.

Odločite se lahko tudi za programsko opremo NCH za telefon, ki vključuje vse vrste avtomatske programske opreme za snemanje klicnih centrov in programsko opremo za samodejno klicanje.

Ko se vrnete na Express Dial, je avtomatizirano klicno klicanje, ki vam omogoča, da zaporedno kličete seznam telefonskih številk. Idealen je za okolje, kjer je treba vsak dan klicati velik seznam telefonskih številk.

Aplikacijo lahko uporabljate tudi kot sprejemnik klicev s pozdravnim sporočilom, zbiralcem povratnih informacij strank, za izvedbo raziskovanja o strankah in za izvedbo prodajnih klicev.

Uporablja se lahko tudi kot dodatek k programu za snemanje klicnih centrov Express Talk iz programske opreme NCH.

Express Dial je enostaven za uporabo s preprostim uporabniškim vmesnikom, ki vam omogoča enostavno ustvarjanje novega seznama stikov, dodajanje, urejanje in klicanje stikov. Beležkam lahko dodate tudi kateri koli stik in navedete stanje telefonske številke.

• Prenesite NCH Express Dial

Axon VoIP PBX z agentom Axon

• Cena - 14-dnevna preizkusna različica / začne se pri 99 USD - trajna licenca

Axon Agent je dodatek za Axon Virtual PBX. Dodatek vam omogoča, da izkoristite funkcijo samodejnega klicanja programske opreme in opravite samodejne klice s prediktivnim klicem.

Axon Agent je idealna rešitev za majhne odhodne klicne centre, centre za pomoč strankam, ki kličejo po povratnih informacijah, za politične in dobrodelne donacijske akcije.

Programska oprema Axon Virtual PBX omogoča klicanje VoIP za zmanjšanje telefonskih računov. Hkrati lahko poveže do 64 telefonskih linij, odvisno od načrta. Programska oprema stane 99 dolarjev za poslovno izdajo in vključuje dodatek Axon Agent, ki ga je treba naložiti ločeno.

Agente lahko ustvarite na nadzorni plošči in neodvisno dodelite seznam klicev in akcije. Kampanja je sestavljena iz funkcije skripta, ki prikazuje informacije na zaslonu, ki jih bo agent spremljal med pogovorom s stranko.

Poleg klicev v odhodnih klicih lahko klice zadržite in predvajate glasbo na čakanju z uporabo čakalnega predvajalnika IMS, prenesete ali posredujete klice nadrejenim ali zadevnemu oddelku in nastavite več instanc v omrežju za upravljanje klicnega centra.

Samodejno klicanje Axon Agent omogoča enostavno klicanje in ohranjanje zavihkov na klicanih številkah, da se prepreči odvečnost za izboljšanje produktivnosti. Programska oprema ima 14-dnevno preizkusno različico, ki jo morate preizkusiti pred nakupom.

• Prenesite Axon Agenta z uradne spletne strani

EVS Dolphin Power Dialer

• Cena - Brezplačna preizkusna različica / 89, 00 USD na mesec

EVS Dolphin Power Dialer je rešitev za samodejno klicanje za klicne centre, mala podjetja, zavarovalnice, marketinške agencije in drugo. Aplikacija vam omogoča avtomatizacijo postopka klicev, da v manj časa dosežete potencialne stranke.

Dolphin Power Dialer se razlikuje od NCH Software in stane ogromnih 89 dolarjev na mesec, vendar je to tudi zato, ker EVS ponuja tudi neomejene klice v Kanado in ZDA. ID klicatelja lahko spremenite v katero koli kanadsko ali ameriško telefonsko številko, ki jo imate.

Delovanje Dolphin Power Dialerja je preprosto. Seznam stikov uvozite na klic za klicanje Dolphin in začnete postopek izbiranja.

Ko se kličenec odzove na klic, lahko začnete interakcijo in preberete iz vnaprej napisane skripte s prodajnim nastopom. Če se klic odzove na klic, lahko pustite vnaprej posneto sporočilo z imenom stranke, da vas vrne nazaj.

Ta programska oprema Power Dialer prihaja tudi s priljubljeno integracijo CRM, vključno z manj motečimi CRM, Leadmaster CRM in Zoho CRM. Ko najdete potencialne potencialne podatke, lahko poročila pošljete v CRM za nadaljnja spremljanja.

Dolphin Power Dialer omogoča takojšnje spremljanje po e-pošti potencialni stranki, spremljanje prodajnih agentov, hitro distribucijo in prenos klicev ter funkcijo konferenčnih klicev.

Začnete lahko z zahtevo za hitro predstavitev. Brezplačna preizkusna različica naj vam daje pošteno predstavo o tem, ali lahko Dolphin Power Dialer izpolni vaše zahteve ali ne.

Pridobite EVS Dolphin Power Dialer

Zaključek

Samodejno klicanje ali prediktivno klicanje spada med najbolj priljubljene tehnologije, ki se uporabljajo za odhodno trženje. Programska oprema za samodejno klicanje omogoča enostavno odstranjevanje slabih številk, odstrani težave, ko čaka, da stranka sprejme klic s hitrim matematičnim izračunom in klice poveže šele, ko oseba sprejme klic.

Ta programska oprema se lahko uporablja tudi za pošiljanje velikega števila glasovnih sporočil za izvajanje anket, promocijo novih storitev ali za opominjanje na plačilo nad pristojbinami.

Poskusili smo vključiti različne vrste samodejnih in napovednih klicarjev, ki lahko zadovoljijo potrebe različnih podjetij. Vse naše priporočilo preverite eno za drugim. Ker večina ponuja brezplačno preizkusno različico, vam ne preostane nič drugega kot nekaj minut časa.