Ne glede na to, ali igrate z diska ali ste prenesli digitalno različico igre, vedno obstaja možnost, da se Ark Survival Evolved ne bo začel na Xbox One.

Ko se to zgodi, je verjetno, da imate težavo z operacijskim sistemom na vaši konzoli ali pa je težava z zadnjo namestitvijo posodobitve.

Preden preizkusite druge spodaj naštete rešitve, poskusite znova zagnati igro ali konzolo, posodobiti konzolo in preizkusiti / odpraviti težavo z omrežno povezavo.

POPRAVEK: Ark Survival Evolved se ne bo začel na Xbox One

1. Odstranite in znova dodajte svoj profil
2. Počistite lokalno shranjevanje in ponovno sinhronizirajte z oblakom
3. Preverite, ali je igro kupil ta račun
4. Ponastavite operacijski sistem konzole
5. Odstranite naslov, znova zaženite konzolo in znova namestite
6. Preverite, ali obstaja posebna prepoved
7. Obnovite konzolo na tovarniške privzete vrednosti
8. Znova namestite igro in poskusite znova

1. rešitev: Odstranite in ponovno dodajte svoj profil

Če se težava nanaša na en profil na vaši konzoli, se lahko podatki profila poškodujejo. Sledite spodnjim korakom:

• Odprite vodnik na konzoli
• Izberite Sistem > Nastavitve > Račun > Odstrani račune.
• Izberite račun, ki ga želite odstraniti (tistega, ki ima težave z igranjem), in izberite Odstrani.

Ko je račun odstranjen s konzole, znova prenesite svoj profil, da ustvarite novo različico podatkov računa:

• Odprite vodnik na konzoli
• V zgornjem levem kotu zaslona izberite svoj igralec, premaknite se do konca in izberite Dodaj novo.
• Vnesite e-poštni naslov in geslo, ki ju uporabljate za dostop do Microsoftovega računa (isti račun, ki ste ga pravkar odstranili).
• Prepričajte se, da ne izberete Pridobite novega računa, razen če je to potrebno, saj s tem ustvarite povsem nov Microsoftov račun.
• Sledite pozivom konzole, dokler se ne vrnete domov

Ko končate postopek ponovnega ustvarjanja profila na konzoli Xbox One in se vrnete na začetni zaslon, poskusite znova igrati svojo igro.

• TUDI PREBERITE: ARK: Preživetje se je razvilo "Napaka strežnika"

2. rešitev: počistite lokalno shranjevanje in ponovno sinhronizacijo z oblakom

Možno je, da se je lokalno shranjevanje za vašo igro poškodovalo. Če je tako, lahko brisanje lokalnega shranjevanja in ponovna sinhronizacija z oblakom težavo odpravi.

Izbrišite lokalno shranjevanje tako:

• Odprite vodnik na konzoli
• Izberite Moje igre in aplikacije

• Označite naslov igre in nato pritisnite gumb Menu na krmilniku.
• Izberite Upravljanje igre.
• Pomaknite se desno, označite shranjene podatke za svojo igralno oznako pod Shranjeni podatki in nato pritisnite A na krmilniku.
• Izberite Izbriši s konzole, da odstranite lokalno shranjevanje te igre.

Ko izbrišete lokalno shranjevanje, znova zaženite konzolo Xbox One in ponovno sinhronizirajte shranjene igre v oblak. Shranjene igre se samodejno shranijo v oblak, medtem ko ste povezani z Xbox Live. Poskusite znova igrati igro, da preverite, ali jo odpravlja ponovna sinhronizacija z oblakom.

3. rešitev: Preverite, ali je igro kupil ta račun

Če želite na konzoli igrati naloženo igro, mora biti račun, ki je kupil igro, enak tistemu, ki ga uporabljate za prijavo v Xbox Live. Če želite preveriti račun, ki je bil uporabljen za nakup igre, preverite zgodovino nakupov v Xbox Live.

Prijavite se v svoj Microsoftov račun. Sledite navodilom, ki so priložena. Zadnjih pet transakcij bo prikazano pod Zgodovina naročil.

Mnoge igre ne bodo delovale brez licence, tako da, če nimate licence za to igro ali če račun, ki je kupil to igro, ni naložen na vašo konzolo Xbox One, potem se ne bo začel.

• TUDI PREBERITE: Popravite ARK: težave, povezane s preživetjem, v sistemu Windows 10

4. rešitev: ponastavite operacijski sistem konzole

Morda je težava z operacijskim sistemom vaše konzole, ki preprečuje pravilno igro. OS konzole lahko ponastavite brez brisanja iger ali aplikacij.

• Odprite vodnik na konzoli
• Izberite Nastavitve
• Izberite Vse nastavitve
• Izberite Sistem

• Izberite Informacije in posodobitve konzole
• Izberite Ponastavi konzolo

• Na zaslonu Ponastavi konzolo izberite Ponastavi in ​​obdržite moje igre in aplikacije. S tem boste ponastavili operacijski sistem in izbrisali vse morebitne poškodovane podatke brez brisanja iger ali aplikacij.

Opomba: Na tej točki ne izberite Ponastavi in ​​odstranite vsega. Ta možnost konzolo ponastavi na tovarniške nastavitve in vsi uporabniški podatki, vključno z računi, shranjenimi igrami, nastavitvami, domačimi povezavami Xbox ter vse igre in aplikacije bodo izbrisani. To možnost uporabite kot zadnjo možnost le v nekaterih primerih odpravljanja napak.

Če je ponastavitev konzole uspešna, boste morda morali ponoviti nekaj splošnih korakov nastavitve konzole, preden se vrnete na začetni zaslon, nato poskusite znova igrati svojo igro.

• TUDI PREBERITE: Kako popraviti črni zaslon smrti na Xbox One

5. rešitev: Odstranite naslov, znova zaženite konzolo in znova namestite

Možno je, da so nameščeni podatki igre poškodovani, zato jo morate odstraniti in znova namestiti, da jo popravite.

• Na začetnem zaslonu izberite Moje igre in aplikacije.
• Označite naslov igre, ki ga želite odstraniti.
• Pritisnite gumb Menu na vašem regulatorju.
• Izberite Upravljanje igre.
• Označite naslov igre in znova pritisnite gumb Meni.
• Izberite Odstrani.
• Ko je igra odstranjena, znova zaženite konzolo Xbox One in jo znova namestite

Spodaj je opisano, kako ponovno namestiti igro:

• Vrnite se v Moje igre in aplikacije
• Izberite naslov igre v pripravljenosti za namestitev
• Izberite Namestitev (preverite stanje vrstice napredka)

6. rešitev: Preverite, ali je za igro prepovedan

Razvijalci iger lahko v svoje naslove vgradijo zaščito, specifično za igre, in uveljavijo svoje politike skupnosti, da bi zagotovili pošteno in spoštljivo igranje - in ni pritožbenega postopka.

Če imate še vedno težave z igranjem, potrdite, da niste bili prepovedani iz igre. Način obveščanja o prepovedi igre se razlikuje glede na razvijalca in lahko vključuje sporočilo v igri, napako v povezavi ali blokiran dostop do določenih funkcij igre.

7. rešitev: obnovite konzolo na tovarniške privzete vrednosti

Če je vaša konzola posodobljena in imate težave z igranjem, boste morda morali konzolo ponastaviti na tovarniške privzete vrednosti.

Opozorilo: S tem se izbrišejo vsi računi, aplikacije, igre, shranjene igre in nastavitve in izgubi se vse, kar ni sinhronizirano z Xbox Live. Vaša konzola se samodejno sinhronizira z Xbox Live, ko je povezana s storitvijo.

• Na začetnem zaslonu pritisnite gumb Xbox, da odprete vodnik.
• Izberite Nastavitve.
• Izberite Vse nastavitve.
• Izberite Sistem.
• Izberite Informacije in posodobitve konzole.
• Izberite Obnovi tovarniške privzete vrednosti (Odstrani in ponastavi vse)

• Preberite opozorilno sporočilo in izberite Da.

Ko je ponastavitev končana, opravite postopek začetne nastavitve konzole in morda boste morali izvesti posodobitev sistema. Ko vse to končate, bi morali imeti dostop do začetnega zaslona.

• TUDI PREBERITE: Kako odpraviti težave z zaslonom Xbox One

8. rešitev: Znova namestite igro in poskusite znova

Ko obnovite konzolo na tovarniške privzete vrednosti, poskusite znova namestiti igro, da preverite, ali to odpravlja težavo z igranjem. Če nameščate s diska, v konzolo vstavite igralni disk in namestite igro.

Če nameščate iz Microsoftove trgovine, storite naslednje:

• Prijavite se z računom, ki je prvotno kupil in prenesel igro.
• Odprite Moje igre in aplikacije.
• Izberite naslov igre v pripravljenosti za namestitev.
• Izberite Namestitev.

Ko je igra nameščena, poskusite igro, da preverite, ali se igra začne.

Ali lahko spet igrate Ark Survival Evolved? Sporočite nam v spodnjem razdelku za komentarje.