Microsoft priznava, da obstaja še ena napaka, ki prizadene vrsto naprav, ki poganjajo Creators Update.

Napaka na črnem zaslonu

Posodobitev za Windows 10 Creators Update že deluje na milijonih naprav po vsem svetu, vendar se zdi, da je Microsoft že potrdil, da se tri različne naprave Dell pogosto srečujejo z grdo težavo, ki jim preprečuje zagon na namizju po nadgradnji na Creators Update. Zadevni modeli so Alienware 17 R4, Precision M7710 in Precision M6800. V podjetju lahko trčijo tudi več prenosnikov, trdijo.

Kako odpraviti težave s črnim zaslonom na prenosnih računalnikih

Microsoft pravi, da bo prisilni ponovni zagon naredil trik in vrnil prenosni računalnik v delovno stanje, vendar se bo hrošček spet pojavil, ko se bo v nekem trenutku poskušal prebuditi iz spanja.

Po namestitvi posodobitve za Windows 10 Creators Update se naslednji modeli Dell po zapiranju in odpiranju pokrova lahko prebudijo na črni zaslon. Za obnovitev zaslona je potreben trdi ponovni zagon. Težava se nato ponovi, ko se naslednjič zapre in ponovno odpre, pojasnjuje velikansko tehnološko podjetje.

Microsoftov inženir je potrdil, da je težava povezana z gonilnikom zaslona GeForce, nameščenim na teh določenih prenosnih računalnikih, in uporabnikom svetujemo, da naložijo in namestijo najnovejše gonilnike.

Nova različica gonilnikov se na te naprave pošilja prek posodobitve sistema Windows, tako da če posodobite svoj stroj, bi morala težava izginiti in črnega zaslona ne boste videli več.

Najnovejše posodobitve in gonilnike v programu Windows 10 Creators Update dobite po naslednjih korakih:

• Zaženite aplikacijo Nastavitve
• Pojdite na Posodobitve in varnost> Posodobitev sistema Windows> Preveri posodobitve.

Če različica gonilnikov NVIDIA ni prikazana v posodobitvi sistema Windows, jo morate dobiti na spletnem mestu NVIDIA.