BlackBerry Link, prej znan kot BlackBerry Desktop Manager ali BlackBerry Desktop Software, je programska oprema, ki se uporablja na namiznih računalnikih, tako da lahko brez težav komunicirate z napravami BlackBerry 10.

BlackBerry Link je enostavno nastaviti in uporabljati, toda ko ne deluje v računalniku z operacijskim sistemom Windows 10, je to lahko bolj vleka kot običajna narava.

Če imate težave z BlackBerry Link, ste na pravem mestu.

Pred uporabo katere od spodnjih rešitev preverite naslednja vprašanja, ki lahko vplivajo na učinkovitost rešitev:

• Kakšna je različica programske opreme BlackBerry Link v vašem računalniku?
• Kako je vaša naprava BlackBerry povezana z računalnikom - prek kabla USB ali Bluetooth?
• Ali imate na računalniku varnost tretjih oseb?
• Kakšen status prikazuje vaša naprava v upravitelju naprav v računalniku? Ali je zraven rumeni trikotnik? To lahko kaže na težavo.

Tu so rešitve, s katerimi lahko popravite povezavo BlackBerry, ko ne deluje v sistemu Windows 10.

Kako popraviti povezavo BlackBerry v sistemu Windows 10

1. Preimenujte datoteko iTunes

Če ste posodobili iTunes in nato poskusili uporabiti BlackBerry Link, vendar se odpre z napako: BlackBerry Link preneha delovati, preimenujte datoteko iTunesPrefs.xml in znova zaženite BlackBerry Link.

Takole lahko preimenujete datoteko iTunesPrefs.xml:

• Vklopite Prikaži skrite datoteke in mape
• Pomaknite se do C: Uporabniki AppDataRoamingApple ComputeriTunes
• Preimenujte iTunesPrefs.xml datoteko v staro

Ko končate, izklopite Pokaži skrite datoteke in mape.

Opomba: preimenovanje datoteke lahko vpliva na funkcionalnost aplikacije iTunes, kot je sinhronizacija iTunes, ki ne bo na voljo v povezavi BlackBerry Link.

2. V računalnik namestite najnovejšo različico programske opreme BlackBerry Link

Spodaj je opisano, kako odstraniti in nato znova namestiti najnovejšo različico povezave BlackBerry:

• Z desno tipko miške kliknite Start
• Izberite Zaženi
• Vnesite appwiz.cpl
• Pritisnite Enter
• V programih in funkcijah izberite BlackBerry Lin k (ali programsko opremo BlackBerry Desktop)
• Kliknite Spremeni / Odstrani
• V čarovniku za namestitev ščitnika izberite Odstrani
• Kliknite Naprej
• Pod možnostjo Odstrani možnosti izberite Odstrani vse uporabniške nastavitve za povezavo BlackBerry Link
• Kliknite V redu
• Kliknite Dokončaj
• Znova zaženite računalnik

Po ponovnem zagonu računalnika naložite in namestite najnovejšo različico BlackBerry Link.

Za dokončanje namestitve sledite navodilom na zaslonu in preverite, ali BlackBerry Link deluje.

• TUDI PREBERITE: Windows 10 PC za vedno znova zažene? Tukaj so 4 načini, kako to popraviti

3. Preverite stanje svoje naprave v upravitelju naprav

Tukaj je to, kako to storiti:

• Z desno tipko miške kliknite Start
• Izberite Upravitelj naprav

• Pojdite na napravo USB, s katero imate težave
• Z desno miškino tipko kliknite nanjo
• Izberite Lastnosti
• Kliknite zavihek Splošno
• Potrdite polje Device Status in preverite, ali je odkril težave z vašo napravo

4. Zaženite orodje za odpravljanje težav

Včasih lahko to napako ustvari v upravitelju naprav zaradi enega od teh razlogov:

• Upravitelj naprav ne more zagnati naprave BlackBerry
• Eden od gonilnikov, ki jih potrebuje vaša naprava, se ne zažene
• Device Manager ima manj dovolj informacij, da prepozna gonilnik napake

Če imate težave s povezavo BlackBerry Link, nato zaženite orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami. Ta preveri pogosto pojavljene težave in zagotavlja, da je vsaka nova naprava ali strojna oprema pravilno nameščena v vašem računalniku.

Tukaj je opisano:

• Z desno tipko miške kliknite Start
• Izberite Nadzorna plošča
• Pojdite na Pogled po možnosti v zgornjem desnem kotu
• Kliknite puščico in izberite Velike ikone

• Kliknite Odpravljanje težav
• V levem podoknu kliknite Prikaži vse
• Kliknite Strojna oprema in naprave

• Kliknite Naprej

Sledite navodilom za zagon orodja za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami. Orodje za odpravljanje težav bo začelo odkrivati ​​morebitne težave in za reševanje težave lahko uporabite predloge poročila o odpravljanju težav.

5. Odstranite program Kaspersky

Včasih povezava BlackBerry morda ne deluje, ker Kaspersky 2014 blokira dostop do vaše naprave BlackBerry. V tem primeru odstranite Kaspersky 2014 in nato nadgradite na Kaspersky 2015.

• TUDI PREBERITE: Kaspersky sproži brezplačni antivirus kot odgovor na pritisk Windows Defender

6. Nadgradite Microsoft.NET okvir

Če ste nadgradili na različico OS BlackBerry 10 in povezava BlackBerry ne deluje, se računalnik in naprava morda ne bosta več povezovala.

To kaže na težavo s trenutno različico ogrodja Microsoft.NET, zaradi katere BlackBerry Link ne deluje, ko so regionalne nastavitve programa nastavljene na nekatere jezike.

Tukaj je rešitev nadgraditi okvir Microsoft.NET na različico 4.5 ali novejšo različico.

Vam je katera od teh rešitev uspela? Sporočite nam v spodnjem razdelku za komentarje.