Če ne morete omogočiti VPN v računalniku, sledite korakom za odpravljanje težav, ki so navedeni v odpravljanju te težave. Večino napak v povezavi VPN sprožijo različni elementi, ki preprečujejo povezovanje vašega računalnika s strežniki VPN.

V tem priročniku za odpravljanje težav bomo navedli najpogostejše dejavnike, ki blokirajo povezave VPN, in tudi vam bomo pokazali, kako jih odpraviti.

Kako odpraviti težave s povezavo VPN

1. rešitev - Znova zaženite računalnik / modem

Včasih lahko preprosto dejanje, kot je ponovni zagon računalnika ali modema, povzroči čudeže. Če boste svoje naprave priklopili več dni, lahko sistemski viri primanjkujejo. Znova zaženite računalnik, usmerjevalnik in modem in nato poskusite znova omogočiti povezavo VPN, da vidite, ali je to odpravilo težavo.

Prepričajte se tudi, da vaš usmerjevalnik podpira VPN. Te podatke lahko obiščete na spletnem mestu proizvajalca. Ne pozabite se odjaviti iz računa VPN in se nato prijaviti.

2. rešitev - Posodobite usmerjevalnik

Če usmerjevalnik / modem niste posodobili že dolgo, to lahko razloži, zakaj vaš sistem ne podpira povezav VPN. Namestite najnovejše posodobitve vdelane programske opreme, ki so na voljo za vaš modem, znova zaženite napravo in se poskusite znova povezati z omrežjem VPN.

Posodobitev strojne programske opreme je napreden postopek. Če niste previdni, lahko na usmerjevalniku povzročite trajno škodo, zato bodite še posebej previdni. Namestite zdaj TweakBit's Driver Updater (odobril Microsoft in Norton), da samodejno prenesete vse zastarele gonilnike na vaš računalnik.

3. rešitev - Spremenite vrata / povezavo

Vaša povezava z VPN morda ni na voljo zaradi težav s vrati. Kot rezultat, pojdite na stran z nastavitvami VPN-ja in nastavite povezavo na drugo vrata.

4. rešitev - onemogočite svoj protivirusni / požarni zid

Včasih lahko protivirusna programska oprema ali požarni zidovi preprečijo, da bi omogočili VPN. Začasno onemogočite ta orodja in vklopite VPN. Če to deluje, to pomeni, da je vaš protivirusni / požarni zid v nasprotju s povezavo VPN.

V tem primeru dodajte VPN na seznam izjem in ga boste lahko uporabljali s protivirusnim / požarnim zidom, ki deluje v računalniku.

5. rešitev - Odstranite omrežne adapterje

1. Odprite Start> vnesite 'Upravitelj naprav'> dvokliknite prvi rezultat
2. Pojdite na Omrežni adapterji> razširite izbor
3. Izberite Odstrani WAN Miniport (IP), WAN Miniport (IPv6) in WAN Miniport (PPTP).

   

4. Nato poiščite spremembe strojne opreme> prilagodite se, da ste jih odstranili
5. Poskusite znova omogočiti povezavo VPN.

6. rešitev - Znova zaženite odjemalca DHCP

1. Zaprite brskalnik
2. Odprite Start> vnesite 'storitve'> prvi rezultat dvakrat kliknite
3. Poiščite odjemalca DHCP> z desno miškino tipko kliknite> izberite Restart

   

4. Ponovno se povežite s svojim VPN-jem> zaženite brskalnik in preverite povezavo.

7. rešitev - Spremenite svojo vrsto VPN v PPTP / SSTP

Nekateri uporabniki so poročali, da jim je uspelo odpraviti težave s povezavo VPN, s katerimi so se srečali po spremembi vrste VPN iz samodejnega v PPTP ali SSTP. Poskusite to rešitev in preverite, ali deluje tudi za vas.

8. rešitev - Odstranite VPN

Če vam nobena od zgoraj naštetih rešitev ni pomagala, poskusite odstraniti in znova namestiti programsko opremo VPN.

Upamo, da vam je eno od naštetih rešitev pomagalo obnoviti povezavo VPN. Če ste odpravili to težavo, kot vedno, lahko skupnost Windows pomagate tako, da v spodnjem razdelku s komentarji navedete korake za odpravljanje težav.