Širok krog uporabnikov je poročal, da se njihov računalnik zažene z Diagnostično stopnjo naprav, nastavljeno na Osnovno. Bolj kot to se zdi, da so bile odstranjene tudi datoteke, shranjene v lokalnih računih in nameščenih aplikacijah.

To je zelo moteča težava, saj ne morete dobiti dostopa do svojega glavnega računa, vse datoteke pa se zdijo neskončne zanke prehajanja z enega profila na drugega.

Zdi se, da težava nastane, ko računalnik izkusi izklop in se takoj ustavi, brez kakršne koli možnosti za shranjevanje seje. To lahko povzroči, da Windows 10 vstopi v neskončno zanko ustvarjanja novega začasnega varnostnega profila brez dostopa do izvirnih datotek.

Kaj storiti, če je raven diagnostičnih podatkov za naprave nastavljena na Osnovno?

1. Znova zaženite računalnik

1. Kliknite gumb Start.
2. Izberite gumb Power in v meniju izberite Restart.
3. Ko se računalnik znova zažene, preverite, ali je težava še vedno prisotna.
4. Če je težava še vedno prisotna, poskusite znova zagnati računalnik še nekajkrat.

2. Ustvarite drug javni profil, da poskusite dostopati do datotek na trdem disku

1. Pritisnite tipke Win + X -> izberite Nastavitve.
2. Kliknite na Računi -> izberite Družina in drugi uporabniki.

   

3. Izberite Dodaj koga drugega v ta računalnik.
4. Izberite, da nimam podatkov za prijavo te osebe.
5. Izberite Dodaj uporabnika brez Microsoftovega računa.
6. Vnesite zahtevane poverilnice (uporabniško ime in geslo računa).
7. Vpišite se v nov račun.
8. V računalniku poiščite mapo z imenom Windows.old ali po imenu uporabniškega računa, pri katerem ste naleteli na težavo.
9. Izberite vse datoteke, ki so tam shranjene, in jih premaknite na zunanji trdi disk.
10. Prijavite se v skrbniški račun in sledite naslednji metodi.

Želite odstraniti mapo Windows.old in sprostiti prostor? Oglejte si naš poglobljeni vodnik!

3. Spremenite nastavitve podatkov o diagnostiki in uporabi

1. Pritisnite tipke Win + X -> izberite Nastavitve -> Zasebnost.
2. Izberite Diagnostika in povratne informacije.

   

3. Spremenite nastavitve podatkov o diagnostiki in uporabi v polno.
4. Znova zaženite Windows in se prijavite v skrbniški račun.
5. Iz računalnika izbrišite vse druge profile.

raziskali smo nekaj najboljših načinov za odpravljanje težav, ki so na voljo za to težavo. Zanima nas, če vam je ta vodič pomagal rešiti težavo.

Prosimo, da nam to sporočite s spodnjim razdelkom za komentarje.

PREBERITE TUDI:

• Naročeni gostitelj na skripti za diagnostiko preneha delovati
• V vašem Microsoftovem računu nimate povezanih naprav
• Navedeni račun je trenutno zaklenjen