V nedavno objavljenem dokumentu je Microsoft potrdil, da so bile odpravljene težave s posodobitvijo sistema Windows 10, ki so posledica napačnih nastavitev DNS.

Hitro opomnik je sredi januarja uporabniki sistema Windows 10 naleteli na številne napake med poskusom posodobitve svojih sistemov Windows.

Potrošniki sistema Windows so poročali, da so med posodabljanjem OS končali z napako. Napaka jih je obvestila, da se niso mogli povezati s strežnikom za posodobitev. Napaka je bila:

Nismo se mogli povezati s storitvijo za posodabljanje. Poskusili bomo še kasneje ali pa preverite zdaj. Če še vedno ne deluje, se prepričajte, da ste povezani z internetom

Tehnični velikan se je odzval na vprašanje in dejal, da preiskuje napako.

Vendar so v tistem času mnogi trdili, da je ta številka obstajala tudi v poznejših posodobitvah. Drugi uporabniki so namigovali, da je to lahko posledica zagozdenega Windows Defenderja.

Prvotno je šlo za napako v storitvah DNS pri ponudnikih internetnih storitev in ta številka je prizadela ponudnike internetnih storitev po vsem svetu, vključno z BT v Veliki Britaniji, Comcast v ZDA in številnimi drugimi ponudniki internetnih storitev na Japonskem.

Toda zdaj je vprašanje odpravljeno. Uradniki so sporočili, da so bili strežniki DNS na spodnji strani posodobljeni s popravljenimi vnosi DNS. Komentirali so situacijo:

Na storitev Windows Update je vplivala težava s korupcijo podatkov pri globalnem izpadu zunanjega ponudnika storitev DNS 29. januarja 2019. Težava je bila rešena še isti dan in Windows Update deluje normalno, vendar je nekaj strank še naprej poročalo o težavah povezavo s storitvijo Windows Update. Pričakujemo, da se bodo te težave odpravile, ko bodo strežniki DNS na daljavo posodobljeni s popravljenimi vnosi DNS za Windows Update.

Tehnični velikan je rešil težavo in zagotovil, da je posodobitev ponovno na voljo vsem prizadetim uporabnikom.

Čeprav je bila posodobitev sistema Windows 10 za številne uporabnike prekinjena, so nekateri premagali težavo s prehodom na Googlovo storitev 8.8.8.8 DNS ali storitev Cloudflare 1.1.1.1.

Če prej niste uspeli posodobiti sistema Windows, lahko to verjetno storite zdaj. Posodobite ga in nam sporočite, če med posodabljanjem še vedno naletite na kakršno koli težavo.