Nekateri uporabniki so poročali o odpovedi v povezavi z Excelom, ki se zdi, da je prišlo po namestitvi posodobitve Windows 10 Creators Update. Po posodobitvi sistema določenih datotek ni mogoče odpreti z Excelom brez očitnega razloga. Ni treba reči, da je prej vse delovalo v redu.

Ker se ta težava lahko pokaže kot trd oreh, smo pripravili nekaj rešitev, ki bi morale to težavo rešiti. Če imate težave z Excelovimi datotekami, ne oklevajte in preverite spodnji seznam.

Kako razrešiti težave z Excelovimi datotekami v programu Windows 10 Creators Update

1. Prepričajte se, da so datoteke podprte in niso poškodovane
2. Onemogoči zaščiten pogled
3. Popravite Excel
4. Povrni vrednosti storitev komponent na privzete vrednosti
5. Ponovno namestite Office

1. Prepričajte se, da so datoteke podprte in niso poškodovane

Prvi korak, ki ga morate storiti pri reševanju težav s posebnimi formati datotek, je preverjanje njihove ustreznosti. Preden se premaknete na dodatne korake, se prepričajte, da je datoteka podprta in tudi ne poškodovana. Poleg tega so nekateri uporabniki poročali, da je kriva posodobitev sistema Office, ne pa sistema, zato upoštevajte tudi to.

Posodobitve za Office so prepogosto enake kot posodobitve za Windows na splošno: polno težav. Če ste prepričani, da sprožene težave posodablja Office, ne pozabite poslati potrdila v podporo. Po drugi strani pa ga lahko posodobite, saj je bila težava morda že odpravljena z zadnjo razpoložljivo izdajo.

2. Onemogoči zaščiten pogled

Znani so tudi nekateri zaščitni ukrepi, ki povzročajo težave. Excel (in tudi drugi programi Microsoft Office) lahko namreč preprečijo odpiranje določenih datotek, da bi zaščitili svojo okolico. To na papirju izgleda odlično, saj ni preveč varnosti, če sem popolnoma iskren. Toda stvari v praksi se lahko razlikujejo. Včasih lahko to Excel v celoti prepreči dostop do datotek. Torej, ne pozabite onemogočiti in preverite spremembe.

1. Odprite program Excel.
2. Pod Datoteke odprite Možnosti.
3. Izberite Center za zaupanje.
4. Kliknite Nastavitve centra zaupanja.
5. Odprti zaščiten pogled.
6. Onemogočite vse tri možnosti, da jo popolnoma onemogočite.
7. Kliknite V redu.

To bi vam moralo pomagati premagati morebitne težave, ki jih povzroča preveč zaščiten zaščiten pogled.

3. Popravite Excel

Office 365 ima svoje pomanjkljivosti, vendar spletna podpora ni ena od njih. Vsaj za večino uporabnikov. Ena od najlepših funkcij, ki bi vam morale bistveno pomagati pri tej številki Excela, je Popravilo. Namreč, posamezni program lahko popravite iz paketa z uporabo spletnega popravila. V tem primeru se seveda sklicujemo na Excela. Če je posodobitev v Excelovi namestitvi kaj spremenila ali celo naredila neuporabno, lahko to popravite s tem orodjem.

Za popravilo Excela upoštevajte spodnji postopek:

1. Z desno miškino tipko kliknite meni Start in odprite Programi in funkcije.
2. Z desno tipko miške kliknite Excel in izberite Spremeni.
3. Videli bi zaslon »Kako želite popraviti svoje Office programe«.
4. Kliknite na spletno popravilo in počakajte, da se postopek konča.
5. Znova zaženite računalnik in poiščite spremembe.

4. Povrni vrednosti storitev komponent na privzete vrednosti

Poleg tega je poleg nekaterih običajnih napak, ki jih je posodobitev sprožila v sistem, morda spremenila tudi nekatere bistvene nastavitve. Te lahko vplivajo na uporabo vseh programov drugih proizvajalcev, vključno s pol-izvorno različico Office 365 ali starejšimi različicami sistema Microsoft Office. Obstaja ena možnost, ki lahko vpliva na težave z datotekami, in to je varnost komponente. V ta namen sledite spodnjim navodilom, da ga povrnete na privzete vrednosti in upajmo, da odpravite težavo:

1. V iskalno vrstico vnesite dcomcnfg in jo odprite s seznama rezultatov.
2. V podoknu za storitve Komponenta pojdite na Računalniki> Moj računalnik.
3. Z desno tipko miške kliknite Moj računalnik in odprite Lastnosti.
4. Na zavihku Privzete lastnosti preverite, ali imajo te možnosti naslednje vrednosti:
   • Privzeta raven lažnega predstavljanja: Prepoznaj
   • Privzeta raven pristnosti: Poveži se
5. Potrdite z OK in poskusite znova dostopati do datotek.

Če to ni vplivalo na vedenje Excela, pojdite na dodatne korake.

5. Ponovno namestite Office

Če je težava trdovratna in ste prepričani, da se skriva v korupciji sistema Office, je ponovna namestitev naslednji očiten korak. Upoštevajte, da nekatere nastavitve po meri morda izginejo, ko izbrišete Office. Poleg tega boste morali unovčiti svojo kodo, če želite Office pridobiti s Microsoftovega uradnega mesta.

Če želite znova namestiti Office, sledite tem navodilom:

1. Z desno tipko miške kliknite Start meni in odprite Programi in funkcije.
2. Z desno miškino tipko kliknite Office 365 in jo odstranite.
3. Znova zaženite računalnik.
4. Pojdite na to uradno stran Officea.
5. Prijavite se z Microsoftovim računom, povezanim s sistemom Office.
6. Izberite želeno različico, arhitekturo in jezik ter kliknite Namestitev.
7. Ko se namestitvena datoteka prenese, dvokliknite, da začnete z namestitvijo.
8. Po končani namestitvi aktivirajte svoj Office in že ste pripravljeni.

Popolnoma nova namestitev naj vas razbremeni težav. Če pa je krivec sistem in se vam mudi, da uporabite Excel, vam ne preostane drugega, kot da opravite ponastavitev ali očistite ponovno namestitev. Popolnoma se zavedamo, da to ni najboljši scenarij za vse nas, včasih pa je to obvezno, da bodo stvari delovale po načrtih. Do takrat upamo, da bo Microsoft izdal nekaj popravkov za različne težave, o katerih poročajo uporabniki po vsem svetu.

S tem zaključujemo ta članek. Ne pozabite objaviti svojih vprašanj ali alternativnih rešitev v spodnjem razdelku s komentarji. Veliko bo pomenilo. V primeru, da težave še vedno ne morete rešiti, svetujemo, da se čim prej obrnete na podporo za Office in jim pošljete podrobnosti v zvezi s težavo.

Opomba urednika: Ta objava je bila prvotno objavljena junija 2017 in je bila odtlej popolnoma prenovljena in posodobljena zaradi svežine, natančnosti in celovitosti.