Eden najboljših načinov za zaščito naprave Windows 10 pred nepooblaščenim dostopom je uporaba gesla ali še bolje - prstnega odtisa.

Na žalost je malo uporabnikov poročalo, da bralnik prstnih odtisov ne deluje, potem ko se Windows 10 prebudi iz spanja, zato odpravimo to.

To vprašanje je še posebej pogosto pri napravah proizvajalcev: HP, Lenovo, Asus, Dell.

Koraki za popravilo bralnika prstnih odtisov v sistemu Windows 10:

1. Preverite nastavitve upravljanja porabe
2. Onemogočite in omogočite storitev upravitelja poverilnic
3. Prenesite najnovejše gonilnike za bralnik prstnih odtisov
4. Onemogočite in omogočite bralnik prstnih odtisov
5. Ročno zaklenite napravo
6. Na zaklenjenem zaslonu uporabite bližnjico Windows Key + L
7. Preklopite na lokalni račun / ustvarite nov račun
8. Preprečite, da bi računalnik izklopil naprave USB
9. Odstranite programsko opremo za prstne odtise
10. Odstranite in ponovno ustvarite kodo PIN
11. Posodobite svoj BIOS

1. rešitev - Preverite nastavitve upravljanja porabe

Če bralnik prstnih odtisov ne deluje, potem ko se zbudite Windows 10 iz načina mirovanja, boste morda želeli preveriti njegove nastavitve upravljanja porabe. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Pritisnite tipko Windows + X in na seznamu izberite upravitelja naprav.
2. Ko se odpre upravitelj naprav, poiščite bralnik prstnih odtisov. Nahaja se v odseku z biometričnimi napravami.
3. Z desno miškino tipko kliknite bralnik prstnih odtisov in izberite Lastnosti.

   

4. Pojdite na zavihek Upravljanje porabe in počistite potrditveno polje Dovoli računalniku, da izklopi to napravo, da prihrani energijo.

   

5. Kliknite V redu, da shranite spremembe.

Večina uporabnikov ne ve, kaj storiti, ko tipka Windows preneha delovati. Oglejte si ta vodnik in bodite korak naprej.

2. rešitev - Onemogočite in omogočite storitev Credential Manager

Včasih lahko težave z bralnikom prstnih odtisov odpravite, če znova zaženete nekatere storitve.

Uporabniki so sporočili, da jim je to težavo uspelo odpraviti tako, da so onemogočili in omogočili storitev Credential Manager in to lahko storite tudi, če sledite tem korakom:

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete pogovorno okno Zaženi. Vnesite services.msc in kliknite OK ali pritisnite Enter.

   

2. Ko se odpre okno Services, poiščite storitev Credential Manager in jo dvokliknite.

   

3. Odpre se okno Lastnosti upravitelja poverilnic. Pojdite na razdelek Stanje storitve in kliknite Ustavi.

   

4. Ko ste ustavili storitev, kliknite Start in znova zaženite storitev.
5. Kliknite Uporabi in V redu, da shranite spremembe.

3. rešitev - Prenesite najnovejše gonilnike za bralnik prstnih odtisov

Če bralnik prstnih odtisov ne deluje, ko se zbudite računalnik iz spanja, je morda čas, da posodobite gonilnik. Če želite to narediti, pojdite na spletno mesto proizvajalca prenosnega računalnika in prenesite najnovejše gonilnike.

Nekateri uporabniki predlagajo, da pred posodobitvijo odstranite predhodno nameščene gonilnike in to storite tako, da sledite tem korakom:

1. Odprite upravitelja naprav.
2. Poiščite bralnik prstnih odtisov in ga z desno miškino tipko kliknite.
3. V meniju izberite Odstrani. Če je na voljo, kliknite Odstrani programsko opremo gonilnika za to napravo.

Morda boste želeli odstraniti tudi programsko opremo za branje prstnih odtisov, če nameščate novejšo različico. Ko že govorimo o programski opremi, je malo uporabnikov potrdilo, da je znova nameščala programsko opremo za prstne odtise.

Če želite iz računalnika z operacijskim sistemom Windows 10 popolnoma odstraniti aplikacije in gonilnike, uporabite ta odlična orodja za odstranjevanje programa in končali boste takoj.

Samodejno posodobite gonilnike

Če ne želite, da se sami iščejo gonilnike, lahko uporabite orodje, ki bo to storilo za vas samodejno. Seveda, ker se trenutno ne morete povezati z internetom, to orodje ne bo uporabno.

Ko pa boste stopili na splet, vam bo pomagal posodabljati vse svoje voznike, tako da ne boste več v tej situaciji.

Tweakbit's Driver Updater (odobril Microsoft in Norton Antivirus) vam bo pomagal samodejno posodobiti gonilnike in preprečiti poškodbe računalnika, ki so posledica namestitve napačnih različic gonilnikov. Po več testih je naša ekipa ugotovila, da je to najboljša avtomatizirana rešitev.

Tukaj je kratek vodnik o uporabi:

1. Prenesite in namestite TweakBit Driver Updater
2. Ko je nameščen, bo program samodejno začel skenirati vaš računalnik za zastarele gonilnike. Driver Updater bo preveril nameščene različice gonilnikov glede na svojo bazo podatkov v oblaku najnovejših različic in priporočil ustrezne posodobitve. Vse kar morate storiti je počakati, da se skeniranje konča.
3. Po zaključku skeniranja dobite poročilo o vseh težavah, ki jih najdete v računalniku. Preglejte seznam in preverite, ali želite posodobiti vsakega gonilnika posebej ali vse hkrati. Če želite posodobiti enega gonilnika hkrati, kliknite povezavo »Posodobi gonilnik« poleg imena gonilnika. Ali pa preprosto kliknite gumb »Posodobi vse« na dnu, da samodejno namestite vse priporočene posodobitve.

   Opomba: Nekatere gonilnike je treba namestiti v več korakih, tako da boste morali večkrat pritisniti gumb 'Posodobi', dokler niso nameščene vse njegove komponente.

4. rešitev - onemogočite in omogočite bralnik prstnih odtisov

Nekatere težave z bralnikom prstnih odtisov lahko odpravite tako, da ga onemogočite in ponovno omogočite. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Odprite upravitelja naprav.
2. Poiščite razdelek Biometric Devices in ga razširite.
3. Poiščite bralnik prstnih odtisov, kliknite ga z desnim gumbom miške in v meniju izberite Onemogoči.

   

4. Znova z desno tipko miške kliknite bralnik prstnih odtisov, vendar tokrat izberite Omogoči.

Če želite več informacij, kaj storiti, če prstni odtis ne deluje v sistemu Windows 10, si oglejte ta namenski vodnik.

5. rešitev - Ročno zaklenite napravo

To je preprosto rešitev, če bralnik prstnih odtisov ne deluje po stanju spanja. Da se izognete težavam z bralnikom prstnih odtisov, samo zaklenite prenosni računalnik (s tipko Windows + L na tipkovnici), preden zaprete pokrov.

Malo uporabnikov je poročalo, da ta metoda deluje zanje, zato boste morda želeli poskusiti.

6. rešitev - Na zaklenjenem zaslonu uporabite bližnjico Windows Key + L

Če bralnik prstnih odtisov ne deluje, poskusite uporabiti bližnjico Windows Key + L. Uporabniki so poročali, da uporaba bližnjice Windows Key + L na zaklenjenem zaslonu odpravi težavo z bralnikom prstnih odtisov.

Vendar moramo omeniti, da boste morali to bližnjico uporabiti vsakič, ko računalnik prespite. To morda ni najbolj praktična rešitev, vendar uporabniki poročajo, da deluje.

7. rešitev - Preklopite na lokalni račun / ustvarite nov račun

Nekateri uporabniki so sporočili, da to težavo reši s prehodom na lokalni račun. In ravno to bomo zdaj poskusili. Tukaj je opisano, kako v sistemu Windows 10 preiti z običajnega Microsoftovega računa na lokalni račun:

1. Pojdite v Nastavitve in kliknite ikono računa.
2. V svojem računu kliknite Prijava z lokalnim računom.
3. Pozvani boste vnesti trenutno geslo. Zdaj kliknite Naprej.
4. Nastavite uporabniško ime, geslo za lokalni račun. Po tem kliknite Naprej.
5. Zdaj kliknite Odjava in zaključite.

Če imate težave z odpiranjem aplikacije Nastavitev, si oglejte ta članek, da rešite težavo.

8. rešitev - Preprečite, da bi računalnik izklopil USB naprave

Obstaja možnost, da je vaš računalnik samodejno onemogočil USB naprave. V tem primeru bomo to morali spremeniti. Takole:

1. Odprite upravitelja naprav.
2. Pojdite na razdelek krmilniki Universal Serial Bus in dvokliknite USB Root Hub.
3. Pojdite na zavihek Upravljanje porabe. Zdaj počistite potrditveno polje Dovoli računalniku, da izklopi to napravo, da prihrani energijo. Kliknite V redu, da shranite spremembe.
4. Ponovite te korake za vse naprave USB Root Hub, ki jih imate v računalniku.

9. rešitev - Odstranite programsko opremo za prstne odtise

Ponovna namestitev je dobra stara rešitev za skoraj vsako težavo. In poskusili bomo. Odstranite programsko opremo za prstne odtise tako, da sledite tem rešitvam:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve. To lahko hitro storite z bližnjico Windows Key + I.
2. Zdaj se bo prikazala aplikacija za nastavitve. Pomaknite se na razdelek Aplikacije.
3. Na seznamu poiščite programsko opremo za branje prstnih odtisov in jo izberite. Zdaj kliknite gumb Odstrani.
4. Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek odstranitve.

10. rešitev - Odstranite in ponovno ustvarite kodo PIN

Spodaj je opisano, kako odstraniti in ponovno ustvariti kodo PIN v sistemu Windows 10:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve in se pomaknite do razdelka Računi.
2. V meniju na levi izberite možnosti prijave. Na desni plošči pojdite na razdelek Hello Hello in kliknite gumb Odstrani pod Fingerprint.

Po odstranitvi prstnih odtisov morate odstraniti gonilnik prstnih odtisov. Zdaj morate prenesti in namestiti najnovejši gonilnik za bralnik prstnih odtisov. Nazadnje morate registrirati dva nova prstna odtisa. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Pojdite v aplikacijo Nastavitve> Računi> Možnosti prijave.
2. Prepričajte se, da imate nastavljeno kodo PIN. Če ni, zdaj nastavite svojo PIN.
3. Pojdite na razdelek Hello Hello v desnem podoknu in kliknite na gumb Set up.
4. Sledite navodilom na zaslonu, da nastavite svoj prstni odtis.
5. Po dodajanju prstnega odtisa pojdite na razdelek Hello Hello in kliknite Dodaj še en gumb.
6. Sledite navodilom na zaslonu, da dodate še en prstni odtis.

11. rešitev - posodobite svoj BIOS

In končno, če nobena od zgoraj omenjenih rešitev ne reši težave, je ena končna stvar, ki jo lahko poskusite, posodobitev BIOS-a. Vendar ne pozabite, da bi to moralo biti vaše zadnje sredstvo, saj je posodabljanje BIOS-a tvegano podjetje in en napačen korak lahko v bistvu povzroči neuporabnost vašega računalnika.

Če želite izvedeti več o posodabljanju BIOS-a, si oglejte spodnjo povezavo. Če pa niste prepričani v svoje početje, prosite strokovnjaka za pomoč.

Čeprav čitalnik prstnih odtisov zagotavlja najboljšo varnost za napravo Windows 10, se lahko pojavijo nekatere težave, kot je ta. Če imate kakršne koli težave z bralnikom prstnih odtisov in načinom spanja, lahko poskusite nekatere naše rešitve.

Kot vedno, za več predlogov ali vprašanj ne oklevajte in si oglejte spodnji razdelek s komentarji.