Microsoftove e-poštne in koledarske storitve so zelo zanesljive in tako pomagajo milijonom uporabnikov, da organizirajo svoje poklicno življenje. Ker sta Outlook in Calendar zelo pomembna orodja, je treba vse napake, ki vplivajo nanje, rešiti čim prej.

Uporabniki OWA pogosto ne morejo izbrisati elementov iz svojega poštnega predala, pa naj bodo to e-poštni ali koledarski elementi. Ko se to zgodi, se na zaslonu prikaže sporočilo o napaki, ki uporabnike obvesti o vzroku hrošča:

• Oddaljeni strežnik vrne '554 5.2.0 STOREDRV.Deliver.Exception: QuotaExceededException.MapiExceptionShutoffQuotaExceeded
• Naloga „[email protected]“ je sporočila napako (0x8004060C): „Trgovina s sporočili je dosegla največjo velikost. Če želite zmanjšati količino podatkov v tej trgovini s sporočili, izberite nekaj elementov, ki jih ne potrebujete več, in jih trajno (SHIFT + DEL) izbrišite. "

Seveda, razen zgoraj navedenih dveh, se na zaslonu lahko prikažejo tudi številna druga sporočila o napakah. Na srečo je na voljo hitro rešitev, ki jo lahko uporabite za rešitev te težave.

Popravek: E-poštni in koledarski elementi OWA ne bodo izbrisani

1. Preverite, ali je poštni nabiralnik nameščen na Litigation Hold ali je del iskanja na kraju samem. V tem primeru so izbrisani predmeti zadržani in se ne odstranijo iz nabiralnika.

2. Preverite v PowerShellu, če je vrednost TotalDeletedItemSize blizu ali doseže največjo količino 100 GB.

Get-MailboxStatistics | Ime FL, IzbrisanoItemCount, ItemCount, TotalDeletedItemSize, TotalItemSize

V Exchange Online obstaja mejna omejitev 20 GB in trda omejitev 30 GB za kvoto za obnovljive izdelke. Kvota za mapo » Ponovni predmeti « se samodejno poveča na 90 GB oziroma 100 GB, ko je poštni nabiralnik nameščen na Litigation Hold ali Hold -In Hold. Nato se vsi predmeti hranijo v nedogled ali dokler se ne odstranijo zadržki. Zadrževanje na kraju samem in Litigation Hold uporablja mapo za obnovljive predmete za ohranjanje elementov.

3. Odstranite HOLD iz nabiralnika in izbrišite nepotrebne predmete. Microsoft priporoča, da to metodo uporabljate previdno, ker so bile postavke nabiralnika z razlogom zadržane. Ta možnost očisti izbrisana e-poštna sporočila in dragoceni podatki bodo izgubljeni.

4. Omogoči spletni arhiv. Na ta način se stara e-poštna sporočila samodejno premaknejo iz nabiralnika v arhiv.

Če želite več informacij o povezavi med Litigation Hold in OWA e-poštnimi sporočili, si oglejte najnovejšo objavo Microsoft TechNet.