Zgodba o Cortani je zgodba o vzponih in padcih. Začelo se je močno, drugi so ga dohiteli in zdaj je še vedno treba upoštevati, vendar ne tako priljubljeno ali hvaljeno, kot je bilo v preteklosti. Glavni razlog je pomanjkljiva podpora (zlasti za platformo Windows Mobile) in nagnjenost k napakam. Ena od teh napak je kritična zastoj Cortane v sistemu Windows 10, ki se pojavlja v različnih različicah. V bistvu Cortana funkcija "Vprašaj me karkoli" ne deluje po načrtih.

Na srečo obstaja veliko načinov, kako s Cortano rešiti to ali podobno težavo. V ta namen vam svetujemo, da upoštevate spodnja navodila in težavo bomo premagali v nobenem trenutku.

Kako razrešiti težavo z vprašanjem Cortana "Vprašaj me karkoli" v operacijskem sistemu Windows 10

1. rešitev - Posodobite sistem Windows 10

Prvi korak, ko gre kaj narobe s katero koli od matičnih aplikacij sistema (vključno s Cortano), je preveriti, ali obstajajo posodobitve. Če je vse delovalo brezhibno in ste naenkrat naleteli na težave, je smiselno sumiti, da so nedavne posodobitve glavni krivec za težavo. V skladu s tem lahko tudi pričakujemo, da bodo prihodnje posodobitve to razrešile. Vsaj tako trdijo ljudje iz Redmonda.

Kot že veste, se posodobitve sistema Windows, všeč ali ne, samodejno distribuirajo, vendar vas ne bo stalo ničesar, da jih občasno preverite ročno. To lahko storite tako, da sledite spodnjim navodilom:

1. Pritisnite tipko Windows + I, da odprete aplikacijo Nastavitve.
2. Izberite Posodobitev in varnost.

   

3. Odprite Windows Update iz levega podokna.
4. Kliknite gumb "Preveri posodobitve".
5. Namestite posodobitve in znova zaženite računalnik.

Upajmo, da bomo po posodobitvi na jasnem in boste lahko Cortana uporabljali tako kot prej. Če pa ga še vedno ne morete uporabljati, vam svetujemo, da preverite dodatne rešitve spodaj.

2. rešitev - zaženite program za odpravljanje težav v meniju Start

Čeprav je orodje Creators Update združilo orodja za odpravljanje težav pod eno, tako rekoč zastavo, Windows še vedno nima ustreznega orodja za odpravljanje težav v oddelku Cortana. Na srečo je marljivi narod iz Redmonda v Oregonu uporabnikom sistema Windows zagotovil naložljivo orodje za odpravljanje težav za to opravilo. Glavna naloga orodja za odpravljanje težav v meniju Start je preveriti vsa vprašanja, povezana z vrstico Start / Search, in upajmo, da jih odpravimo.

To seveda vključuje funkcije Cortane in pametnega asistenta. Če Cortana ne deluje dobro, ne morete dostopati do rezultatov iskanja ali je nekaj tretjega težava, ne pozabite iti s tem orodjem.

Sledite tem navodilom, če želite uporabiti orodje za odpravljanje težav v meniju Start:

1. Prenesite to vrhunsko orodje s uradnega mesta, tukaj.
2. Zaženite program za odpravljanje težav v meniju Start in natančno sledite navodilom.
3. Orodje bo preverilo vse težave, povezane z začetkom, in jih ustrezno odpravilo.

   

Če tudi to ni dovolj, da se Cortana spusti v delovno razpoloženje, preverite dodatne korake.

3. rešitev - Ponastavitev Cortane

Ponovna namestitev vgrajenih funkcij operacijskega sistema Windows je težka naloga, kolikor se le da. Tega preprosto ne morete storiti na običajen način, kot ste to navajeni pri drugih aplikacijah. Po drugi strani pa lahko Cortano ponastavite na tovarniške nastavitve in začnete iz nič. Zavedamo se, da to lahko traja nekaj časa, poleg tega pa boste izgubili vse osebne podatke, ki jih je Cortana zbrala kot briljantna asistentka, kakršna v resnici je.

Ponastavitev Cortane bi morala odstraniti stojnico in jo boste lahko uporabljali tako kot prej. To zahteva uporabo PowerShell-a, zato natančno sledite spodnjim korakom in takoj ga bomo ponastavili:

1. Pritisnite Windows + X, da odprete meni Uporabniški napajalnik.
2. Na seznamu izberite PowerShell (Administrator).
3. V ukazno vrstico kopirajte naslednje vrednosti in pritisnite Enter:
   • • Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMo

       de -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

4. Ta ukaz bo znova zagnal Cortano, potem ko ga zaženete in ponovno konfigurirate, pa naj deluje brez težav.

   

4. rešitev - v Firewall Windows dodajte drugačna pravila za izhod za Cortano

Nekateri uporabniki so se težko ponavljali. Namreč, brez očitnega razloga dvakrat zapored niso mogli opraviti dejanskega iskanja. Prvič je vse v redu - drugi, no, Cortana predstavi 0 (nič) rezultatov.

Na srečo so uporabniki sami zagotovili začasno rešitev in menijo, da so določeni popravki požarnega zidu Windows. Nekaterim uporabnikom se je uspelo znebiti omenjene iskalne težave s spreminjanjem izhodnega pravila za Cortana v Windows Firewall.

Sledite spodnjim navodilom in upajte, da boste odpravili težavo pri roki:

1. V vrstico za iskanje vtipkajte nadzor in odprite nadzorno ploščo.
2. Odprite požarni zid Windows.
3. V levem podoknu izberite Napredne nastavitve.
4. Razširite možnost Izhodna pravila.
5. Na seznamu poiščite Microsoft Windows Cortana ali samo Cortana.
6. Dvokliknite Cortana, da odprete pogovorno okno.
7. Na zavihku Splošno izberite Blokiraj to povezavo in potrdite spremembe.

   

8. Znova zaženite računalnik in poiščite spremembe.

5. rešitev - dodelite Cortana nov račun

Nazadnje, če se noben od prejšnjih korakov ne bo izkazal kot veljavna rešitev za kljubovalne težave s Cortano, vam lahko predstavimo še zadnji. Seveda bi nekateri rekli, da so možnosti za obnovitev sistema Windows ali celo ponovna namestitev sprejemljive rešitve, vendar priporočamo le te korake in samo, če si vsakodnevnega delovnega procesa ne morete predstavljati brez Cortanove pomoči.

Kot že veste, Cortana shrani kup vaših osebnih podatkov in nastavitev, da pospeši postopek iskanja in poskrbi za bolj sproščen, prijazen potek dela. Vse te osebne datoteke so povezane z vašim računom Outlook, ki ste ga zagotovili med prvotno namestitvijo. Torej, kar morate storiti, da uporabite ta korak, je, da svoj trenutni račun zamenjate z novim. Če je znotraj zbranih podatkov nekaj ustvarilo vznemirjenje, bi to moralo ponastaviti na privzete vrednosti, tako da lahko začnete iz nič. To je dolgoročno streljanje, vendar bi to morda odpravilo težavo s Cortano, ki vas muči.

1. Pritisnite tipko Windows + S, da odprete iskalno vrstico.
2. Na zgornji levi strani izberite Beležnica.
3. Izberite O meni.
4. Kliknite svoj e-poštni naslov, ki je dodeljen Cortani in izberite Odjava.
5. Zdaj uporabite kateri koli drug naslov in se znova prijavite.

   

S tem nam zmanjka možnosti. A kljub temu smo prepričani, da vas bodo nekatere ponujene rešitve razbremenile težav. Vsaj v "rešljivem" smislu, dokler Microsoft v prihodnjih posodobitvah ne izboljša odpornosti Cortane na napake.

Kako ocenjujete Cortano? Povejte nam v spodnjem razdelku s komentarji.