Microsoft je Cortana s posodobitvijo obletnice zelo izboljšal, tako da jo je začel na začetni zaslon, Microsoft Edge in še več. Vendar pa je sodeč po številu pritožb uporabnikov videti, da Anniversary Update dejansko povzroča nekaj težav tudi Microsoftovemu virtualnemu pomočniku.

Spomnimo vas, da je Microsoft nekaj ur pred izdajo Anniversary Update izdal zbirno posodobitev za Windows 10, uporabnikom pa je povzročil tudi nekaj težav Cortana. Torej bi zlahka napovedali, da v večji posodobitvi stvari ne bodo nič boljše, kar se je izkazalo za resnično.

Če ste naleteli na določene težave z navideznim pomočnikom sistema Windows 10, lahko resnično poskusite nekaj stvari, s katerimi boste lahko delovali. Poskusite torej nekatere od spodaj naštetih rešitev in Cortana bi morali spet uporabljati normalno.

Kako rešiti težave s Cortano v Windows 10 Anniversary Update

1. rešitev -

Takoj, ko so uporabniki začeli prijavljati prve težave, povezane s Cortano, ki jih povzroča obletnica, so izšle tudi možne rešitve. Ta rešitev je preprost pregled registra, ki zahteva, da spremenite eno vrednost, da bi Cortana ponovno delovala.

Sodeč po številu odgovorov je ta popravek pravzaprav zelo učinkovit, saj rešuje težavo za večino uporabnikov. O tem popravku registra smo že pisali pred nekaj dnevi, tako da celotnega postopka ni treba več omenjati. Če želite izvedeti, kako izvesti ta preprost potek registra, preverite ta članek.

Čeprav je verjetno najboljša možna rešitev težave s Cortano, ki jo je povzročil Anniversary Update, to še ne pomeni, da bo zagotovo rešil težavo namesto vas. Torej, poskusite, in če Cortana še vedno ne deluje, poskusite s spodnjimi rešitvami.

2. rešitev -

Če ste Cortano uspeli zagnati pred Anniversary Update, vašo regijo zagotovo podpira Cortana, saj Microsoft v posodobitvi ni odstranil podpore za noben jezik (dejansko je dodal še nekaj). Obstajata dva možna scenarija, ki lahko preprečita, da bi Cortana delovala zaradi regionalnih in jezikovnih nastavitev.

Prvi scenarij je, da je jubilejna posodobitev nekako spremenila vaše regionalne nastavitve v regijo, ki je Cortana ne podpira. Druga pa je, da ste izvedli čisto namestitev in po naključju izbrali napačno območje.

Kakor koli že, vse, kar morate storiti, je, da se prepričate, da so nastavitve jezika in regije pravilne, in po potrebi spremenite. Če želite to narediti, sledite tem navodilom:

1. Pojdite v aplikacijo Nastavitve in poiščite nastavitve regije in jezika
2. Pod državo ali regijo preverite, ali je vaša regija pravilno nastavljena, zato je združljiva s Cortano (če želite preveriti, katere regije Cortana podpira, si oglejte ta članek)

   

3. Zdaj pojdite na jeziček Govor in nastavite tudi jezik, združljiv s kortansko

   

4. Znova zaženite računalnik

Če se je problem pojavil v vaši regiji ali jeziku, bi ga bilo treba zdaj rešiti. Še enkrat ta rešitev velja le, če je Cortana delala v prejšnji različici sistema Windows 10 in je obletnica posodobitev nekako spremenila vaše nastavitve. Toda tudi če Cortana ne deluje v vaši regiji, še vedno obstaja način, kako jo voditi.

3. rešitev - ponovno registrirajte Cortano

Druga rešitev, ki bi lahko bila koristna, je ponovna registracija Cortane, v primeru, da bi jubilejna posodobitev prelomila. Če niste prepričani, kako to storiti, sledite tem navodilom:

1. Pojdite na iskanje, vnesite powershell, z desno miškino tipko kliknite PowerShell in izberite Zaženi kot skrbnik
2. Vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

     

3. Počakajte, da se ukaz izvede
4. Znova zaženite računalnik

4. rešitev - Onemogoči protivirusni virus

Onemogočanje protivirusnega programa, da bi Cortana deloval, se zdi kot zelo osnovna rešitev, ki pravzaprav sploh ni koristna. Vendar je veliko uporabnikov poročalo, da težavo dejansko rešuje. Če ste preizkusili vse zgoraj navedene rešitve in nobena od njih ni delovala, poskusite onemogočiti svoj protivirusni program in znova zaženite Cortano.

V tem primeru upamo, da vam je vsaj ena od teh rešitev pomagala, da Cortana ponovno deluje na vašem računalniku z operacijskim sistemom Windows 10 različice 1607. Če imate pripombe, vprašanja ali predloge, jih preprosto zapišite v spodnje komentarje. Prav tako ne pozabite, da nam sporočite, če vam je ta članek dejansko pomagal rešiti težavo Cortana, ki jo je povzročila obletnica.