Ko poskušate prek spleta naložiti e-poštno prilogo ali drugo datoteko in prejmete sporočilo, da ime datoteke vsebuje virus in je bilo izbrisano, je morda težava v uspešnosti vašega računalnika po uporabi protivirusa.

Ime datoteke z napako vsebuje virus in izbrisana označuje, da ste imeli protivirusni program, ki ste ga poskušali odstraniti, vendar ni bil pravilno izveden, zato se soočate s težavo.

Pomembno je upoštevati tudi protivirusno programsko opremo, ki ste jo poskušali pravilno odstraniti in odstraniti, tako da ste prenesli ustrezno orodje za odstranitev in ga popolnoma odstranili.

Vendar vas to vprašanje ne skrbi, saj imamo nekaj hitrih popravkov, ki jih lahko poskusite rešiti.

Kako popraviti ime datoteke vsebuje virus in je bil izbrisan

1. Zaženite se v varnem načinu z omrežjem
2. Izvedite čist zagon
3. Optično branje z Microsoftovim varnostnim skenerjem
4. Onemogočite svoj protivirusni program
5. Zaženite Internet Explorer v načinu brez dodatkov
6. Preverite težavo v drugem uporabniškem računu ali ustvarite novega
7. Ponastavite nastavitve Internet Explorerja

1. rešitev: Zaženite se v varnem načinu z mreženjem

Varni način z omrežjem zažene sistem Windows v varnem načinu, vključno z omrežnimi gonilniki in storitvami, ki jih potrebujete za dostop do interneta ali drugih računalnikov v istem omrežju.

Sledite tem korakom, da se zaženete v varen način z mreženjem:

• Znova zaženite računalnik
• Ko se prikaže zaslon za prijavo, pridržite tipko SHIFT, medtem ko izberete Power in nato Restart
• Ko se računalnik znova zažene, da izberete zaslon z možnostmi, izberite Odpravljanje težav

• Kliknite Napredne možnosti

• Kliknite Nastavitve zagona

• Kliknite Vnovični zagon
• Ko se znova zažene, boste videli seznam možnosti. za varni način z omrežjem izberite 5 ali F5

Ko ste v varnem načinu, poskusite izvesti čist zagon.

• TUDI PREBERITE: 7 najboljših brezplačnih protivirusnih programov za eno leto: V letu 2018 zagrabite katerega koli od teh

2. rešitev: Izvedite čist zagon

Če se vam uspe zagnati v varnem načinu, izvedite čist zagon, da odstranite morebitne konflikte v programski opremi, ki bi lahko povzročili težavo.

Izvajanje čistega zagona računalnika zmanjša konflikte, povezane s programsko opremo, ki lahko odkrije glavne vzroke težave. Te konflikte lahko povzročijo aplikacije in storitve, ki se zaženejo in zaženejo v ozadju vsakič, ko zaženete Windows.

Kako izvesti čist škorenj

Za uspešno izvedbo čistega zagona v operacijskem sistemu Windows 10 se morate prijaviti kot skrbnik in sledite tem korakom:

• Pojdite na iskalno polje
• Vnesite msconfig

• Izberite Konfiguracija sistema

• Poiščite zavihek Storitve

• Izberite polje Skrij vse Microsoftove storitve

• Kliknite Onemogoči vse
• Pojdite na zavihek Zagon
• Kliknite Odpri upravitelja opravil

• Zaprite upravitelja opravil in kliknite V redu
• Znova zaženite računalnik

Po vseh teh korakih boste imeli čisto zagonsko okolje, po katerem lahko poskusite in preverite, ali težave ni več.

Za izhod iz varnega načina z omrežjem naredite naslednje:

• Z desno tipko miške kliknite gumb Start
• Izberite Zaženi

• Vnesite msconfig
• Odpre se pojavno okno
• Pojdite na zavihek Boot

• Počistite ali počistite potrditveno polje Varnostni zagon
• Znova zaženite računalnik

TUDI PREBERITE: Kako očistiti računalnik z operacijskim sistemom Windows 10, 8 ali 7 s CCleanerjem

3. rešitev: Zaženite Microsoftov varnostni skener

Ko virus okuži računalnik, se delovanje naprave močno upočasni. Če zaženete pregled virusov, lahko okužene datoteke očistite tako, da jih v celoti izbrišete, kar pomeni, da lahko pride do izgube podatkov.

Microsoftov varnostni skener je orodje za iskanje in odstranjevanje zlonamerne programske opreme iz računalnikov z operacijskim sistemom Windows. Skenira se le, ko se ročno sproži, nato pa ga začnete uporabljati 10 dni po prenosu.

To pomeni, da morate pred vsakim pregledovanjem v računalniku prenesti najnovejšo različico orodja.

Vendar Microsoftovo orodje za varnostni skener ne nadomesti vašega antimalware programa. Pomaga odstraniti zlonamerno programsko opremo iz računalnika z operacijskim sistemom Windows 10.

Tukaj je opisano, kako zagnati Microsoftov varnostni skener:

• Prenesite orodje
• Odpri
• Izberite vrsto skeniranja, ki ga želite zagnati
• Začnite skeniranje
• Na zaslonu si oglejte rezultate skeniranja, na katerem so navedene vse zlonamerne programske opreme, ugotovljene v vašem računalniku

Če želite odstraniti Microsoftovo orodje za varnostni skener, privzeto izbrišite datoteko msert.exe.

4. rešitev: onemogočite svoj protivirusni program

Požarni zidovi in ​​programska oprema protivirusnega programa lahko preprečijo nekatere funkcije v vašem računalniku in povzročijo, da ime datoteke vsebuje virus in je bila napaka izbrisana.

Ne priporočamo, da trajno izklopite varnostno programsko opremo, vendar boste s tem začasno preverili, ali je dejanski vzrok težave. Če je vaš računalnik ali naprava povezana z omrežjem, vam lahko nastavitve omrežnih pravil preprečijo požarni zid in protivirusno programsko opremo.

Če onemogočite svoj protivirusni program, ne odpirajte nobenih prilog e-pošte in ne kliknite povezav v sporočilih neznanih oseb.

Takoj po odpravljanju napake v povezavi znova omogočite protivirusni in požarni zid.

• TUDI PREBERITE: 6 najboljših protivirusnih programov z antispamom, da se znebite vseh neželenih e-poštnih sporočil

5. rešitev: Zaženite Internet Explorer v načinu brez dodatkov

Lahko preverite, ali se težava še vedno pojavlja, če IE zaženete v načinu brez dodatkov, kar pomeni, da začasno onemogočite vse dodatke in preverite, ali povzročajo težavo.

Tukaj je to, kako to storiti:

• Kliknite Start
• Izberite Vse aplikacije

• Kliknite Windows pripomočki

• Kliknite Internet Explorer
• Izberite Orodja

• Izberite Internet Options

• Pojdite na zavihek Programi, kliknite Upravljanje dodatkov in onemogočite vse dodatke

Če v načinu No Add-ons deluje v redu, potem lahko dodatek povzroči napako, zato ga morate znova omogočiti tako, da ugotovite, kateri od njih povzroča težavo.

6. rešitev: Preverite težavo v drugem uporabniškem računu ali ustvarite nov račun

Lahko preverite, ali težava obstaja v drugem uporabniškem računu. Če nimate drugega, lahko ustvarite nov uporabniški račun in preverite stanje v tem novem računu.

Takole lahko ustvarite nov uporabniški račun:

• Kliknite Start
• Izberite Nastavitve

• Izberite Računi in nato Družina in drugi uporabniki

• Kliknite Dodaj koga drugega v ta računalnik

• Izpolnite obrazec z uporabniškim imenom in geslom. Vaš nov uporabniški račun bo ustvarjen.
• Kliknite Spremeni vrsto računa
• Kliknite puščico puščice in izberite Skrbnik, da račun nastavite na raven skrbnika
• Znova zaženite računalnik
• Prijavite se v nov račun, ki ste ga pravkar ustvarili

Če se težava odpravi, lahko to pomeni, da je vaš drug uporabniški profil poškodovan.

V primeru poškodovanega uporabniškega profila lahko poskusite naslednje:

• V novem računu ga uporabite za znižanje vrednosti običajnega računa
• Kliknite Uporabi ali V redu
• Dvignite stari račun na privzeto skrbniško raven
• Izperite in ponovite nekajkrat, ker boste s tem odstranili kakršno koli poškodbo
• Račun pustite kot skrbnik

Preverite, ali ime datoteke še vedno vsebuje virus in je bila pri uporabi na novo ustvarjenega računa napaka izbrisana. Če se vztraja, lahko popravite stari uporabniški račun ali se premaknete na nov račun.

Opomba: Če imate različne uporabniške račune, se prijavite v vsakega in preverite, ali se težava še vedno pojavlja ali izgine.

• TUDI PREBERITE: Lokalni uporabniški račun izgine po posodobitvi ustvarjalcev

7. rešitev: Ponastavitev Internet Explorerja

Če ime datoteke vsebuje virus in je bila izbrisana napaka še naprej, lahko poskusite ponastaviti nastavitve Internet Explorerja.

Vendar je to dejanje nepovratno in lahko ponastavi varnostne ali zasebne nastavitve, dodane na seznam zaupanja vrednih spletnih mest, vključno z nastavitvami starševskega nadzora, zato upoštevajte spletna mesta, preden opravite ponastavitev.

Tu so naslednji koraki za ponastavitev nastavitev Internet Explorerja na tovarniške privzete nastavitve:

• Zaprite vsa okna
• Izberite Orodja
• Izberite Internet Options
• Izberite zavihek Napredno

• Izberite Ponastavitev
• Pojdite na ponastavitev nastavitev Internet Explorerja

• Izberite Ponastavitev
• Izberite Zapri, ko so bile uporabljene privzete nastavitve
• Kliknite V redu
• Znova zaženite računalnik za uveljavitev sprememb

Vam je katera od teh rešitev pomagala odpraviti težavo? Sporočite nam tako, da v spodnjem razdelku pustite komentar.