Tiskalnik Lexmark lahko nenadoma preneha s tiskanjem iz več razlogov, vključno z zastarelimi gonilniki tiskalnika, napakami za posodobitev sistema Windows itd. Več uporabnikov je sporočilo, da tiskalnik Lexmark ne komunicira z računalniško napako na forumih Microsoftove skupnosti.

Za odpravljanje težav s tiskalnikom Lexmark v sistemu Windows sledite navodilom za odpravljanje težav.

Lexmark tiskalnik se ne bo povezal z osebnim računalnikom

1. Zaženite program za odpravljanje težav s tiskalnikom

1. Za odpravljanje napake zaženite vgrajen orodje za odpravljanje težav s tiskalnikom Windows.
2. Kliknite Start in izberite Nastavitve.
3. Kliknite Posodobitev in varnost in nato kliknite Odpravljanje težav.
4. Pomaknite se navzdol do razdelka Printer in kliknite nanj.
5. Zdaj kliknite na Zaženi težavo.

   

6. Windows bo prebral sistem glede morebitnih težav, ki vplivajo na funkcije tiskalnika, in priporočil ustrezne popravke.
7. Uporabite popravke in znova zaženite sistem. Poskusite natisniti kateri koli dokument in preverite, ali obstajajo izboljšave.

2. Posodobite gonilnik tiskalnika

1. V iskalno polje vnesite upravitelj naprav.
2. Kliknite na Device Manager, da ga odprete.
3. V upravitelju naprav razširite razdelek Tiskalnik.
4. Z desno miškino tipko kliknite svoj tiskalnik in izberite Posodobitev gonilnika.

   

5. Izberite možnost » Samodejno iskanje posodobljene programske opreme gonilnika «.

   

6. Windows bo zdaj poiskal vse čakajoče posodobitve gonilnikov in jih prenesel.
7. Po končani namestitvi računalnik znova zaženite, če vas to pozove.
8. Preverite, če računalnik zazna tiskalnik in lahko tiska iz njega.

Če se težava še vedno pojavlja, poskusite zagnati gonilnik tiskalnika v načinu združljivosti.

3. Odstranite in znova namestite tiskalnik

1. Pritisnite tipko Windows + R, da odprete Run.
2. Vnesite devmgmt.msc in pritisnite OK.
3. V upravitelju naprav razširite razdelek Tiskalnik.

   

4. Z desno miškino tipko kliknite svoj tiskalnik in izberite Odstrani napravo.
5. Kliknite Yes, če vas pozove UAC.

Tiskalnik odstranite iz nastavitev

1. Kliknite Start in izberite Nastavitve.
2. Kliknite Naprave in nato izberite Tiskalniki in optični bralnik.
3. Kliknite na tiskalnik in izberite Odstrani napravo.

   

4. Če vaš tiskalnik ni tukaj, preskočite ta korak.

Odstranite gonilnik tiskalnika iz lastnosti strežnika

1. V iskalni sistem Windows vnesite Control in odprite nadzorno ploščo.
2. Pojdite na Hardware and Sound> Naprave in tiskalniki.
3. Izberite svoj tiskalnik in kliknite Lastnosti tiskalniškega strežnika (zgoraj).
4. Pojdite na zavihek Gonilniki. Izberite vse gonilnike vašega tiskalnika in kliknite gumb Odstrani.

   

Namestite tiskalnik

1. Zdaj izklopite tiskalnik in odklopite vse kable iz računalnika in stenske vtičnice tiskalnika. Znova zaženite računalnik.
2. Počakajte nekaj minut in priklopite napajalni kabel tiskalnika in ga povežite z računalnikom.
3. Počakajte, da Windows prepozna tiskalnik in samodejno namesti vse gonilnike. Podajte tiskalno opravilo in preverite, ali so izboljšave.