Ker je orodje antimalware obvezno zagnati sistem, se lahko marsikaj zmoti. Obstajajo različni primeri, ko bo protivirusni program povzročil uničenje zagonskega zaporedja, kar bo v najboljšem primeru podaljšalo čas zagona.

Najslabši primer? Sistem bo destabiliziral sistem in sploh ne boste mogli zagnati sistema. Za uporabnike Malwarebytes je precej vidna napaka zagonska napaka »mbamswissarmy.sys«, ko se protivirusni gonilnik poškoduje.

Zahvaljujoč prizadevni skupnosti Malwarebytes imamo nekaj rešitev. Oglejte si jih spodaj.

Kako odpraviti težave s korupcijo mbamswissarmy.sys

1. Zaženite se v varnem načinu in odstranite Malwarebytes z MST
2. Izbrišite ali preimenujte datoteko "mbamswissarmy.sys"
3. Varnostno kopirajte podatke in znova namestite Windows 10

1. rešitev - Zaženite se v varnem načinu in odstranite Malwarebytes z MST

To je najboljša in najvarnejša metoda za reševanje tega vprašanja. Zdi se namreč, da je do te velike težave prišlo zaradi korupcije voznika mbamswissarmy.sys.

Ta gonilnik zažene sistem in se ukvarja s čiščenjem izbrisanih ali karantenskih zlonamernih datotek ob zagonu. Tako je treba začeti s sistemom. Poleg tega bo zaradi pomembne zagonske komponente njegova korupcija privedla do odpovedi zagona.

Če se ne morete zagnati na običajen način, je najboljši način za reševanje te težave tako, da se zaženete v varen način in odstranite protivirusni program Malwarebytes.

Najboljši način je, da uporabite MST (Malwarebytes Support Tool). Z njim lahko odstranite vse povezane datoteke in vnose v registre. Po tem bi bilo treba enostavno znova namestiti Malwarebytes.

Za prenos MST in zagon v varnem načinu sledite tem korakom:

1. 3-krat prisilno zaženite računalnik in pokličite meni Napredna obnovitev.
2. Izberite Odpravljanje težav.
3. Izberite Napredne možnosti in nato Nastavitve zagona.
4. Kliknite Vnovični zagon.
5. Izberite varni način z omrežjem.
6. Če se sistem zažene uspešno, tukaj prenesite orodje za podporo Malwarebytes.
7. Namestite aplikacijo in jo zaženite.
8. Zdaj lahko poskusite popraviti namestitev ali pa odstranite protivirus v celoti. Nagnjeni smo k predlaganju odstranitve.
9. Ko odstranite protivirusni program Malwarebytes, znova zaženite računalnik. Začeti bi se moral kot običajno, brez napake.
10. Tukaj prenesite datoteko za namestitev protivirusnega programa in jo znova namestite.

2. rešitev - izbrisati ali preimenovati datoteko mbamswissarmy.sys

Če vam prejšnji korak ni uspel in ni možnosti, da se zaženete v Windows, tudi v varnem načinu, je treba poskusiti naslednji korak.

Najprej poskusite znova zagnati varni način in pojdite na C: windowssystem32drivers ter preimenujte mbamswissarmy.sys v mbamswissarmy.sys.old. Če tega ne morete, nadaljujte spodaj.

Glavni cilj je priti do povišanega ukaznega poziva, ki naj bi omogočil brisanje gonilnika mbamswissarmy.sys iz sistema. Čeprav to ni ravno varna rešitev, bi morala odpraviti napako.

Obstaja določeno tveganje, da sistem kritično poškodujete. Vendar v več kot nekaj prijavljenih primerih prizadeti uporabniki niso imeli nadaljnjih težav.

Po drugi strani pa gonilnika ne morete izbrisati ali preimenovati, če ga preprečite, tako da odstranite njegov vnos v register. Ta alternativna rešitev naj vas sproži in omogoči zagon brez težav.

Za obe možnosti potrebujete zunanji namestitveni medij in nadomestni računalnik, da ga ustvarite.

Sledite tem navodilom za obravnavo gonilnika "mbamswissarmy.sys" in zaženite sistem Windows 10:

1. 1. Ustvarite zagonski namestitveni pogon na drugem računalniku (z orodjem za ustvarjanje medijev).
   2. Priključite USB ali vstavite DVD in znova zaženite računalnik.
   3. Vnesite nastavitve BIOS-a in USB postavite kot primarno zagonsko napravo.
   4. Ko se naložijo datoteke Windows 10, na dnu kliknite » Popravite računalnik «.
   5. Odprite težavo> Napredne možnosti> Ukazni poziv.
   6. V ukazno vrstico vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter:
      • sc izbrisati MBAMSwissArmy
   7. Lahko pa zaženete naslednji ukaz:
      • reg delete / f HKLMSYSTEMCurrentControlSetservicesMBAMSwissArmy
   8. Izklopite USB-pogon in znova zaženite računalnik.

3. rešitev - Varnostno kopirajte podatke in znova namestite Windows 10

In nazadnje, če vam noben od prejšnjih dveh korakov ni pomagal rešiti težave, bi bila zadnja možnost ponovna namestitev sistema.

Seveda pa pred brisanjem sistemskega pogona uporabite orodje ali ukazno vrstico drugega proizvajalca.

Ko to storite, bi morali imeti preprosto nalogo, da prenesete orodje za ustvarjanje predstavnosti in ustvarite namestitveni medij (DVD ali USB Flash Drive).

Če niste prepričani, kako to storiti, si oglejte ta članek s poglobljeno razlago. Prav tako ne pozabite povedati alternativnih rešitev, ki smo jih tukaj pozabili omeniti. Veselimo se vašega sporočila.