2. rešitev - Preverite nastavitve indeksiranja

Če je vaša storitev iskanja omogočena, lahko poskusite obnoviti nastavitve indeksiranja iskanja, ker verjetno veste, da je iskanje v sistemu Windows vse o indeksiranju. Tukaj natančno morate narediti, da obnovite nastavitve indeksiranja:

1. Pojdite na iskanje, vnesite nadzorno ploščo in odprite nadzorno ploščo
2. Pojdite na možnosti indeksiranja
3. Kliknite zavihek Napredno

   

4. V razdelku Odpravljanje težav kliknite kartico Obnovi

Zdaj preverite, ali vaše iskanje znova deluje, potem ko obnovite indeks. Če datoteke še vedno ne morete normalno iskati, poskusite z nekaj naslednjimi sistemskimi rešitvami.

3. rešitev - izvedite čist zagon

Če je omogočena možnost »Windows Search Service«, vendar se težava še vedno pojavlja, poskusite s Clean Boot. Clean Boot odpravlja veliko težav v operacijskem sistemu Windows in morda odpravi tudi naše. Stvar čistega zagona je, da Windows zažene z minimalno količino gonilnikov in programske opreme, da ugotovi, ali neka programska oprema preprečuje normalno delovanje vašega sistema. Preden opravite Clean Boot, preverite, ali ste v računalnik prijavljeni kot skrbnik.

Takole boste izvedli Clean Boot:

1. Povlecite z desnega roba zaslona in tapnite Iskanje. Če pa uporabljate miško, pokažite na spodnji desni kot zaslona in kliknite Iskanje.
2. V iskalno polje vnesite msconfig in tapnite ali kliknite msconfig.
3. Na zavihku Storitve v pogovornem oknu Konfiguracija sistema tapnite ali kliknite, da potrdite polje Skrij vse Microsoftove storitve, nato pa tapnite ali kliknite Onemogoči vse.
4. Na zavihku Zagon v pogovornem oknu Konfiguracija sistema tapnite ali kliknite Odpri upravitelja opravil.
5. Na zavihku Startup v upravitelju opravil izberite element in nato kliknite Onemogoči.
6. Zaprite upravitelja opravil.
7. Na zavihku Zagon v pogovornem oknu Konfiguracija sistema tapnite ali kliknite V redu in nato znova zaženite računalnik.

Vedeti morate tudi, da izvedba Clean Boot ni popolnoma varna, saj lahko poškoduje vaš sistem in računalnik postane neuporaben. Po izvedbi čistega zagona se boste morda soočili s pomanjkljivo funkcionalnostjo sistema, vendar ne skrbite, to ne bo težava, ker se bo po ponovnem zagonu računalnika vse vrnilo v normalno stanje.

4. rešitev - Uporabite orodje za preverjanje sistemskih datotek za popravilo poškodovanih datotek

Do težave z gostiteljem protokola iskanja bi lahko prišlo tudi, če je datoteka ntdll.dll poškodovana. Če želite popraviti to datoteko, boste morali izvesti pregledovanje sistemskih datotek SFC, takole boste naredili:

1. Pojdite na iskanje, v polje za iskanje vnesite cmd in z desno tipko miške kliknite ukazni poziv,
2. Kliknite Zaženi kot skrbnik. (Če boste pozvani za skrbniško geslo ali za potrditev, vnesite geslo ali kliknite Dovoli).
3. V ukazni poziv vnesite naslednji ukaz in pritisnite ENTER: sfc / scannow

   

Ukaz sfc / scannow bo skeniral vse zaščitene sistemske datoteke in zamenjal poškodovane datoteke s predpomnjeno kopijo, ki se nahaja v stisnjeni mapi pri % WinDir% System32dllcache.

5. rešitev - Izvedite čiščenje diska

Po opravljenem skeniranju SFC bomo tudi hitro očistili trdi disk iz morebitnih poškodovanih datotek. Tukaj je to, kako to storiti:

1. Pojdite na iskanje, vnesite čiščenje diska in na seznamu rezultatov izberite Čiščenje diska.
2. Izberite trdi disk Windows 10, privzeto bi moral biti C. Kliknite V redu.

   

3. Čiščenje diska bo pregledalo vaš računalnik. Ko je pregled končan, preverite, ali je na seznamu Datoteke za brisanje preverjena možnost Začasne datoteke.
4. Kliknite V redu, da očistite disk.

6. rešitev - zaženite DISM

Podobno kot pri skeniranju SFC je tudi DISM (Deployment Service Servising and Management) tudi orodje za odpravljanje težav, vendar naprednejše. Torej, če skeniranju SFC ni uspelo opraviti dela, obstaja velika možnost, da bo DISM.

Če ne veste, kako zagnati DISM, samo sledite spodnjim navodilom:

1. Pojdite na iskanje, vnesite cmd in kot skrbnik odprite ukazni poziv.
2. V ukazno vrstico vnesite naslednji ukaz:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

       

3. Če DISM ne more pridobiti datotek preko spleta, poskusite uporabiti namestitveni USB ali DVD. Vstavite medij in vnesite naslednji ukaz:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Vir: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
4. Prepričajte se, da ste na DVD-ju ali USB-ju zamenjali pot »C: RepairSourceWindows«.

Izvajanje ene od teh štirih rešitev bi moralo rešiti vašo težavo s storitvijo Windows Search. Če pa še vedno prejemate sporočilo "Hostlov protokola za iskanje Microsoft Windows preneha delovati", nam to sporočite v spodnjem razdelku za komentarje, saj bomo z veseljem našli drugo delovno rešitev za vašo težavo.