Kako rešiti problem nenehnega ponovnega zagona na telefonih Lumia

1. rešitev - Prenesite aplikacijo Stop Restarting

Microsoft se zaveda, da imajo nekateri telefoni Lumia težave z nepričakovanim ponovnim zagonom, zato je izdal posebno aplikacijo, ki naj bi težavo rešila. To aplikacijo lahko prenesete s Microsoftove uradne strani za prenos in preverite, ali deluje. Ne moremo vam stoodstotno zagotoviti, da bo ta aplikacija rešila težavo, saj pregledi potekajo iz ene skrajnosti v drugo, saj nekateri uporabniki poročajo, da je aplikacija neuporabna, medtem ko drugi pravijo, da težavo popolnoma odpravi.

2. rešitev - izvedite trdi ponastavitev

Naslednja stvar, ki jo bomo poskusili, je izvedba močne ponastavitve, da telefon vrne na privzete nastavitve. Ne pozabite pa, da morate najprej narediti varnostno kopijo aplikacij, podatkov in medijev, preden naredite resno ponastavitev telefona. Če želite ustvariti varnostno kopijo osebja, pojdite v Nastavitve> Varnostno kopiranje in dokončajte postopek. Rezervna kopija se shrani v vaš Microsoftov račun, vaši podatki pa bodo varni pred izbrisom.

Zdaj naredite naslednje, da ponastavite telefon:

1. Na seznamu aplikacij tapnite Nastavitev
2. Tapnite About in nato Ponastavite telefon
3. Sledite nadaljnjim navodilom in znova zaženite telefon

Ko znova nastavite telefon, vas bo po ponovnem zagonu pozval, da namestite varnostno kopijo svojih podatkov, zato se preprosto prijavite z Microsoftovim računom in izberite varnostno kopijo, ki ste jo ustvarili prej.

3. rešitev - Preverite, ali je s strojno opremo v redu

Mogoče vaša težava sploh ni povezana s programsko opremo. Mogoče je težava v strojni opremi. Nekateri uporabniki na forumih so poročali, da je poškodovana baterija povzročila, da se njihov Lumias nenehno znova zaganja. Nekateri uporabniki so tudi povedali, da imajo težave s procesorjem, zato bi težavo zlahka povezali s strojno opremo. Če se želite prepričati, da je s strojno opremo vašega telefona vse v redu, telefon odnesite v lokalno službo in preverite, ali imajo ti ljudje rešitev. Če se odpravite na boljše storitve, vam bodo verjetno pomagali, tudi če je vaša težava v programski opremi.

Preberite tudi: Težave s posodobitvijo sistema Windows 10 KB3097617: Meni Start, Neuspešne namestitve in težava s prijavo