Microsoft je potrdil, da so imeli nekateri uporabniki sistema Windows po namestitvi določenih posodobitev težave z zvokom v svojih računalnikih.

Če spadate med enega od teh uporabnikov, ne skrbite, tukaj je nekaj rešitev za vašo težavo z zvokom v slušalkah.

Različni dejavniki bi lahko povzročili to težavo, zato smo na mizo postavili nekaj rešitev, saj upamo, da bodo nekatere pomagale.

Brez zvoka iz slušalk v sistemu Windows

Kazalo vsebine:

• Brez zvoka iz slušalk v sistemu Windows 8.1
  1. Preverite, ali je zvočni gonilnik posodobljen
  2. Uporaba orodja za odpravljanje težav v operacijskem sistemu Windows 8
  3. Nastavitev privzetih zvočnikov in testiranje zvoka
  4. Odpravite težave z zvokom v upravitelju naprav
  5. Obnovite računalnik
• Brez zvoka iz slušalk v sistemu Windows 10
  1. Spremeni privzeto obliko zvoka
  2. Vrnite gonilnik slušalk
  3. Onemogoči vse zvočne izboljšave
  4. Onemogoči ekskluzivni način
  5. Uporabite orodje za odpravljanje težav z zvokom
  6. Znova zaženite storitev Windows Audio
  7. Izvedite skeniranje SFC

Windows ne bo prepoznal slušalk? Stvari niso tako resne, kot se zdijo. Za rešitev težave preglejte ta priročnik!

Popravek: v sistemih Windows 7, 8.1 ni zvoka iz slušalk

1. rešitev: Preverite, ali je gonilnik zvoka posodobljen

Posodobljeni zvočni gonilnik lahko težavo reši, če ima računalnik težave z zvokom po nadgradnji operacijskega sistema na Windows 10 ali če ima računalnik težave z zvokom v določenem programskem programu.

Prva stvar, ki vam jo bodo vsi povedali, je, da preverite, ali so zvočni gonilniki posodobljeni. Zastareli vozniki pogosto povzročajo različne težave, primer pa je z zvočniki.

Pojdite na upravitelja naprav, poiščite zvočnike in preverite, ali so gonilniki posodobljeni.

Ročno posodabljanje gonilnikov je zelo nadležno, zato priporočamo, da naložite program za posodabljanje gonilnikov TweakBit (100% varen in preizkušen pri nas), da to storite samodejno. Tako boste preprečili izgubo datotek in celo trajne poškodbe računalnika.

Če so gonilniki posodobljeni, vendar imate še vedno težave, izvedite naslednje rešitve:

2. rešitev: Uporaba orodja za odpravljanje težav v sistemu Windows 8

Funkcija za odpravljanje težav v operacijskem sistemu Windows 8 je orodje, ki lahko samodejno odpravi pogoste težave v vašem sistemu, na primer zvok. Čeprav ne more odpraviti vsake težave, je priporočljivo zagnati orodje za odpravljanje težav za vsak primer, preden začnete izvajati druge operacije.

Če želite odpreti orodje za odpravljanje težav:

1. V razdelek za iskanje poiščite in popravite zvok.
2. V rezultatih iskanja izberite Poišči in odpravi težave s predvajanjem zvoka.
3. Kliknite Naprej.
4. Izberite napravo, ki jo želite odpraviti, v tem primeru slušalke in kliknite Naprej.
5. Počakajte nekaj minut, dokler orodje za odkrivanje težav ne zazna težav in izvede sprememb.
6. Ko je orodje za odpravljanje težav opravljeno, se prikaže stran Odpravljanje težav z vsemi najdenimi težavami in seznam s spremembami v sistemu. Če želite dobiti podrobne informacije o odpravljanju težav, kliknite Prikaži podrobne informacije.
7. Kliknite Zapri.

Če se prikaže priporočeno dejanje, izberite Uporabi ta popravek ali Preskočite ta korak, da nadaljujete z iskanjem drugih težav. Če težave niste odpravili, nadaljujte z ročnim odpravljanjem težav s preostankom tega dokumenta.

Če se prikaže priporočeno dejanje, kliknite Uporabi ta popravek ali Preskočite ta korak, da nadaljujete z iskanjem drugih težav, zaradi katerih tipkovnica ne deluje.

Če vam ta korak ni pomagal rešiti težave z zvočniki, poskusite uporabiti še nekaj korakov iz tega članka.

3. rešitev: Nastavitev privzetih zvočnikov in testiranje zvoka

Ko končate z uporabo orodja za odpravljanje težav v operacijskem sistemu Windows 8.1, vrnite sistemske zvočnike na privzete vrednosti:

1. Pri iskanju vtipkajte zvoke in v rezultatih iskanja izberite Spremeni sistemski zvok.
2. V razdelku Zvok kliknite na zavihek Predvajanje in nato izberite slušalke. Kliknite gumb Nastavi privzeto. Če so v računalnik povezani samo zvočniki in nobena druga naprava za predvajanje, bodo samodejno nastavljene na privzete nastavitve.
3. Ko je izbrana privzeta naprava za predvajanje, kliknite gumb Konfiguriraj.
4. Kliknite nastavitev zvočnika v zvočnih kanalih.
5. Kliknite gumb Test, če želite predvajati zvok s svojo napravo, ali pa kliknite posamezen zvočnik, če želite predvajati zvok z njim.

Če pravilno slišite zvok v slušalkah, ste končani. Če zvok še vedno manjka, poskusite dokončati nastavitev konfiguracije. Kliknite Naprej in sledite nadaljnjim navodilom na zaslonu.

Če še vedno niste rešili svoje težave z zvokom, se ne jezite, še vedno lahko nekaj storite.

4. rešitev: Odpravite težave z zvokom v upravitelju naprav

Če zvoka ne slišite, preverite upravitelja naprav, da ugotovite stanje strojne opreme.

Mogoče ste nekako onemogočili slušalke ali kaj podobnega. V tem primeru boste morali iti do upravitelja naprav in opraviti nekaj dejanj.

1. Z desno miškino tipko kliknite ta računalnik in pojdite na Device Manager. Do Device Managerja lahko dostopate tudi iz iskanja, tako da vtipkate upravitelja naprav.
2. V upravitelju naprav odprite krmilnike za zvok, video in igre.
3. Naredite naslednje, odvisno od tega, kaj se prikaže:

Če so vaše slušalke prikazane s puščico navzdol, je naprava onemogočena. Z desno miškino tipko kliknite ime svojih slušalk in izberite Enable, da jih ponovno omogočite.

Če so na seznamu vaše slušalke, z desno miškino tipko kliknite ime naprave in izberite Lastnosti, če si želite ogledati več informacij o napravi, da boste lažje rešili svojo težavo.

Če stanje naprave pravi, da so slušalke pravilno povezane, je težava verjetno v zvočnih nastavitvah ali kablih.

5. rešitev: Obnovite računalnik

Če ste preizkusili vse te korake za odpravljanje težav in zvok v slušalkah še vedno ne deluje, poskusite obnoviti računalnik. Če želite obnoviti obnovitev sistema, kliknite gumb Start in v iskalno polje vnesite System Restore.

V rezultatih iskanja izberite Obnovi sistem. Po tem sledite navodilom v čarovniku za namestitev, izberite točko za obnovitev in obnovite sistem.

Ne pozabite, da ustvarite varnostno kopijo podatkov, preden izvedete obnovitev sistema.

Popravek: v slušalkah Windows 10 ni zvoka iz slušalk

Tu je nekaj dodatnih težav in sporočil o napakah, ki lahko povzročijo težave z zvokom v sistemu Windows 10:

• Slušalke sistema Windows 10 se v napravah za predvajanje ne prikazujejo
• Slušalke Windows 10 niso priključene
• Slušalke in zvočniki Windows 10 hkrati
• Realtek gonilnik za slušalke
• Slušalke se ne prikazujejo v napravah za predvajanje
• Slušalke niso zaznane
• Mikrofon za slušalke Windows 10 ne deluje
• Windows 10 ne deluje s slušalkami

Te prejšnje rešitve so bile povezane z operacijskim sistemom Windows 8, 8.1 in tehničnim predogledom Windows 10, in ker je polna različica sistema Windows 10 zdaj izšla, smo za vas pripravili še nekaj rešitev, s pomočjo katerih so nekateri ljudem vrnili zvok iz slušalk v sistemu Windows 10.

1. rešitev - Spremenite privzeto obliko zvoka

To je pravzaprav najpogostejša težava, ki povzroči izginotje zvoka iz zvočnikov ali slušalk. Če je privzeta oblika zvoka napačna, preprosto ne boste mogli predvajati nobenega zvoka v računalniku.

Torej, vse kar morate storiti je, da preprosto spremenite obliko zvoka in vse bi moralo delovati v redu.

Spodaj je opisano, kako spremeniti privzeto obliko zvoka v sistemu Windows 10:

1. Z desno miškino tipko kliknite ikono zvočnika v opravilni vrstici in pojdite na Predvajalne naprave
2. Odprite privzeto predvajalno napravo tako, da dvokliknete nanjo (poleg nje ima zeleno kljukico)
3. Pojdite na zavihek Napredno
4. Zdaj samo spremenite privzeto obliko zvoka v spustnem meniju (malo eksperimentirajte, ker te nastavitve niso enake za vse)

   

2. rešitev - vrnite gonilnik slušalk

Na začetku članka smo vam povedali, da posodobite zvočni gonilnik, vendar je morda rešitev ravno obratna.

Če uporabljate starejšo različico zvočne kartice, najnovejši gonilnik morda ni združljiv z operacijskim sistemom Windows 10, zato se lahko poskusite vrniti na prejšnjo različico, ki je delovala.

Tukaj je opisano, kako vrniti zvočni gonilnik na prejšnjo različico:

1. Z desno miškino tipko kliknite ikono zvočnika v opravilni vrstici in pojdite na Predvajalne naprave
2. Odprite privzeto predvajalno napravo tako, da dvokliknete nanjo (poleg nje ima zeleno kljukico)
3. Na kartici Splošno v razdelku Informacije o krmilniku pojdite na Napredno
4. Pojdite na zavihek Gonilnik
5. Zdaj pa pojdi do gonilnika

3. rešitev - Onemogočite vse izboljšave zvoka

Druga rešitev, ki bi lahko prišla v poštev in je nekaj uporabnikov dejansko dejala kot koristna, je onemogočanje zvočnih izboljšav. Takole lahko onemogočite vse zvočne izboljšave v sistemu Windows 10:

1. Z desno miškino tipko kliknite ikono zvoka v opravilni vrstici
2. Kliknite Naprave za predvajanje
3. Dvokliknite trenutno napravo za predvajanje (slušalke)
4. Pojdite na zavihek Izboljšave in kliknite Onemogoči vse zvočne učinke

   

5. Znova zaženite računalnik

4. rešitev - Onemogoči ekskluzivni način

Poskusili bomo tudi onemogočiti ekskluzivni način:

1. Z desno miškino tipko kliknite ikono zvoka v opravilni vrstici
2. Kliknite Naprave za predvajanje
3. Dvokliknite trenutno napravo za predvajanje (slušalke)
4. Pojdite čez zavihek Napredno.
5. V razdelku Ekskluzivni način onemogočite Dovoli aplikacijam izključni nadzor nad to napravo.

   

6. Zdaj kliknite Uporabi in V redu, da shranite spremembe.

5. rešitev - Uporabite orodje za odpravljanje težav z zvokom

Uporabniki lahko od sistema Windows 10 Creators Update uporabljajo novo orodje za odpravljanje težav za reševanje različnih težav, povezanih s sistemom. Vključno z vprašanjem zvoka v slušalkah.

Spodaj je opisano, kako zagnati nov program za odpravljanje težav v sistemu Windows 10:

1. Pojdite v aplikacijo Nastavitve.
2. Pojdite na Posodobitev in varnost> Odpravljanje težav.
3. Kliknite Predvajanje zvoka in pojdite na Zaženi orodje za odpravljanje težav.

   

4. Upoštevajte nadaljnja navodila na zaslonu.
5. Znova zaženite računalnik.

6. rešitev - Znova zaženite storitev Windows Audio

Obstaja možnost, da je Windows privzeto avdio storitev motil in prav to blokira zvok iz slušalk. Torej bomo znova zagnali to storitev in videli, ali ima kakšne pozitivne učinke.

Tukaj je to, kako to storiti:

1. Pojdite na iskanje, vnesite services.msc in odprite storitev.
2. Poiščite storitev Windows Update.
3. Če ta storitev ni omogočena, jo kliknite z desno tipko miške in izberite Start. Če je omogočen, z desno miškino tipko kliknite in izberite Restart.

   

4. Počakajte, da se postopek konča.
5. Znova zaženite računalnik.

7. rešitev - izvedite skeniranje SFC

Skeniranje SFC je še en vgrajen program za odpravljanje težav v operacijskem sistemu Windows. Pomaga pri različnih težavah, vključno z našo problematiko. Tukaj je opisano:

1. Pojdite na iskanje, vnesite cmd, z desno tipko miške kliknite ukazni poziv in pojdite na Zaženi kot skrbnik
2. Vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter: sfc / scannow

   

3. Počakajte, da se postopek konča
4. Znova zaženite računalnik

Kot ste verjetno opazili, so vse te rešitve povezane s sistemom, tako da, če dejansko lahko predvajate zvok na drugih napravah, kot so zvočniki ali druge slušalke, je težava v strojni opremi.

V tem primeru razmislite o nabavi novih slušalk, ker bodo morda trenutne slušalke pokvarjene.

Če uporabljate gonilnik VIA HD Audio in imate težave z predvajanjem zvoka, si oglejte članek o reševanju težav z VIA HD Audio.

Opomba urednika: Ta objava je bila prvotno objavljena novembra 2017 in je bila odtlej popolnoma prenovljena in posodobljena zaradi svežine, natančnosti in celovitosti.