Tiskalnik čaka na dokumente pred tiskanjem. Toda opravila tiskanja znotraj čakalne vrste se lahko zataknejo. Ko se to zgodi, lahko nekateri uporabniki ročno prekličejo dokument, naveden v čakalni vrsti tiskalnika. Toda potem Windows morda še vedno ne izbriše izbranega tiskalnega opravila. Tako lahko odpravite zataknjeno tiskalno opravilo, ki se ne izbriše v čakalni vrsti.

Preverite črnilo in papir tiskalnika

Najprej preverite bolj očitne stvari, kot sta črnilo in papir tiskalnika. Imate dovolj črnila, da natisnete dolg dokument? Ali obstaja dovolj papirja za tiskanje? V tem primeru preverite, ali je papir pravilno vstavljen v tiskalnik in ali ni papirja.

Počistite čakalno vrsto tiskalnika

Če ste prepričani, da imate dovolj papirja in črnila, morate počistiti celotno čakalno vrsto tiskalnika. To lahko zmanjšate tako, da izklopite Print Spooler, ki upravlja čakalno vrsto tiskalnika v sistemu Windows 10. Tako lahko izbrišete vse dokumente iz čakalne vrste tiskalnika na naslednji način.

• Izklopite tiskalnik.
• Če želite izklopiti tiskalni planer, v iskalno polje Cortana vnesite „storitve“ in izberite, da odprete to okno.
• Nato lahko dvokliknite Print Spooler, da odprete spodnje okno.

• V tem oknu pritisnite gumb Stop in kliknite V redu.
• Nato odprite File Explorer in poiščite pot mape C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS.
• Zdaj izbrišite vso vsebino iz te mape. Izberite vse datoteke, naštete tam, držite tipko Ctrl in nato lahko zbrišete gumb Delete.
• Vrnite se v okno Services in znova dvokliknite Print Spooler.
• Zdaj pritisnite gumb Start, da aktivirate tiskalni planer.
• Znova vklopite tiskalnik in tiskajte z njim.

Popravite tiskanje s programsko opremo drugih proizvajalcev

Druga možnost je, da zataknjeno opravilo tiskalnika popravite z dodatnimi pripomočki drugih proizvajalcev. Na primer, ena od teh je Print Queue Cleaner, ki jo lahko dodate v sistem Windows s te strani Softpedia. Programska oprema v veliki meri naredi tisto, kar piše na pločevinki, in verjetno bo odpravila zataknjeno čakalno vrsto za tiskanje za vas, ko pritisnete gumb Fix it programa.

Znova namestite gonilnik tiskalnika

Ponovna namestitev gonilnika tiskalnika bo ponastavila sistemske datoteke programske opreme za tiskanje. Če je čakalna vrsta še vedno zagozdena, lahko znova namestite gonilnik tiskalnika. Tako lahko znova namestite gonilnik tiskalnika.

• Odprite Device Manager v sistemu Windows tako, da v iskalno polje Cortana vnesete »upravitelj naprav«.
• Zdaj kliknite Tiskalniki v oknu Upravitelj naprav.

• Nato z desno miškino tipko kliknite svoj tiskalnik in izberite Odstrani.
• Kliknite gumb V redu, da potrdite in odstranite napravo.
• Znova zaženite prenosni računalnik ali namizje.

Nato bo sistem Windows običajno samodejno znova namestil potrebne gonilnike. Če pa ne, lahko tudi najnovejše gonilnike naložite s spletnega mesta proizvajalca tiskalnika.

Tiskanje iz nadomestnega računa Windows

Lahko, da račun, iz katerega poskušate tiskati, nima potrebnih dovoljenj za tiskanje. Če račun nima dovoljenja za tiskanje, iz njega ne morete tiskati. Dovoljenja za tiskanje računov lahko preverite na naslednji način.

• Najprej se odjavite in nato prijavite v drug (po možnosti skrbniški) račun.
• Zdaj isti dokument natisnite iz drugega računa. Če tiska tam, potem drugi račun verjetno nima dovoljenj za tiskanje.
• Če želite preveriti dovoljenja za tiskanje, vnesite "tiskalnik" v iskalno polje Cortana in izberite Printers & Scanning.

• Nato v zgornjem oknu izberite tiskalnik in kliknite Upravljanje.
• Izberite Lastnosti tiskalnika, da odprete okno, prikazano na spodnjem posnetku.

• Zdaj kliknite jeziček Varnost, da odprete seznam uporabniških računov. Kliknite tam uporabniški račun, v katerem tiskalnega opravila ne morete izbrisati, da preverite, ali ima dovoljenje za tiskanje.
• Če račun nima dovoljenja za tiskanje, kliknite vsa potrditvena polja Dovoli. Lahko pa izberete Vsi in potrdite potrditveno polje Dovoli tiskanje tam, če še ni izbrano.
• Pritisnite gumb Uporabi > V redu, da potrdite nove nastavitve.

Onemogoči programsko opremo za požarni zid tretje osebe

Programska oprema zunanjega požarnega zidu morda blokira vaš tiskalnik. Če imate nameščeno katero koli drugo programsko opremo za požarni zid, preverite njegove nastavitve. Preverite, ali blokira storitev Printer Spooler ali kaj drugega, kar zadeva tiskanje. V tem primeru boste morda morda izključili Printer Spooler iz požarnega zidu z možnostmi pripomočka. Lahko pa preprosto izključite zunanji požarni zid.

Zaženite orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami

• Na koncu lahko orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami odpravi različne težave s tiskalnikom. Te težave lahko odprete tako, da v iskalno polje Cortana vnesete "strojno opremo in naprave".
• Izberite Poišči in odpravi težave z napravami, da odprete orodje za odpravljanje težav.
• Nato pritisnite gumb Naprej, da začnete skenirati. Orodje za odpravljanje težav bo navedlo dodatne podrobnosti, če kaj odkrije.

To je nekaj najboljših načinov, kako popraviti zataknjeno tiskalno opravilo v čakalni vrsti. Čiščenje tiskalnega orodja za tiskanje ponavadi naredi trik, na voljo pa je še nekaj drugih načinov z ukazno vrstico in paketnimi datotekami. Poleg tega si oglejte ta članek iz poročila o sistemu Windows, ki vsebuje nekaj dodatnih podrobnosti za pritrditev tiskalnega gonilnika.