SharePoint je priročna platforma za sodelovanje, s katero lahko uporabniki običajno odpirajo dokumente MS Office.

Vendar je nekaj uporabnikov SP na forumih izjavilo, da ne morejo odpreti dokumentov Word ali Excel v knjižnicah dokumentov SharePoint. Dokumenti se ne odprejo, ko jih izberejo s programsko opremo MS Office odjemalca znotraj SP.

Tu je nekaj rešitev, ki bi lahko odpravile težave SharePoint za odpiranje dokumentov Excel ali Word.

Kaj storiti, če SharePoint ne bo odprl datotek Excel / Word

1. Izklopite zaščiten pogled
2. Povrni dodatne nastavitve na privzete
3. Popravite poškodovano datoteko
4. Odprite SharePoint v Internet Explorerju 11
5. Preverite svoj Office Office

Izklopite zaščiten pogled

Morda zaščiten pogled blokira odpiranje dokumenta. Ko se to zgodi, se prikaže sporočilo o napaki » Word je prišlo do napake pri poskusu odpiranja datoteke « ali se lahko dokument obesi.

Če želite to popraviti, lahko za aplikacije MS Office izklopite zaščiten pogled na naslednji način.

• Odprite aplikacijo Word ali Excel.
• Kliknite jeziček Datoteka.
• Izberite Možnosti, da odprete okno, prikazano neposredno spodaj.

• Kliknite Center za zaupanje na levi strani okna.
• Pritisnite gumb Nastavitve centra zaupanja, da odprete dodatne možnosti.
• Na levi strani okna Centra zaupanja kliknite Zaščiten pogled.

• Nato počistite vse možnosti Omogoči zaščiten pogled in pritisnite gumb V redu.

Povrni dodatne nastavitve na privzete

• Nekateri uporabniki so potrdili, da lahko obnovitev naprednih omrežnih nastavitev določi, da se dokumenti Office ne odpirajo iz knjižnic SharePoint. To storite tako, da odprete iskalno polje Cortana s klikom gumba Type here to search.
• V iskalno polje vnesite ključno besedo "internet" in izberite, če želite odpreti internetne možnosti.
• Na posnetku neposredno izberite spodnji zavihek.

• Pritisnite gumb Obnovi napredne nastavitve.
• Nato kliknite gumba Uporabi in V redu.
• Znova zaženite prenosni računalnik ali namizje.

Popravite poškodovano datoteko

Vaša datoteka Excel ali Word je morda poškodovana. V tem primeru morate datoteko popraviti, da jo odprete. Tako lahko popravite poškodovan dokument Office.

• Če želite preveriti, ali je datoteka poškodovana, jo prenesite iz programa SharePoint s klikom na možnost Prenos. Nato ga poskusite odpreti iz programa Word ali Excel iz mape pogona C: v katero ste ga shranili.
• Če še vedno ne morete odpreti dokumenta, ga lahko popravite z možnostjo Odpri in popravi obnovitev v programih MS Office. Kliknite jeziček Datoteka in izberite Odpri, da odprete okno na spodnjem posnetku.

• Z enim klikom izberite poškodovano datoteko.
• Kliknite majhno puščico na desni strani gumba Odpri, da razširite meni, prikazan neposredno spodaj.

• V spustnem meniju izberite možnost Odpri in popravi.
• Lahko pa popravite poškodovan dokument MS Word tako, da odprete to stran, pritisnete gumb Izberi datoteko, da izberete dokument, in nato kliknete možnost Varno nalaganje in popravilo.
• Če želite popraviti Excelov dokument, odprite to spletno stran v brskalniku. Kliknite Izberi datoteko, da izberete dokument Excela, in pritisnite gumb Varno nalaganje in popravilo.

Odprite SharePoint v Internet Explorerju 11

Če uporabljate SharePoint v brskalniku Google Chrome, Edge ali Firefox, razmislite o prehodu na Internet Explorer 11.

32-bitni Internet Explorer je najbolj združljiv brskalnik s SharePointom, saj v celoti podpira krmiljenje ActiveX. ActiveX je bistven za zagon dokumentov v prejšnjih različicah programa SharePoint.

Zato poskusite odpreti datoteko Word ali Excel iz knjižnice dokumentov SharePoint v IE. Internet Explorer lahko zaženete tako, da v iskalno polje Cortana vnesete ključno besedo „IE“.

Preverite svoj Office Office

Upoštevajte, da se mora vaš SharePoint račun ujemati z vašim računom odjemalca MS Office. Če za SharePoint in MS Office uporabljate različne račune, SP morda ne odpre datotek Excel in Word.

Nekateri uporabniki so navedli, da morajo po podaljševanju naročnin na MS Office znova dodati svoje račune SharePoint Online. Tako lahko preverite in spremenite svoj MS Office račun.

• Odprite aplikacijo za odjemalce MS Word ali Excel.
• Kliknite ime uporabniškega računa v zgornjem levem kotu okna.
• Nato kliknite Odjava.
• Izberite drug račun, s katerim se lahko prijavite, če obstaja. Prijavite se z računom, ki ustreza tistemu, ki ga uporabljate v SharePointu.
• Morda boste morali dodati račun SharePoint s klikom na Dodaj račun. Vnesite podatke o vašem računu SharePoint in pritisnite gumb Prijava.

To je nekaj resolucij, ki lahko popravijo SharePoint, tako da lahko datoteke Word in Excel znova odprete neposredno iz njegovih knjižnic dokumentov.

Prepričajte se tudi, da vaš brskalnik vključuje SharePoint Online na svojih zaupnih mestih. Če ste odkrili še en popravek za to, da SharePoint ne odpira dokumentov MS Office, ga prosimo spodaj.