Skype je ena od najbolj priljubljenih storitev za sporočanje na platformi Windows z milijoni uporabnikov po vsem svetu, saj uporabnikom ne omogoča samo pošiljanja brezplačnih sporočil in izvajanja video in zvočnih klicev, ampak tudi skupno rabo datotek. Včasih pa lahko pride do nekaterih napak. Zdaj mnogi uporabniki sistema Windows 10 poročajo, da Skype ne more več pošiljati slik, zato vam bomo danes pokazali, kako odpraviti to težavo.

Skype ne more poslati slik, kako to popraviti?

1. Izbrišite problematičen vnos iz baze podatkov
2. Ponastavite nastavitve Skype
3. Prenesite najnovejšo različico Skype-a
4. Ponastavite gostiteljsko datoteko
5. Preverite, ali uporabljate pravilno geslo
6. Preverite varnostne aplikacije
7. Uporabite ukaz / msnp24

1. rešitev - Izbrišite problematičen vnos iz baze podatkov

Skype shrani vse pomembne podatke, na primer poslane datoteke in sporočila, v datoteko baze podatkov. Če je vaša baza podatkov poškodovana, lahko s Skypeom v računalniku doživite to ali podobno težavo. Če želite odpraviti težavo, morate prenesti brskalnik SQL in odpreti datoteko baze podatkov Skype, poiskati problematične vnose in jih izbrisati. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Prenesite brskalnik SQLite.
2. Poiščite datoteko main.db. Če želite to narediti, pritisnite bližnjico Windows Key + R, da odprete pogovorno okno Zaženi. Vnesite % appdata% in pritisnite Enter ali kliknite V redu.

   

3. Prikaže se mapa gostovanja. Pomaknite se do mape Skype. Zdaj vnesite mapo z imenom vašega Skype uporabniškega imena.
4. Poiščite datoteko main.db in jo odprite z brskalnikom SQLite.

   

5. Ko se odpre SQLite, kliknite gumb Prebrskaj podatke in se pomaknite do tabele MediaDocuments.
6. Zdaj bi morali videti seznam vseh prejetih ali poslanih datotek. Najti morate poškodovano datoteko in jo odstraniti iz baze. Če želite to narediti, lahko v stolpcu original_name poiščete datoteko po njenem imenu.

Omeniti moramo, da je ta postopek nekoliko napreden, zato bo morda potrebnih nekaj poskusov. Malo uporabnikov je sporočilo, da niso mogli prepoznati poškodovane datoteke, vendar je bila po izbrisu vseh predstavnostnih datotek iz baze težava odpravljena.

• PREBERITE TUDI: Popravite: Skype kamera ne deluje v sistemu Windows 10

Omeniti velja, da lahko zaradi spreminjanja baze podatkov Skype izgubite poslane datoteke ali sporočila. Morda boste želeli ustvariti kopijo datoteke main.db, da preprečite izgubo datoteke in morebitne težave s Skypeom.

2. rešitev - ponastavite Skype nastavitve

Uporabniki so poročali, da so težavo rešili tako, da so iz računalnika izbrisali določene datoteke Skype. Če izbrišete te datoteke, boste prisilili Skype, da se ponastavi na privzeto in odpravil morebitne težave. Ponastavitev Skypea je precej preprosta, kar lahko storite na naslednji način:

1. Skype popolnoma zaprite.
2. Pritisnite tipko Windows + R in vnesite % appdata%. Pritisnite Enter.
3. Ko se odpre mapa Roaming, poiščite mapo Skype in jo preimenujte v Skype_old.
4. Ponovno pritisnite tipko Windows + R in vnesite % temp% / skype. Pritisnite Enter ali kliknite OK.

   

5. Poiščite mapo DbTemp in jo izbrišite.
6. Poskusite znova zagnati Skype in preverite, ali težava še vedno obstaja.

Ta postopek je precej preprost, po brisanju datotek pa bi moral Skype ponastaviti na privzeto in težavo rešiti. Če vas skrbijo vaša sporočila, so varno shranjena v mapi Skype_old, ki ste jo ustvarili v 2. koraku.

Malo uporabnikov je poročalo, da ta rešitev zanje ne deluje, dokler niso prešli na starejšo različico Skype-a. Če ta rešitev ne deluje, boste morda želeli poskusiti namestiti starejšo različico Skype-a in znova izvesti iste korake.

3. rešitev - Prenesite najnovejšo različico Skype-a

Če je to velika težava, bo Microsoft najverjetneje reševal v prihodnji različici Skype-a. Po mnenju uporabnikov to vprašanje zadeva uporabnike z vejicami v njihovem uporabniškem imenu. Če imate še vedno to težavo, prenesite in namestite najnovejšo različico Skype-a, da preverite, ali to odpravlja težavo.

4. rešitev - ponastavite datoteko gostitelja

Datoteka gostiteljev vam omogoča, da določene naslove dodelite določenim naslovom IP v internetu. Ta datoteka je izredno uporabna, vendar je lahko tarča tudi zlonamernim uporabnikom. Zlonamerne aplikacije lahko spremenijo vašo gostiteljsko datoteko in vam preprečijo dostop do določenih spletnih mest ali vas preusmerijo na zlonamerna spletna mesta.

• PREBERITE TUDI: Microsoft bo 1. marca prenehal podpirati starejše stranke Skype

Poleg tega mnogi uporabniki sumijo, da vam lahko spreminjanje gostiteljske datoteke prepreči pošiljanje slik prek Skypea. Na srečo za vas lahko to težavo odpravite tako, da ponastavite datoteko gostiteljev. Ponastavitev datoteke gostiteljev ni težka in že smo podrobno razložili, kako ponastaviti datoteke gostiteljev v sistemu Windows 10.

Če ste bolj izkušen uporabnik in veste, kako spremeniti in urediti gostiteljsko datoteko, lahko komentirate vnose po meri, da odpravite to težavo. Malo uporabnikov je poročalo, da so v računalniku to težavo povzročili le nekateri vnosi v datoteko gostiteljev, zato ga ni treba ponastavljati. Preprosto jih odstranite ali komentirajte in spremembe shranite v gostiteljsko datoteko. Po tem boste lahko brez težav pošiljali datoteke prek Skypea.

5. rešitev - Preverite, ali uporabljate pravilno geslo

Včasih se lahko ta težava pojavi, če spremenite geslo za Microsoftov račun. Mnogi uporabniki uporabljajo svoj Microsoftov račun za prijavo v Skype, vendar lahko to privede tudi do določenih težav. Uporabniki so sporočili, da so spremenili geslo za Microsoftov račun, vendar so se še vedno lahko brez težav prijavili v Skype. Kljub temu, da so se lahko prijavili, niso mogli poslati slik prek Skypea. Če želite odpraviti to težavo, se morate odjaviti iz Skype-a in se prijaviti z novim geslom. Po tem boste lahko še enkrat poslali slike prek Skypea. Upoštevajte, da ta rešitev velja le, če za prijavo v Skype uporabljate Microsoftov račun.

6. rešitev - Preverite varnostne aplikacije

Včasih lahko protivirusna orodja ali aplikacije drugih proizvajalcev motijo ​​Skype in povzročijo, da se pojavi ta napaka. Uporabniki so poročali, da je težava povzročala programska oprema Spybot Anti Beacon. Če želite odpraviti težavo, odprite Spybot Anti Beacon in preverite nastavitve. Po mnenju uporabnikov morate odpraviti imunizacijo za storitve OneDrive, da odpravite to težavo. Če se težava še vedno pojavlja, morda poskusite onemogočiti imunizacijo za druge storitve ali odstraniti Spybot Anti Beacon iz računalnika. Svetujemo vam tudi, da preverite svoj protivirusni, požarni zid ali katero koli drugo varnostno programsko opremo za morebitne težave. Če s konfiguracijo ni težav, poskusite onemogočiti varnostno programsko opremo in požarni zid in preverite, če to odpravlja težavo.

7. rešitev - Uporabite ukaz / msnp24

Po mnenju uporabnikov lahko to težavo odpravite v Skypeu preprosto tako, da vnesete ukaz / msnp24. Če želite to narediti, preprosto odprite Skype in vnesite okno / msnp24 v katero koli okno za klepet. Po zagonu tega ukaza znova zaženite Skype in preverite, ali je težava odpravljena.

Če ne morete pošiljati slik ali drugih datotek prek Skype-a, je lahko velika težava, vendar upamo, da ste težavo rešili z eno od naših rešitev.

Opomba urednika: Ta objava je bila prvotno objavljena februarja 2017 in je bila odtlej popolnoma prenovljena in posodobljena zaradi svežine, natančnosti in celovitosti.

PREBERITE TUDI:

• Popravek: Napake namestitve Skype 1603, 1618 in 1619 v sistemu Windows 10
• Zdaj lahko izklopite obvestila Skype v OneDrive in Outlook
• Skype, da dobite podporo za integriran prevod
• Popravek: Skype ni mogoče odstraniti Kliknite za klic, napaka 2738 v sistemu Windows 10
• Popravek: Oprostite, ker nismo prepoznali podrobnosti vašega vpisa v Skype napako