Ko nekdo v istem stavku omenja »VoIP« in »Windows«, ste lahko skoraj prepričani, da se nanaša na Skype. Microsoftova aplikacija za VoIP in sporočila obstaja že več let in tam bo še nekaj dni. Vendar je uvedba aplikacije Skype (različica UWP) za sistem Windows 10 marsikoga razjezila. Ta različica Skype je namreč sama po sebi pomanjkljiva in pogoste posodobitve, ki "popravijo eno in lomijo tri stvari v postopku".

Po posodobitvi so uporabniki poročali o celotni paleti nastalih težav. Začenši s funkcijami za sporočanje in doseganjem težav z avdio / video posnetki, neuspešnimi naročninami, manjkajočimi stiki in splošnimi znižanjem učinkovitosti. V ta namen smo našteli najpogostejše rešitve, ki bi morale obravnavati večino vprašanj, ki vas zadevajo. Prepričajte se spodaj.

Kako odpraviti težave s Skypeom, ki jih je prinesla zadnja posodobitev

1. Ponastavi aplikacijo
2. Zaženite orodje za odpravljanje težav in se znova odjavite / prijavite
3. Preverite morebitne težave s povezavo in strojno opremo
4. Ponovno posodobite Skype
5. Znova namestite Skype
6. Zaenkrat se držite klasičnega Skype-a

1: Ponastavite aplikacijo

Preden se premaknemo na korake za odpravljanje težav, izvlečemo eno stvar iz tabele. Aplikacija UWP Skype je po našem skromnem mnenju slabo zasnovana in še slabše optimizirana neumnost. Spreminjanje svetovno uveljavljene VoIP storitve v nezanesljiv klon za takojšnje sporočanje je ena tistih tveganih sprememb, ki jih v bistvu nihče ni želel. Seveda se sklicujemo na njegovo trenutno stanje. Mogoče jim sčasoma uspe, čeprav je tam več kot eno leto. Torej, naredite svoje sklepe. Z navedenim, začnimo z odpravljanjem napak.

• PREBERITE TUDI: 4 najboljše VPN programske opreme za Skype, ki jo lahko brezplačno prenesete v letu 2018

Po posodobitvi je vaš Skype deloma ali v celoti neuporaben, najboljša možnost za njegovo rešitev je ponastavitev na privzete nastavitve. Napolnjeni predpomnilnik je lahko vzrok za težave. To lahko storite tako, da sledite tem navodilom:

1. Pritisnite tipko Windows + I, da odprete aplikacijo Nastavitve.
2. Izberite Aplikacije.

   

3. V aplikaciji in funkcijah poiščite Skype.
4. Razširite Skype in kliknite na Napredne možnosti.

   

5. Kliknite na gumb » Ponastavi «.

   

6. Zaženite Skype in se znova prijavite.

2: Zaženite orodje za odpravljanje težav in se znova odjavite / prijavite

Windows 10 je prinesel poenoten meni za odpravljanje težav, da bi olajšal postopek reševanja težav tudi neizkušenim uporabnikom. Čeprav imamo razloge, da dvomimo o njegovi funkcionalnosti in splošni uspešnosti, ko gre za reševanje problemov, ga lahko vedno poskusite. To bo trajalo manj kot minuto, kar bo morda pomagalo ugotoviti vzrok začasne okvare Skype-a.

• PREBERITE TUDI: Popravek: Skype me izžene iz igre

Sledite tem korakom, če želite zagnati orodje za odpravljanje težav v aplikacijah Windows Store:

1. V vrstico za iskanje Windows vnesite fix in odprite Odpravljanje težav s seznama rezultatov.

   

2. Pomaknite se do dna in razširite orodje za odpravljanje težav z aplikacijami Windows Store.
3. Kliknite gumb » Zaženi orodje za odpravljanje težav « in sledite navodilom.

   

Prav tako priporočamo, da se odjavite in ponovno prijavite. Nekaterim prizadetim uporabnikom je pomagal, zato je vredno posneti.

3: Preverite morebitne težave s povezavo in strojno opremo

Čeprav se to redko zgodi, lahko težave s povezljivostjo vplivajo na delovanje Skypea. Zavedamo se, da je glede na vašo pasovno širino verjetno vse v redu, vendar zaradi natančnega pristopa poskrbite, da ni nobenih zaustavitev, povezanih s povezavo.

• PREBERITE TUDI: Kredit za Skype in naročnine za nekatere niso na voljo, popravite dohodne

V ta namen sledite spodnjim korakom, da potrdite, da je na vaši strani vse v redu:

• Mogoče strežniki Skype ne delujejo. Preverite stanje namenskih strežnikov tukaj.
• Znova zaženite usmerjevalnik.
• Namesto povezave Wi-Fi uporabite LAN.
• Onemogočite poteg VPN, proxyja ali DNS.
• Preverite svojo hitrost in zamudo.
• Onemogočite programe za ozadje s pasovno širino in poiščite spremembe.

4: Ponovno posodobite Skype

Čeprav manjše napake (ki lahko vplivajo tudi na delovanje Skype-a) težko opazimo, se odgovorna razvojna skupina vsaj spoprijema z večjimi napakami. Tako lahko pričakujete, da bo prikrita posodobitev kmalu prišla. Torej, vredno je preveriti novo imenovano posodobitev in morda (velika morda) bo težava pravilno odpravljena.

• PREBERITE TUDI: Kako odpraviti težavo »Skype klici ne prehajajo«

Posodobitve so večinoma samodejno razdeljene, vendar jih je preprosto preveriti, če jih želite opraviti sami. Tukaj je opisano, kako to storiti:

1. Odprite Microsoft Store.
2. Kliknite meni s 3 pikami in nato izberite Prenosi in posodobitve.

   

3. Kliknite gumb » Pridobite posodobitve «.

   

5: Znova namestite Skype

Druga učinkovita rešitev za težavo je, da popolnoma namestite Skype in začnete iz nič. Aplikacija je bila morda napačno konfigurirana in prazna plošča je najboljši način, da ponovno deluje. Postopek ponovne namestitve je precej preprost in ne bo vam vzel preveč časa in truda.

• PREBERITE TUDI: Zato se Skype pojavlja brez povezave in kaj lahko storite, da ga rešite

Sledite tem navodilom za ponovno namestitev Skype-a v sistem Windows 10:

1. Pritisnite tipko Windows + I, da odprete aplikacijo Nastavitve.
2. Izberite Aplikacije.
3. V aplikaciji in funkcijah poiščite Skype.
4. Odstranite Skype.
5. Znova zaženite računalnik.
6. Odprite Microsoftovo trgovino in poiščite Skype.

   

7. Namestite Skype, se prijavite in iščite spremembe.

6: Zaenkrat se držite klasičnega Skype-a

In končno smo dosegli rešitev, ki bi morala rešiti vse vaše težave. Dober stari klasični Skype za namizje je trenutno veliko boljša izbira kot UWP aplikacija. Ne izgleda kot hitra sodobna sporočilka za takojšnje sporočanje, toda funkcionalno pametna, zanesljiva je kot švicarska ura.

• PREBERITE TUDI: Kako odstraniti Skype v operacijskem sistemu Windows 10, 8.1 ali 7

Upoštevajte, da lahko hkrati uporabljate samo eno različico Skype, zato priporočamo, da odstranite aplikacijo in namestite klasični Skype za Windows. Tukaj je opisano, kako to storiti v nekaj preprostih korakih:

1. Odstranite aplikacijo Skype iz sistema in se pomaknite na uradno spletno mesto za prenos.
2. Prenesite staro, standardno namizno različico in odstranite aplikacijo UWP.
3. Namestite ga na običajen način in se prijavite.
4. Poiščite izboljšave.

To bi moralo storiti. Če poznate nekaj alternativnih korakov za odpravljanje težav, jih prosimo, da jih delite z nami v spodnjem razdelku s komentarji.