Outlook je verjetno eden izmed najbolj priljubljenih e-poštnih odjemalcev, saj je del zbirke Microsoft Office. Čeprav je Outlook odličen, so uporabniki sistema Windows 10 poročali, da je pri uporabi Outlook 2013 prišlo do napačnega sporočila o napaki.

Kaj storiti, če je šlo narobe v programu Outlook 2013

Popravek - Oprostite, Outlook 2013 je šel nekaj narobe

1. rešitev - Znova namestite Office

Če imate težave z Outlookom 2013, bi ga morali odpraviti tako, da znova namestite Microsoft Office. Ponovna namestitev Officea je dokaj enostavna. Če želite to narediti, morate slediti tem korakom:

1. Pojdite v aplikacijo Nastavitve> Sistem> Aplikacije in funkcije.
2. Na seznamu nameščenih aplikacij izberite Microsoft Office in kliknite Odstrani.

   

3. Po odstranitvi Microsoft Officea morate zagnati orodje za čiščenje, da odstranite preostale datoteke sistema Microsoft Office. Orodje za čiščenje lahko prenesete s Microsoftovega spletnega mesta. Po zagonu orodja za čiščenje je treba iz računalnika odstraniti vse datoteke in registrske ključe, povezane z Microsoft Office.
4. Zdaj preprosto ponovno namestite Microsoft Office.

Ponovna namestitev Officea je drastična rešitev, vendar je več uporabnikov poročalo, da deluje. Če sumite, da je vaša namestitev sistema Office poškodovana, znova namestite Microsoft Office tako, da sledite zgornjim korakom. Malo uporabnikov predlaga tudi namestitev 32-bitne različice Microsoft Officea, če uporabljate 64-bitni Windows 10, zato boste morda želeli poskusiti tudi s tem.

2. rešitev - Popravite namestitev sistema Office

Ponovna namestitev Microsoft Officea je lahko drastična rešitev in običajno lahko težavo odpravite tako, da popravite namestitev sistema Office. Če želite popraviti namestitev Microsoft Office, sledite tem korakom:

1. Pritisnite tipko Windows + X, da odprete uporabniški meni Power. Na seznamu izberite Nadzorno ploščo.

   

2. Ko se odpre okno nadzorne plošče, kliknite Programi in funkcije.

   

3. Prikaže se seznam nameščenih aplikacij. Poiščite Microsoft Office in kliknite gumb Spremeni. Lahko pa z desno miškino tipko kliknite Microsoft Office in v meniju izberete Spremeni.

   

4. Kako želite popraviti zaslon programa Office. Ne pozabite izbrati možnosti Online Repair in kliknite Repair. Uporabite lahko možnost hitrega popravka, ki je bistveno hitrejša, vendar ta možnost ne bo temeljito popravila Microsoft Officea.

• PREBERITE TUDI: 5 najboljših možnosti za Microsoft Office za Windows 10

Ko popravite namestitev sistema Microsoft Office, zaženite Outlook 2013 in preverite, ali se težava ponovno pojavi.

3. rešitev - začasno onemogočite protivirusni ali požarni zid

Antivirus ali požarni zid lahko moti več aplikacij in Outlook 2013 ni izjema. Da preprečite, da bi se ta težava pojavila, predlagamo, da začasno onemogočite svoj protivirusni ali požarni zid in preverite, če to odpravlja. Če onemogočanje protivirusnega programa ne pomaga, boste morda želeli odstraniti protivirusni program in preveriti, če to odpravlja težavo.

Če vas skrbi vaša varnost, morate vedeti, da se v sistem Windows 10 prikaže Windows Defender, ki se bo samodejno vklopil, ko boste onemogočili ali odstranili protivirusni računalnik, tako da vaš računalnik ne bo popolnoma brezhiben.

• Preverite zdaj: 9 najboljših protivirusnih programov s šifriranjem za zaščito vaših podatkov

4. rešitev - brisanje začasnih datotek

Da bi nekatere aplikacije delovale, Windows shrani začasne datoteke v mapo Temp. Včasih se te datoteke lahko poškodujejo in povzročijo Oprostite, v programu Outlook se je zgodila napačna napaka. Če želite odpraviti to težavo, priporočamo, da odstranite začasne datoteke in to storite tako, da sledite tem korakom:

1. Pritisnite tipko Windows + R in vnesite % windir% temp. Pritisnite Enter ali kliknite OK.
2. Zdaj se bo odprla mapa Temp. Iz nje izbrišite vse datoteke in mape. Upoštevajte, da boste za brisanje datotek iz mape Temp potrebovali skrbniške pravice.

Po brisanju začasnih datotek poskusite znova uporabiti Outlook 2013 in preverite, ali je težava rešena.

• PREBERITE TUDI: Kako izbrisati začasne datoteke s čiščenjem diska v sistemih Windows 10, 8, 7

Popravek - "Oprostite, nekaj je šlo narobe" Outlook 2013 pošiljanje e-pošte

1. rešitev - brisanje zapomnjenih e-poštnih naslovov

Uporabniki so sporočili, da je žal, da je prišlo do napake, da se napaka pojavi samo pri pošiljanju e-poštnih sporočil na določene e-poštne naslove. Po mnenju uporabnikov je ena rešitev, ki jim je uspela, izbrisati te naslove s seznama zapomnjenih naslovov. Ko odstranite te naslove, jih morate ročno vnesti med pošiljanjem e-pošte, da odpravite to težavo.

• PREBERITE TUDI: 6 najboljših e-poštnih programov za zbiranje e-poštnih naslovov

2. rešitev - izbrisati problematično skupino stikov

Po mnenju uporabnikov včasih težavna skupina stikov lahko povzroči pojav te težave. Uporabniki so poročali, da imajo nekatere skupine prazen prostor, ki mu sledi pika podpičjem, namesto enega e-poštnega naslova.

Če odstranite prazen prostor in podpičje, po mnenju uporabnikov težava ni odpravila, zato je edini način, da odpravite to težavo, izbrisati celotno skupino stikov in jo znova ustvariti.

Preden izbrišete skupino stikov, si zapomnite, kateri e-poštni naslovi so bili v njej, da boste lažje ustvarili svojo skupino.

3. rešitev - ponastavite predpomnilnik samodejnega dokončanja

Samodejni dokončani predpomnilnik lahko povzroči tudi oprostitev, pri pošiljanju e-pošte je v Outlooku 2013 prišlo do napake in za odpravljanje te težave morate ponastaviti predpomnilnik samodejnega dokončanja. Če želite to narediti, pojdite na Datoteka> Možnosti> Pošta in tam bi morali najti možnost, da tam ponastavite predpomnilnik samodejnega dokončanja.

Popravek - »Oprostite, nekaj je šlo narobe« Outlook 2013 odpira upravljanje pravic z informacijami

Rešitev - Dodajte svoj RMS URL na spletna mesta v lokalnem intranetu

Po mnenju uporabnikov se ta napaka pojavi, ko poskušate odpreti upravljanje pravic z informacijami. Če želite odpraviti to težavo, morate dodati svoj RMS URL na lokalna spletna mesta v intranetu. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Pritisnite tipko Windows + S in vnesite internetne možnosti. V meniju izberite Internetne možnosti.

   

2. Pojdite na zavihek Varnost, izberite Lokalni intranet in kliknite gumb Spletna mesta.

   

3. Kliknite gumb Napredno.

   

4. Vnesite URL RMS, kliknite gumb Dodaj in nato zapri.

   

Žal je napaka v Outlooku 2013 lahko poškodovala pošiljanje e-poštnih sporočil in povzročila številne težave, vendar lahko to napako enostavno odpravite z eno od naših rešitev.

PREBERITE TUDI:

• Kako konfigurirati Windows Live Mail za Outlook v sistemu Windows 10
• Kako uvoziti Outlook Express pošto v Outlook 2010
• 5 najboljših programov za iskanje e-pošte
• Najboljših 6 brezplačnih filtrov za neželeno pošto za uporabnike sistema Windows