To je le ena od številnih težav, ki so jih uporabniki Surface Pro imeli z operacijskim sistemom Windows 10.

Če ste eden izmed številnih uporabnikov in se vaš Surface Pro ne bo povezal z Wi-Fi v sistemu Windows 10, imamo spodaj navedene rešitve za vas.

POPRAVEK: Surface Pro se ne bo povezal z WiFi Windows 10

1. Predhodni pregledi
2. Preverite svoje omrežje v drugi napravi
3. Znova zaženite omrežno strojno opremo in se ponovno povežite
4. Znova zaženite svoj Surface Pro in se znova povežite
5. Preverite nastavitve datuma in časa
6. Pozabite na staro omrežje
7. Preverite, ali je omogočeno filtriranje naslovov MAC
8. Zaženite orodje za odpravljanje težav z omrežjem Windows
9. Namestite posodobitve
10. Ponovno konfigurirajte WiFi adapter
11. Preverite nastavitve TCP / IP

1. Predhodni pregledi

Preden preizkusite katero od spodnjih rešitev, preverite, ali so simptomi, ki jih imate pri Surface Pro, podobni tistim, ki jih vidite tukaj.

Preverite nastavitve WiFi na napravi Surface Pro. Storiti to:

• Kliknite Start in izberite Nastavitve

• Izberite Omrežje in internet

• Izberite WiFi

Prepričajte se, da je WiFi vklopljen in da je način letala izklopljen (nastavitve> omrežje in internet> način letala). Preverite tudi, ali je brezžično omrežje na seznamu razpoložljivih omrežij in ikona v opravilni vrstici.

Preverite geslo za usmerjevalnik. Storiti to:

• Kliknite gumb Start in izberite Nastavitve
• Izberite Omrežje in internet
• Izberite Stanje
• Izberite Center za omrežje in skupno rabo.
• V centru za omrežja in skupno rabo poleg povezav izberite ime omrežja Wi-Fi.

• V stanju Wi-Fi izberite Lastnosti brezžične povezave.

• Na strani Lastnosti brezžičnega omrežja izberite zavihek Varnost

• Izberite potrditveno polje Prikaži znake. Vaše omrežno geslo za Wi-Fi je prikazano v polju Omrežni varnostni ključ

2. Preverite svoje omrežje na drugi napravi

Če je vaše omrežje prikazano na seznamu omrežij, ki so na voljo, vendar se ne morete povezati, preverite, ali omrežje pravilno deluje v drugi napravi.

Če se ne morete povezati z drugimi napravami, je težava morda v omrežju ali strojni opremi.

3. Znova zaženite omrežno strojno opremo in se ponovno povežite

Če se ne morete povezati s površino ali drugo napravo, znova zaženite omrežno strojno opremo in se ponovno povežite z omrežjem Wi-Fi.

Če želite to narediti, odstranite napajalni kabel iz usmerjevalnika ali modema, potem ko vse lučke ugasnejo, počakajte trideset sekund in znova priključite modem.

Nekateri modemi imajo morda varnostne kopije akumulatorja, ki preprečujejo, da bi luči ugasnile, zato hitro pritisnite in spustite gumb za ponastavitev ali odstranite baterijo. Priključite usmerjevalnik in počakajte še dve minuti.

Znova zaženite svoj Surface Pro tako, da zaženete Start> Power> Restart in se poskusite znova povezati z Wi-Fi.

4. Znova zaženite svoj Surface Pro in se znova povežite

Če se lahko povežete z Wi-Fi v drugi napravi, vendar se vaš Surface Pro ne bo povezal z Wi-Fi Windows 10, znova zaženite Surface Pro in se znova povežite z Wi-Fi. Storiti to:

• Znova zaženite (ne izklopite) Surface Pro.
• Izberite Start
• Izberite Power
• Izberite Restart, da znova zaženete površino in se ponovno povežete z Wi-Fi.

5. Preverite nastavitve datuma in časa

Če se Surface Pro po ponovnem zagonu ne bo povezoval z Wi-Fi Windows 10, preverite nastavitve datuma in časa in jih po potrebi popravite. Storiti to:

• Odprite Start in izberite Nastavitve > Čas in jezik.
• Prepričajte se, da so podatki pravilni, ali po potrebi spremenite spremembe.
• Poskusite se povezati z omrežjem Wi-Fi

6. Pozabite na staro omrežje

Včasih se Surface Pro ne poveže z Wi-Fi Windows 10, ker se je naprava poskusila ponovno povezati s starim omrežjem. V tem primeru preprečite, da bi Surface Pro iskal staro omrežje. Storiti to:

• Povlecite z desne strani, da se prikaže meni Čarovnice
• Izberite Nastavitve
• Izberite seznam brezžičnega omrežja
• Z desno tipko miške kliknite ali pridržite omrežje, ki ga želite pozabiti
• Izberite Pozabi to omrežje
• Znova zaženite napravo Surface Pro

To bo odpravilo težavo s povezavo in po ponovnem zagonu bodo prikazana omrežja, ki so na voljo, in lahko znova izberete želenega.

7. Preverite, ali je omogočeno filtriranje naslovov MAC

Brezžični usmerjevalniki lahko tudi preprečijo nepooblaščen dostop do omrežja z uporabo MAC filtriranja. To pa lahko pomeni tudi, da se vaš Surface Pro ne bo povezal z Wi-Fi Windows 10.

Če je na usmerjevalniku omogočena možnost filtriranja MAC, storite naslednje:

• Začasno izklopite filtriranje MAC in preverite, ali se Surface Pro ne poveže
• Dodajte MAC naslov svoje površine na pooblaščeni seznam usmerjevalnika.

Če želite najti MAC naslov, naredite naslednje:

• V opravilni vrstici izberite polje za iskanje, vnesite cmd in v rezultatih iskanja izberite ukazni poziv.
• Vnesite ipconfig / all in pritisnite Enter.
• Poiščite fizični naslov. To je MAC naslov za vašo površino.

Če želite spremeniti nastavitve filtriranja MAC na usmerjevalniku ali dodati MAC naslov na pooblaščeni seznam usmerjevalnika, preverite podatke na usmerjevalniku ali preverite na spletnem mestu proizvajalca strojne opreme.

Če spremenite nastavitev filtriranja MAC na usmerjevalniku, jo znova zaženite, preden Surface Pro povežete z Wi-Fi.

Če se vaš Surface Pro še vedno ne bo povezal z Wi-Fi-jem, se obrnite na svojega ponudnika internetnih storitev ali proizvajalca usmerjevalnika, če imate posebno težavo.

8. Zaženite orodje za odpravljanje težav z omrežjem Windows

To pomaga diagnosticirati in odpraviti pogoste težave s povezavo.

• Z desno tipko miške kliknite Start
• Izberite Nadzorna plošča
• Izberite Omrežje in internet

• Izberite Omrežje in skupna raba

• Pojdite na iskalno polje in vnesite Identifikacija in popravilo težav z omrežjem
• Izberite Prepoznavanje in popravilo težav z omrežjem, da ga zaženete natančno po navodilih

9. Namestite posodobitve

Morda se ne boste mogli povezati z Wi-Fi-jem, vendar lahko posodobitve namestite tako, da uporabite žično povezavo, uporabite drugo povezavo, na primer javno ali z delovnega mesta, prenesete datoteko na USB-pogon in jo prenesete na svojo površino, ali uporabite vgrajeno mobilno širokopasovno povezavo, da se povežete z internetom in dobite posodobitve.

Po namestitvi posodobitev znova zaženite površino in se znova povežite z Wi-Fi, da preverite, ali pomaga.

10. Ponovno konfigurirajte Wi-Fi adapter

• Z desno tipko miške kliknite Start in izberite Upravitelj naprav

• Z desno tipko miške kliknite brezžični adapter in izberite Lastnosti
• Kliknite zavihek Upravljanje porabe
• Počistite polje Dovoli računalniku, da izklopi to napravo, da prihrani energijo
• Kliknite V redu
• Spremenite privzeti načrt napajanja in preklopite z visokega prihranka energije na nizkega

11. Preverite nastavitve TCP / IP

• V iskalno polje vnesite CMD
• V rezultatih iskanja z desno tipko miške kliknite ukazni poziv in tapnite Zaženi kot skrbnik.

• Vnesite naslednji ukaz in po vsakem ukazu pritisnite Enter.
• netsh int tcp set hevristika je onemogočena
• netsh int tcp nastavite globalno samodejno povezovanje = onemogočeno
• netsh int tcp set global rss = omogočen
• netsh int tcp show global (Videli boste nekaj nastavitev in vse bi morale biti onemogočene, razen ene ali dveh)
• Vnesite Izhod in pritisnite Enter.

Je katera od teh rešitev pomagala? Sporočite nam v spodnjem razdelku za komentarje.