Virgin Media je širokopasovni ponudnik internetnih storitev v Veliki Britaniji, ki je v zadnjem času naletel na nekaj težav s svojo Wi-Fi storitvijo. V času božiča so odpovedi interneta svojim strankam povzročile izgubo povezave. Tu je nekaj možnih popravkov za povezave Wi-Fi Virgin Media.

Preverite stanje Virgin Media Services

Podjetje Virgin Media je potrdilo težave, povezane z osebnimi računalniki Windows 10 in 8, ki so decembra 2016 izgubili povezave Virgin Wi-Fi. Težava se je pojavila po posodobitvi sistema Windows in ima nekaj opravka z osebnimi računalniki, ki ne zaznavajo naslovnih sistemov. Preverite stanje storitev Virgin Media, da ugotovite, ali obstajajo kakšne težave glede povezljivosti v vaši regiji. (Kliknite tukaj, da odprete stran s statusom storitve Virgin Media.)

Odprite stran Virgin Media na naslovu Downdetector

Downdetector je še eno dobro spletno mesto za preverjanje težav z Wi-Fi Virgin Media. To je spletno mesto, ki ponuja v realnem času pregled nad izpadi za ponudnike internetnih storitev in druge spletne storitve. Kliknite tukaj, da odprete stran Virgin Media na tem mestu.

Čeprav naj bi Virgin svojo storitev Wi-Fi popravil do sredine januarja, njegova stran Downdetector trenutno poudarja, da ima Virgin Media ISP še vedno vidne izpade internetne povezave. Poudarja tudi, da bodo verjetno povezave v Londonu, Birminghamu, Manchestru in Yorku padle. Če ste v enem od rdečih regij, razmislite o stiku s podporo za stranke Virgin Media za nadaljnje podrobnosti o tem, kdaj bo vzpostavljena povezava Wi-Fi.

Znova zaženite strojno opremo

Nekaj ​​popravkov lahko poskusite tudi sami. Eden bolj osnovnih popravkov je, da znova zaženete vso strojno opremo, vključite ponovni zagon računalnika in Virgin Media Hubja tako, da izklopite usmerjevalnik in nato počakate nekaj minut, da ga ponovno vklopite. Ponovno odprite brskalnik v operacijskem sistemu Windows in preverite, ali je povezava vzpostavljena.

Spremenite kanal usmerjevalnika Wi-Fi

Druga brezžična omrežja, ki imajo isti kanal kot vaš, lahko motijo ​​vaš signal, zato lahko sprememba kanala usmerjevalnika Wi-Fi popravi povezavo Virgin Media. Tako lahko preklopite kanal usmerjevalnika Virgin Media Wi-Fi.

• Najprej odprite to stran na spletnem mestu NirSoft in kliknite Prenesi WifiInfoView, da dodate WifiInfoView v Windows. Ta programska oprema prikazuje, da kanali v bližini uporabljajo omrežja, kot je prikazano na spodnjem posnetku, zato usmerjevalnik preklopite na kanal, ki ga druga omrežja ne uporabljajo tako pogosto.

• Zdaj odprite ukazni poziv tako, da pritisnete tipko Win + hitra tipka X in v meniju izberete ukazni poziv.
• V ukazni poziv vnesite 'ipconfig' in pritisnite Return. V ukaznem pozivu bodo navedeni spodaj navedeni podatki.

• Zapišite svojo privzeto številko prehoda, navedeno v ukaznem pozivu. Lahko pa kopirate to številko s Ctrl + C v Windows 10.
• Odprite brskalnik, v vrstico URL vnesite (ali prilepite) privzeto številko prehoda in pritisnite Return. To bo odprlo vašo stran usmerjevalnika, kot je spodaj, kar vam pove, na katerem brezžičnem kanalu ste.

• Nato na tej strani kliknite Brezžično in vnesite zahtevano preverjanje pristnosti.
• Nato lahko izberete zavihek Osnovne brezžične nastavitve, ki vključuje spustni meni Standardni kanal. Kliknite ta spustni meni in izberite alternativni kanal usmerjevalnika od tam.

Zaženite orodje za odpravljanje težav z internetnimi povezavami

Windows ima različne odpravljalce težav z omrežjem, ki bi lahko odpravili Virgin Media Wi-Fi. Odpravljanje težav z internetnimi povezavami lahko določi povezave. Orodje za odpravljanje težav lahko odprete na naslednji način.

• V iskalno polje v Cortani vnesite »orodje za odpravljanje težav« in izberite Odpravljanje težav.
• Izberite omrežje in internet, da odprete seznam odpravljalcev težav.
• Nato izberite Internetne povezave, da odprete spodnje okno.

• Ko pritisnete gumb Naprej, lahko orodje za odpravljanje težav popravi vašo VM povezavo Wi-Fi.

Upajmo, da bo Virgin kmalu popravil svoj Wi-Fi izklop. Vmes boste na straneh za pomoč in podporo Virgin Media našli tudi druge nasvete za Wi-Fi.