Navidezno zasebno omrežje je koristno varnostno orodje, ki pomaga varovati vašo zasebnost v spletu, hkrati pa varuje vašo povezavo s šifriranjem in drugimi funkcijami.

Večina uporabnikov VPN je orodje všeč, ker ostanejo anonimni, ko so v spletu, so varni pred krampanjem ali vohunjenjem, spletnih trgovcev in drugih spletnih zalezovalcev pa njihovih informacij ne sledijo ali ciljajo.

Toda kaj se zgodi, če VPN ne deluje z operacijskim sistemom vašega računalnika?

Nekatere pogoste in znane težave s povezavami VPN vključujejo:

• Povezava je dovoljena, vendar zavrnjena
• Povezava je nepooblaščena, vendar sprejeta
• Ni mogoče doseči lokacij zunaj strežnika VPN
• Predora ni mogoče vzpostaviti

Vendar pa ta članek obravnava nekatere rešitve, ki jih lahko preizkusite, če vaš VPN ni združljiv z Windows 10, ali ste ga pravkar namestili, nadgradili iz starejše različice ali ga posodobili v računalniku.

Kako popraviti: VPN ni združljiv z Windows 10

1. Preverite, ali imate profil VPN in se poskusite znova povezati
2. Preverite, ali ste pravilno namestili VPN
3. Poiščite spremembe strojne opreme
4. Preverite morebitne posodobitve za posodobitve VPN ali Windows
5. Zagotovite, da se izvaja usmerjanje in oddaljeni dostop
6. Preverite postopek overjanja
7. Preverite povezavo s strežnikom VPN

1. rešitev: Preverite, ali imate profil VPN in se poskusite znova povezati

Če še nimate profila VPN, potem morda mislite, da vaš VPN ni združljiv z Windows 10, vendar potrebujete profil, da se lahko povežete.

Če gre za delo, preverite nastavitve VPN ali aplikacijo VPN na intranetu vašega podjetja ali se posvetujte z osebo za podporo podjetja. Če gre za osebno uporabo, pojdite v Microsoft Store in preverite, ali obstaja aplikacija za to storitev, nato pa pojdite na spletno mesto storitve VPN in preverite, ali so v njej navedene nastavitve povezave.

Spodaj je opisano, kako ustvariti profil VPN:

• Kliknite Start
• Izberite Nastavitve

• Kliknite Omrežje in internet

• Izberite VPN

• Kliknite Dodaj povezavo VPN

• V razdelku Dodaj povezavo VPN naredite naslednje:
  • • Pojdite do ponudnika VPN

      

    • Kliknite nanjo in izberite Windows (vgrajen).

      

    • V Ime povezave vnesite poljubno ime za profil povezave VPN, kar boste iskali, ko se želite povezati v ime strežnika ali ime strežnika.

      

    • Nato vnesite naslov strežnika VPN.

      

    • Za vrsto VPN izberite vrsto povezave, ki jo želite ustvariti. Lahko preverite, katero podjetje ali storitev VPN uporablja

      

    • Pod Vrsta informacije o prijavi izberite podatke, ki jih želite uporabiti, kot so uporabniško ime ali geslo, enkratno geslo, potrdilo ali pametna kartica, če gre za VPN za delo.

  

  • Izberite Shrani
  • Če želite urediti podatke o povezavi VPN ali določiti dodatne nastavitve, izberite povezavo VPN in kliknite Napredne možnosti

Ko imate profil VPN, se lahko zdaj povežete s VPN tako, da v opravilni vrstici kliknete ikono omrežja, izberete povezavo VPN in kliknete Connect. Če ste pozvani, lahko vtipkate svoje uporabniško ime ali geslo ali drugo prijavo.

• TUDI PREBERITE: Odpravite: napaka VPN v sistemu Windows 10

2. rešitev: pravilno namestite in konfigurirajte VPN

Povezava VPN je odvisna tako od vašega operacijskega sistema kot od ponudnika internetnih storitev.

Če vaš VPN ni združljiv z Windows 10, najprej preverite, kako ste namestili in konfigurirali VPN, nato pa pojdite na spletno mesto storitve VPN in ga pravilno namestite in konfigurirajte.

Različni ponudniki internetnih storitev imajo običajno različne načrte in omejitve internetnih storitev, zato se je treba za kakršna koli trajna vprašanja obrniti in / ali se posvetovati s svojim ponudnikom internetnih storitev.

3. rešitev: Poiščite spremembe strojne opreme

Tukaj je to, kako to storiti:

• Z desno tipko miške kliknite Start
• Izberite Upravitelj naprav

• Pojdite na omrežne adapterje

• Za razširitev seznama kliknite na Omrežni adapterji

• Z desnim gumbom miške kliknite vsak vnos pod Omrežni adapterji in odstranite vse adapterje, začenši z WAN Miniport

• Znova z desno tipko miške kliknite Omrežni adapterji
• Izberite Skeniraj spremembe strojne opreme

Adapterji se bodo samodejno znova namestili brez ponovnega zagona računalnika.

• TUDI PREBERITE: 6 najboljših VPN programske opreme za prenosnike: Najboljši izbranci za leto 2018

4. rešitev: Preverite morebitne posodobitve za posodobitve VPN ali Windows

Različni VPN-ji imajo na primer posodobitve in / ali izdaje, na primer Cisco sproži svoje rešitve, zato boste morda morali počakati, da Cisco izda kompatibilno rešitev, če vaš VPN ni združljiv z Windows 10.

Če vaše podjetje podpira povezave L2TP / IPsec, se za pomoč obrnite na skrbnika IT.

Opomba: Windows zažene samo aplikacije iz trgovine Windows, zato se morate obrniti na storitev VPN, da preverite, ali imajo za Windows na voljo aplikacijo za VPN.

5. rešitev: Zagotovite, da se izvajajo storitve usmerjanja in oddaljenega dostopa

To storite tako, da odprete nadzorno ploščo strežnika, nato kliknite Skrbniška orodja in nato Storitve.

Ko potrdite, da se oba izvajata, poskusite poklicati strežnik VPN po IP naslovu odjemalca VPN. Na začetku bi morali to storiti, da preverite, ali obstaja povezava TCP / IP. Ping enkrat, nato pa, če je uspešen, spet ping s FQDN strežnika, ne z njegovim naslovom.

Če ping še ne uspe, je bil ping IP naslov uspešen, potem je težava DNS, saj odjemalec VPN ne more odpraviti imena strežnika na naslov IP.

6. rešitev: Preverite postopek overjanja

Za VPN povezave obstajajo različni načini preverjanja pristnosti in tako odjemalci kot strežnik VPN morajo imeti vsaj eno metodo, ki je skupna vsem.

Če želite preveriti postopek preverjanja pristnosti, naredite naslednje:

• Z desno tipko miške kliknite Start
• Izberite Zaženi

• Vnesite MMC in pritisnite Enter ali kliknite V redu

• Odpre se prazna seja Microsoftove konzole za upravljanje

• V meniju File izberite ukaz Add / Remove Snap-In

• Kliknite Dodaj, če želite prikazati razpoložljive vtičnike

• Izberite Usmerjanje in Oddaljeni dostop
• Kliknite Dodaj
• Kliknite Zapri in s tem boste v MMC dodali priključek za usmerjanje in oddaljeni dostop
• Z desnim klikom kliknite seznam strežnikov VPN
• Izberite Lastnosti
• Na zavihku Varnost kliknite Načini preverjanja pristnosti - odprlo se bo pogovorno okno z razpoložljivimi metodami preverjanja pristnosti
• Omogočite ali onemogočite metode tako, da izberete / počistite potrditvena polja

7. rešitev: Preverite povezavo s strežnikom VPN

Če uporabljate klicno povezavo kot internet, oddaljeni uporabnik morda nima privilegijev za klic, zato vaš VPN ni združljiv z Windows 10.

V tem primeru preverite privilegije za klic na kartici Dial In pod Uporabniške lastnosti v Uporabnikih in računalnikih Active Directory ali preverite iz domene Pravilnik o oddaljenem dostopu.

Če vaša domena deluje v načinu Native Windows 2000, potem mora biti strežnik VPN član, sicer prijave ne bodo overjene.

Preverite tudi IP naslove, saj spletne povezave VPN uporabljajo dva različna naslova za odjemalca VPN, enega od ponudnika internetnih storitev in drugega s strežnika VPN.

Po preizkusu teh 7 rešitev nam sporočite, če vaš VPN ni združljiv z Windows 10. Če so delali za vas, delite z nami svoje izkušnje v spodnjem razdelku s komentarji.