Windows Store je bistveni del sistema Windows 10. Čeprav Microsoft nekoliko prisili uporabnike, da to priznajo kot izjemno novost, še vedno ni dosegel svojega polnega potenciala.

Še posebej, če se ne morete prijaviti in dostopati do vseh aplikacij, ki jih trgovina ponuja. Niso redki, da uporabniki doživijo pojavno obvestilo, ki jim sporoči, da bi morali poskusiti pozneje zaradi nerazložljivega dogodka. Nekateri uporabniki so vstopili v poverilnice in morali čakati kar nekaj časa, samo da so bili obveščeni, da obstaja napaka.

V ta namen smo zagotovili nekaj rešitev, ki bi vam pomagale razrešiti težave, ki vas motijo. Če se ne morete prijaviti po več kot nekaj poskusih, preverite spodnja navodila.

Tu pa je še nekaj sporočil o napakah, ki v bistvu pomenijo isto:

• Oprostite, ker je težava s strežnikom, da se ne moremo takoj prijaviti
• Med poskusom povezave smo naleteli na napako
• Našli smo napako pri povezovanju vaših računov, poskusite znova pozneje

Kako odpraviti napako pri prijavi v Windows Store

Kazalo vsebine:

1. Zaženite orodje za odpravljanje težav v trgovini
2. Počistite predpomnilnik trgovine
3. Onemogoči proxy ali VPN
4. Preklopite na Microsoftov račun iz Local
5. Ponovno registrirajte aplikacijo Trgovina
6. Preimenujte mapo predpomnilnika Windows Store
7. Preverite svoj protivirusni program
8. Znova namestite problematično aplikacijo
9. Preverite nastavitve regije
10. Namestite najnovejše posodobitve
11. Ustvari nov uporabniški račun
12. Preverite nastavitve zasebnosti

Popravek - »Našli smo napako, poskusite se znova prijaviti pozneje«

1. rešitev - Zaženite orodje za odpravljanje težav v trgovini

1. Odprite aplikacijo Nastavitve in pojdite na razdelek Update & Security.
2. V meniju na levi izberite Odpravljanje težav.
3. V desnem podoknu izberite Aplikacije Windows Store in kliknite Zaženi orodje za odpravljanje težav.

   

4. Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate odpravljanje težav.

2. rešitev - počistite predpomnilnik trgovine

Tako kot vsaka druga aplikacija, tudi trgovina Store čez nekaj časa nabere predpomnilnik. Včasih lahko shranjeni predpomnilnik povzroči različne težave z nameščenimi aplikacijami in samim shranjevanjem. Poleg tega vam lahko prepreči prijavo. Varno lahko rečemo, da optimizacija trgovine v Windows 10 ni ravno brezhibna. Vendar pa obstaja preprost način za reševanje težav, povezanih s Trgovino, s ponastavitvijo.

Če niste prepričani, kako ponastaviti Windows Store, sledite tem navodilom:

1. Z desno miškino tipko kliknite meni Start in odprite Run.
2. V ukazni vrstici zaženi vnesite wsreset.exe in pritisnite Enter.

   

3. Zdaj se poskusite ponovno prijaviti.

Če to ni bilo dovolj za rešitev težave in še vedno žalostno buljite v svoj monitor, lahko preverite orodje za odpravljanje težav v trgovini Windows. To orodje najdete tukaj. Ko ga naložite, ga preprosto zaženite in v njem bi morali odpraviti vse poškodbe, povezane s Trgovino.

3. rešitev - Onemogoči proxy ali VPN

Drug razlog za težave pri prijavi lahko povzroči proxy ali VPN, ki lahko blokira odhodno povezavo s strežniki Store. Zato se prepričajte, da jih onemogočite, preden se poskusite prijaviti in povezati s Trgovino. Seveda morate imeti predvsem stabilno povezavo, preden se premaknete na dodatne korake. Če je vaša povezava brezhibna, vendar je težava trajna, je veljavna rešitev za onemogočanje Proxy in VPN.

Če niste prepričani, kako onemogočiti proxy, sledite spodnjim korakom:

1. Z desno miškino tipko kliknite meni Start in odprite nadzorno ploščo.
2. Kliknite Internetne možnosti.
3. Odprite zavihek Povezave.
4. Kliknite na nastavitve LAN.
5. Počistite polje poleg Uporabi proxy strežnik za LAN.

   

6. Potrdite spremembe in se poskusite znova prijaviti.

To bi moralo obravnavati nekatere težave s povezljivostjo, ki jih povzroča proxy strežnik ali VPN.

4. rešitev - Preklopite na Microsoftov račun iz Local

Kot že veste, se lahko prijavite z več računi in dostopate do večine funkcij sistema Windows 10. Razen tega, da jih ne morete uporabljati vsi. Če želite uporabljati Windows Store, boste morali uporabljati izključno Microsoftov račun, povezan s svojo kopijo sistema Windows 10. To je verjetno izvedeno zaradi varnostnih ukrepov, vendar jih Microsoft v celoti ne prizna. Če niste prepričani, kako to storiti, bi morali naslednji koraki poenostaviti:

1. Pritisnite Windows + I, da odprete aplikacijo Nastavitve.
2. Odprite račune.
3. Kliknite E-poštni in aplikacijski računi.
4. V razdelku Računi, ki jih uporabljajo druge aplikacije, izberite Dodaj Microsoftov račun.

   

5. Ko se prijavite, se odjavite iz sistema Windows.
6. Ko boste naslednjič poskusili dostopati do trgovine Windows, bi morali imeti dostop do trgovine.

To bi moralo odpraviti težave pri prijavi. Če pa je težava bolj zapletena in se ne morete prijaviti niti z Microsoftovim računom, moramo upoštevati še dva koraka.

5. rešitev - Ponovno registrirajte aplikacijo Trgovina

Za razliko od nekaterih drugih aplikacij Windows Store kot bistvenega dela sistema Windows ni mogoče odstraniti. To pomeni, da se morate za več težav s Trgovino obrniti na druge možnosti. Čeprav ne morete znova namestiti aplikacije Trgovina, jo lahko vsaj ponovno registrirate, kar je podobno.

To so naslednji koraki, da ponovno registrirate aplikacijo Trgovina in, upam, rešite težave pri prijavi:

1. Z desno miškino tipko kliknite meni Start in odprite PowerShell (Administrator).
2. V ukazni vrstici kopirajte naslednji ukaz in pritisnite Enter:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

     

3. Znova zaženite računalnik in se poskusite znova prijaviti.

6. rešitev - Preimenujte mapo predpomnilnika Windows Store

Začasne datoteke so potreba, saj bi bilo brez njih vse veliko počasneje. Že smo razložili, kako ponastaviti predpomnilnik Windows Store, vendar obstaja možnost, da so nekateri od njih še vedno skriti v mapi. To zahteva ročni pristop, saj morate odpreti mapo in jo preimenovati.

Upoštevajte spodnja navodila in poiščite mapo predpomnilnika in se je znebite:

1. 1. Z desno miškino tipko kliknite opravilno vrstico in odprite upravitelja opravil.
2. Na zavihku Proces poiščite procese Store and Store Broker in jih ubite.
3. Pomaknite se do te lokacije:
   • C: \ Uporabniki / (vaš uporabniški račun) AppData \ Local \ Paketi \ WinStore_xxxxxxxxxxxxxxxxxx \ LocalState.
4. Preimenujte mapo predpomnilnika v CacheOld.
5. Ustvarite novo mapo in jo poimenujte predpomnilnik.
6. Znova zaženite računalnik.

7. rešitev - Preverite svoj protivirusni program

Protivirusni programi drugih proizvajalcev in sistemske komponente Windows 10 se pravzaprav ne ujemajo. Zaradi tega je povsem mogoče, da je vaš antivirus tisti, ki blokira Trgovino. Če želite ugotoviti, ali je res tako, za nekaj minut izklopite antivirus in poskusite znova odpreti trgovino.

8. rešitev - Znova namestite problematično aplikacijo

Nekateri uporabniki poročajo tudi, da lahko pokvarjena aplikacija povzroči tudi različne težave v trgovini. V resnici je vaša najboljša stava preprosto odstraniti problematično aplikacijo. Verjetno pa ne veste, katera aplikacija točno povzroča težavo. In ker je odstranjevanje vsake posamezne aplikacije dolgotrajno in mučno delo, si oglejte ta članek za dodatne dodatne nasvete o odstranitvi aplikacij za Windows 10.

9. rešitev - Preverite nastavitve regije

Če so nastavitve vaše regije napačne, Trgovina ne bo delovala pravilno. Torej, preverite, ali imate prav tega:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve in pojdite na razdelek Čas in jezik.
2. Izberite zavihek Regija in jezik in spremenite državo ali regijo.

   

Svojo regijo lahko spremenite tudi tako:

1. Odprite nadzorno ploščo in na seznamu izberite Region.
2. Ko se odpre okno Region, pojdite na zavihek Location in spremenite domačo lokacijo. Ko končate, kliknite Uporabi in V redu, da shranite spremembe.
3. Znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena.

10. rešitev - Namestite najnovejše posodobitve

Microsoft Store je del sistema Windows 10, zato namestitev posodobitev sistema Windows morda vpliva na to. Če je to zelo razširjena težava, obstaja velika možnost, da bo Microsoft sčasoma izdal pritrdilni obliž. Če želite prejeti vse potrebne popravke, redno posodabljajte svoj Windows 10. Čeprav Windows samodejno namesti posodobitve, lahko vedno preverite sami, tako da odprete Nastavitve> Windows Update.

11. rešitev - ustvarite nov uporabniški račun

Nekateri uporabniki tudi predlagajo, da bi lahko ustvarili nov uporabniški račun in dostopili do Trgovine iz njega. Če nobena od prejšnjih rešitev ni odpravila težave, poskusite ustvariti nov uporabniški račun in od njega dostopati do Trgovine. Tukaj je to, kako to storiti:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve in se pomaknite do Računi.
2. Zdaj v levem podoknu pojdite na Družino in druge ljudi. V desnem podoknu kliknite Dodaj drugega v ta računalnik.
3. Izberite Nimam podatkov za prijavo te osebe.
4. Zdaj kliknite Dodaj uporabnika brez Microsoftovega računa.
5. Vnesite želeno uporabniško ime in za nadaljevanje kliknite Naprej.

12. rešitev - Preverite nastavitve zasebnosti

In končno, obstaja tudi možnost, da vaše nastavitve zasebnosti blokirajo Trgovino. Če želite odpraviti to možnost, pojdite in preverite nastavitve zasebnosti:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve in pojdite na razdelek Zasebnost.
2. Ko se odpre okno z zasebnostjo, vklopite vse možnosti.

To bi moralo biti dovolj, da boste lažje odpravili težave pri prijavi v Windows Store. Če imate kakršna koli vprašanja ali predloge, jih bomo z veseljem slišali v spodnjem razdelku s komentarji.