Po nakupu licence za Windows 10 morate za registracijo operacijskega sistema preveriti ključ izdelka. Postopek potrjevanja poteka prek Microsoftovega aktivacijskega strežnika. Če ima Windows težave pri povezovanju s strežnikom, aktiviranje ne bo uspelo in prikaže kodo napake: 0x87e10bc6.

Celotno sporočilo o napaki se glasi: »Nekaj ​​nam je preprečilo komunikacijo z našimi aktivacijskimi strežniki. Počakajte nekaj minut in poskusite znova. Koda napake: 0x87e10bc6 ”. Če imate težave pri aktiviranju licence Windows 10, je tukaj, kako odpraviti napako.

Koraki za odpravo napake 0x87e10bc6

1. Začasna napaka
2. Posodobite Windows 10
3. Zaženite program za odpravljanje težav z aktivacijo
4. Preverite požarni zid
5. Zaženite odpravljanje težav s strojno opremo in napravo
6. Povrnite posodobitev sistema Windows Update s točko obnovitve

1. Začasna napaka

Včasih morda težava ni v vašem sistemu, ampak pri Microsoftu. Če aktivacijski strežniki zaradi vzdrževanja ne obstajajo, aktivacija morda ne bo uspela.

Najprej znova zaženite računalnik in poskusite aktivirati licenco. Če ne deluje, počakajte nekaj minut in poskusite znova.

2. Posodobite Windows 10

Uporabniki so poročali, da je namestitev čakajočih posodobitev za operacijski sistem Windows odpravila težavo in omogočila uspešno aktivacijo. Preverite morebitne čakajoče posodobitve za Windows in ga namestite.

1. Kliknite Start in izberite Nastavitve.
2. Kliknite na Posodobitev in varnost.

3. V razdelku Windows Update kliknite na Check for Updates.
4. Naj Windows prenese in namesti vse čakajoče posodobitve.
5. Znova zaženite sistem in poskusite znova aktivirati licenco.

3. Zaženite program za odpravljanje težav z aktivacijo

Če ne morete aktivirati sistema Windows 10, vam lahko pomaga orodje za odpravljanje težav. Windows ima vgrajen orodje za odpravljanje težav, s katerim lahko zaznate težave, povezane z aktivacijo.

Opomba: Če želite uporabiti orodje za odpravljanje težav, se morate prijaviti kot skrbnik.

1. Kliknite gumb Start in izberite Nastavitve.
2. Kliknite na Posodobitev in varnost.
3. V levem podoknu kliknite na Aktivacija.

   

4. Izberite Odpravljanje težav in sledite navodilom na zaslonu.
5. Ko je orodje za odpravljanje težav končano, izberite Pojdi v Microsoft Store. Zagnala bo aplikacijo Microsoft Store, pri čemer bi morali videti zahvalno sporočilo za aktiviranje sistema Windows 10.

• Preberite tudi: Kako ustvariti UEFI pogon USB 10 za zagon sistema Windows 10

4. Preverite požarni zid

Če imate nameščen zunanji požarni zid, je možno, da požarni zid blokira povezavo s strežnikom. Začasno lahko onemogočite požarni zid samo, da aktivirate Windows 10.

Če želite to narediti, zaženite svoje protivirusne rešitve in onemogočite požarni zid.

Prav tako boste morda želeli izklopiti zaščito požarnega zidu Windows Defender, da bo varnejša. Tukaj je, kako to storiti.

1. Kliknite gumb Start in izberite Nastavitve.
2. Kliknite na Posodobitev in varnost.

3. V levem podoknu kliknite zavihek Varnost Windows.
4. V desnem podoknu kliknite požarni zid in zaščito omrežja.
5. Na spodnji sliki izberite svoje aktivno omrežje (to je zasebno omrežje).
6. Izklopite požarni zid Windows Defender s preklopnim stikalom.
7. Prepričajte se tudi, da v razdelku Dohodna povezava potrdite polje » Blokira vse dohodne povezave, vključno s tistimi, ki so na seznamu dovoljenih aplikacij «. Zaprite okno z nastavitvami.

Poskusite znova preveriti licenčni ključ in preverite, ali obstajajo izboljšave.

5. Zaženite odpravljanje težav s strojno opremo in napravo

0x87e10bc6 lahko vpliva tudi na strojno opremo sistema, kot je gonilnik DVD-jev. Če imate težave s predvajalnikom DVD, poskusite zagnati orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravo.

1. Kliknite gumb Start in izberite Nastavitev.
2. Kliknite na Posodobitev in varnost.
3. V levem podoknu izberite » Odpravljanje težav«.
4. Pomaknite se navzdol in kliknite na Video Predvajanje.

   

5. Kliknite Zaženi orodje za odpravljanje težav in sledite navodilom na zaslonu.
6. Če napaka povzroča aplikacija Windows Store, kliknite aplikacijo Windows Store na zavihku Odpravljanje težav in izberite Zaženi možnost odpravljanja težav.

• Preberite tudi: 5 oddaljenih orodij za odpravljanje težav za odpravljanje tehničnih težav sistema Windows 10

6. Povratek Windows Update s funkcijo Restore Point

Če je napaka nastala, ko ste prejeli posodobitev sistema Windows, lahko poskušate posodobiti posodobitev s pomočjo točke za obnovitev sistema. Najnovejšo posodobitev lahko namestite po tem, ko Microsoft izda napako za popravilo.

1. V vrstico Cortana / Search vnesite Obnovi in izberite Ustvari točko obnovitve.
2. V oknu Lastnosti sistema kliknite gumb Obnovi sistem.
3. V oknu Obnovitev sistema izberite možnost » Izberite drugo obnovitveno točko« in kliknite Naprej.
4. Potrdite polje » Prikaži več obnovitvenih točk«.
5. Izberite točko obnovitve, ki je bila ustvarjena pred namestitvijo posodobitve sistema Windows. Kliknite Naprej.
6. Kliknite na Dokončaj.
7. Počakajte, da točka za obnovitev vrne posodobitev in povrne sistem v stanje, ko je delovalo v redu.

Z omenjenim lahko zaključimo. Delite svoje izkušnje z napako v spodnjem razdelku s komentarji.