Microsoft je v Windows Hello predstavil nekaj uporabnih dodatkov s posodobitvijo obletnice. Uporabniki lahko zdaj uporabljajo funkcijo prepoznavanja obrazov sistema Windows 10 v programu Microsoft Edge in v spremljevalnih napravah.

Vendar bi najnovejša posodobitev za Windows 10 dejansko lahko povzročila nekaj težav Windows Hello, saj je povzročila večino funkcij sistema.

Če ste ob namestitvi Anniversary Update naleteli na kakršno koli težavo z Windows Hello, ne skrbite, saj smo pripravili nekaj rešitev, ki bi vam lahko pomagale rešiti težavo.

Različni dejavniki lahko dejansko povzročijo težavo s programom Windows Hell, zato smo poskušali pokriti večino njih.

Torej, brez dodatnih previdov, tukaj je nekaj rešitev za težave Windows Hello v različici Windows 10 različice 1607.

Rešite Pozdravljene težave sistema Windows po posodobitvi sistema Windows 10 Anniversary

1. rešitev - Izklopite hiter zagon

Glede na poročila uporabnikov, ki so imeli težave z Windows Hello še pred posodobitvijo obletnice, lahko z vklopom hitrega zagona to funkcijo dejansko onemogočite ali povzroči, da se zruši.

Tako da je očitno prva stvar, ki jo morate preizkusiti, ko opazite kakršno koli težavo z Windows Hello, da izklopite hiter zagon.

Če niste prepričani, kako to storiti, sledite tem navodilom:

1. V polje za iskanje vnesite možnosti napajanja in odprite Možnosti napajanja
2. Izberite Izberite, kaj počnejo gumbi za vklop
3. Kliknite Spremeni nastavitve, ki trenutno niso na voljo
4. Počistite polje poleg možnosti Hitri zagon

   

Čeprav je ta možnost dejansko priporočljiva, da omogočite, če za prijavo v sistem uporabljate program Windows Hello, je bolje, da je onemogočena.

Če pa izklop hitrega zagona ni dokončal opravila, poskusite s spodnjimi rešitvami.

2. rešitev - Znova namestite gonilnike Windows Hello

Nekateri uporabniki po internetu so sporočili, da je težava pomagala z vnovično namestitvijo gonilnikov Windows Hello.

Preden ponovno namestite gonilnik, se prepričajte, da je najprej posodobljen, tako da odprete upravitelja naprav.

Če je gonilnik programa Windows Hello zastarel, ga posodobite, znova zaženite računalnik in poskusite znova zagnati program Windows Hello.

Če je gonilnik Windows Hello posodobljen, ga poskusite znova namestiti, kot smo že rekli.

Če želite znova namestiti gonilnik Windows Hello v Windows 10, naredite naslednje:

1. Pojdite na Iskanje, vnesite upravitelja naprav in odprite upravitelja naprav
2. Poiščite gonilnik Windows Hello, z desno miškino tipko kliknite in izberite Odstrani programsko opremo gonilnika …
3. Znova zaženite računalnik
4. Naslednji zagon Windows 10 naj bi samodejno zaznal Windows Hello in zanj namestil najnovejši gonilnik
5. Ko Windows 10 ponovno namesti gonilnik, poskusite zagnati Windows Hello, da preverite, ali je težava rešena

3. rešitev - Prepričajte se, da so gonilniki fotoaparatov združljivi

Ta rešitev je podobna prejšnji, le da vključuje drugačen kos strojne opreme.

Ker program Windows Hello uporablja vašo kamero, če je gonilnik zastarel ali ni združljiv z obletnico obletnice, Microsoftova programska oprema za prepoznavanje obrazov verjetno ne bo delovala.

Zato uporabite isti način kot v zgornji rešitvi in ​​preverite, ali je gonilnik fotoaparata posodobljen.

Če je gonilnik fotoaparata zastarel, ga posodobite na najnovejšo različico in znova bi morali zagnati Windows Hello.

Prav tako priporočamo TweakBit's Driver Updater (odobril Microsoft in Norton), da samodejno prenese vse zastarele gonilnike na vaš računalnik.

To orodje bo vaši sistem varno, saj lahko ročno prenesete in namestite napačno različico gonilnika. Ogledali si boste lahko tudi, kateri gonilniki so zastareli in kakšna je njihova različica.

Možno je, da težav ne bo povzročil le zastarel gonilnik. Če opazite nekaj težav s fotoaparatom po posodobitvi gonilnika, preglejte ta članek.

4. rešitev - Zaženite program za odpravljanje težav Windows 10

Če nobeni od zgoraj naštetih rešitev ni uspelo rešiti težave z Windows Hello, ki jo je povzročila Anniversary Update, poskusite z univerzalno rešitvijo, ki bi lahko delovala za več kot eno težavo, povezano z Windows 10.

Ta rešitev je vgrajeno orodje za diagnostiko in odpravljanje težav, sistem Windows 10 za odpravljanje težav.

Torej, zaženite program Windows za odpravljanje težav in preverite, ali lahko težavo reši namesto vas. Če ne veste, kako zagnati orodje za odpravljanje težav, sledite tem korakom:

1. Pojdite na Iskanje, vnesite odpravljanje težav in odprite Odpravljanje težav
2. Pojdite na razdelek Strojna in zvočna oprema za odpravljanje težav
3. Zdaj kliknite na Strojna oprema in naprave

   

4. Odpravljanje težav se bo začelo, zato počakajte, da se postopek konča, in sledite nadaljnjim navodilom na zaslonu
5. Če je v orodju za odpravljanje težav našel težavo z Windows Hello, ga bo samodejno odpravil
6. Znova zaženite računalnik

Glede tega je, upamo, da vam je ta članek pomagal rešiti morebitne težave z Windows Hello, ki jih je povzročila obletnica.

Če imate pripombe, vprašanja ali predloge, nam sporočite v spodnjih komentarjih.

Opomba urednika : Ta objava je bila prvotno objavljena avgusta 2016 in je bila odtlej prenovljena in posodobljena za svežino, natančnost in celovitost. Želimo biti prepričani, da ima naš seznam najboljše izdelke, ki bodo ustrezali vašim potrebam.