Ves čas prenašamo datoteke iz naših prenosnikov in računalnikov na pametne telefone, vendar po mnenju nekaterih uporabnikov ne morejo prenesti datotek, ker prenosnik Windows 10 ne more prepoznati pametnega telefona Lumia. Kaj lahko torej storimo, da to popravimo?

Uporabniki poročajo, da pametnega telefona Lumia ne prepoznajo, ko ga povežejo s prenosnikom. Da bodo stvari še bolj zapletene, njihov pametni telefon ni prepoznan, ko ga povežete z drugim računalnikom, zato se zdi, da je to vprašanje povezano s pametnim telefonom Lumia in ne s prenosnikom.

Kaj storiti, ko vaš prenosnik ne prepozna pametnega telefona Lumia?

Včasih vaš prenosnik ne prepozna naprav Lumia in to je lahko moteča težava. Ko že govorimo o težavah, je nekaj podobnih težav, o katerih so poročali uporabniki:

• Windows Phone 10 se ne poveže z osebnim računalnikom - Do te težave lahko pride zaradi različnih razlogov. Če želite odpraviti rešitev, priporočamo, da protivirus začasno onemogočite in preverite, če to pomaga.
• Telefon Windows ni zaznan v sistemu Windows 10 - Včasih se ta težava lahko pojavi zaradi gonilnikov. Če želite odpraviti to težavo, morate znova namestiti gonilnike telefona.
• Polnjenje telefona Windows, vendar se ne poveže z osebnim računalnikom - v nekaterih primerih se morda vaš telefon ne poveže pravilno z računalnikom. Če se to zgodi, ne pozabite opraviti mehkega ponastavitve in preverite, ali to odpravlja težavo.
• PC ne prepozna Nokia Lumia - Včasih vaš računalnik Nokia Lumia sploh ne bo mogel prepoznati. Če se to zgodi, posodobite Windows in sistem v telefonu na najnovejšo različico, da odpravite težavo.

1. rešitev - Preverite svoj protivirusni program

Če vaš prenosnik ne prepozna pametnega telefona Lumia, je morda težava vaš protivirusni program. Številne protivirusne aplikacije so zasnovane za skeniranje vseh naprav USB, ki jih priključite na računalnik, v nekaterih primerih pa lahko antivirus blokira vašo USB napravo.

Če želite odpraviti to težavo, odprite protivirusni program in se prepričajte, da naprave USB niso skenirane ali blokirane. Poleg tega boste morda želeli poskusiti onemogočiti druge funkcije ali celo onemogočiti svoj protivirusni virus. Če s tem ne odpravite težave, boste morda morali odstraniti protivirusni program.

Določena protivirusna orodja lahko motijo ​​vaš sistem in edini način za odpravljanje težave je odstranitev tega protivirusnega sistema. Ko odstranite protivirusni program, preverite, ali je težava še vedno prisotna. Če ne, priporočamo, da preklopite na drugo protivirusno rešitev.

Ohranjanje računalnika je zelo pomembno, in če želite, da je antivirus, ki zagotavlja največjo zaščito, ne da bi posegal v vaš sistem, morate razmisliti o uporabi programa BullGuard.

• PREBERITE TUDI: S tem orodjem lahko zdaj odklenete vse telefone Lumia

2. rešitev - Izklopite Xbox Music Cloud Collection

Po mnenju uporabnikov, če vaš prenosnik ne prepozna Lumia, je lahko težava zbirka Xbox Music Cloud Collection. Če želite odpraviti to težavo, morate to funkcijo izklopiti tako:

1. V telefonu odprite aplikacijo Glasba + Video.
2. Izberite Nastavitve.
3. Izklopite Xbox Music Cloud Collection.
4. Znova povežite pametni telefon Lumia z računalnikom.

Ko je ta funkcija onemogočena, bi moral vaš prenosnik brez težav prepoznati Lumia.

3. rešitev - Spremenite splošne nastavitve naprave USB

V nekaterih primerih lahko to težavo odpravite tako, da preprosto spremenite splošne nastavitve naprave USB. Če želite to narediti, samo sledite tem korakom:

1. Prepričajte se, da je vaš pametni telefon Lumia priključen.
2. V spodnjem desnem kotu na opravilni vrstici naj bo ikona USB. Kliknite.
3. V meniju izberite Odpri naprave in tiskalnike.
4. Morali bi videti ikono naprave Lumia. Dvokliknite.
5. Na desni strani bi morali videti Spremeni splošne nastavitve.
6. Kliknite na spustno polje in izberite Ko naprava poveže odprt Windows Explorer za ogled datotek.
7. Kliknite V redu.
8. Izklopite telefon, znova zaženite računalnik.
9. Ko računalnik poveže telefon, preverite, ali deluje.

Po teh spremembah preverite, ali je težava še vedno prisotna.

4. rešitev - Znova namestite gonilnik Lumia USB

Včasih vaš prenosnik ne prepozna pametnega telefona Lumia, ker je težava z gonilnikom Lumia. Če želite odpraviti to težavo, morate na računalnik znova namestiti gonilnik Lumia. To lahko storite na naslednji način:

1. Prepričajte se, da vaš telefon ni povezan z računalnikom.
2. Odprite upravitelja naprav. Odprite ga lahko s pritiskom na Windows Key + X in v meniju izberete upravitelja naprav.

   

3. Pojdite na Pogled> Pokaži skrite naprave.

   

4. Razširite univerzalne serijske naprave.
5. Poiščite gonilnik Lumia USB in ga kliknite z desnim gumbom.
6. Izberite Odstrani napravo.

   

7. Ko se prikaže potrditveno pogovorno okno, kliknite Odstrani.

   

8. Ko ste odstranili gonilnik, znova zaženite računalnik.
9. Priključite napravo Lumia, počakajte, da se gonilnik namesti in preverite, ali je težava odpravljena.

Kot lahko vidite, se lahko včasih pojavi ta težava, če pride do težav z gonilniki, vendar bi bilo treba z vnovično namestitvijo gonilnika Lumia težavo v celoti rešiti.

• PREBERITE TUDI: Popravite: žariščna točka Lumia ne deluje

5. rešitev - izvedite mehko ponastavitev

Če želite izvesti mehko ponastavitev programa Lumia, morate le pritisniti in zadržiti gumb za izklop glasnosti in gumb za vklop 3-5 sekund. Po tem bo telefon opravil mehko ponastavitev in vaš prenosnik bi ga moral prepoznati.

Nekateri uporabniki predlagajo, da z lahkoto ponastavite preprosto tako, da približno 10 sekund držite gumb za vklop, tako da lahko poskusite tudi to. Postopek se lahko pri različnih modelih Lumia nekoliko razlikuje, zato predlagamo, da za podrobne informacije preverite navodila za uporabo.

6. rešitev - Izklopite in vklopite telefon, ko je povezan z računalnikom

Če vaš prenosnik ne prepozna Lumia, boste to težavo morda lahko odpravili tako, da telefon vklopite in izklopite, ko je povezan z računalnikom. Ko se telefon zažene, ga računalnik samodejno zazna.

7. rešitev - Namestite paket predstavitev za medije za različice N in KN 10

Če vaš prenosnik ne prepozna pametnega telefona Lumia, je lahko težava pomanjkanje paketa Media Feature Pack. Če ne veste, evropske in korejske različice sistema Windows 10 nimajo določenih predstavnostnih funkcij in če uporabljate katero od teh različic, te funkcije najverjetneje nimate nameščene.

Zaradi pomanjkanja paketov predstavnosti medijev vaš računalnik morda ne bo mogel prepoznati vašega telefona. Čeprav je to lahko velika težava, ga lahko preprosto odpravite tako, da naložite Media Feature Pack za N in KN različice Windows 10.

Po prenosu in namestitvi paketa Media Feature Pack je treba težavo s telefonom v celoti rešiti.

• PREBERITE TUDI: Popravite: Wi-Fi ne deluje na Lumia 535

8. rešitev - zamenjajte polnilni kabel

Po mnenju uporabnikov je možen vzrok te težave vaš polnilni kabel. Kabli USB se lahko čez nekaj časa zlomijo, zato če vaš prenosnik ne prepozna pametnega telefona Lumia, je mogoče, da je vaš kabel poškodovan.

Če želite odpraviti to težavo, je najpreprostejša rešitev dobiti samo drugačen kabel USB. Omeniti velja tudi, da obstajata dve vrsti kablov USB in včasih lahko dobite kabel USB, ki je zasnovan samo za polnjenje.

Če želite, da Lumia deluje z vašim prenosnikom, ne pozabite dobiti kabla USB, namenjenega tako polnjenju kot prenosu podatkov.

9. rešitev - namestite najnovejše posodobitve

Če prenosni računalnik ne prepozna pametnega telefona Lumia, je težava morda težava v operacijskem sistemu Windows 10. Microsoft si močno prizadeva za Windows 10 in pogosto sprošča nove posodobitve. Če želite zagotoviti, da je vaš sistem brez napak, priporočamo, da posodobite Windows 10 na najnovejšo različico.

Windows 10 to večinoma počne samodejno, vendar lahko vedno preverite, ali so na voljo posodobitve, če želite. Če želite to narediti, samo sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve. Če želite to hitro narediti, samo pritisnite bližnjico Windows Key + I.
2. Ko se odpre aplikacija Nastavitve, pojdite na razdelek Posodobitev in varnost.

   

3. Kliknite gumb Preveri posodobitve.

   

Windows bo zdaj preveril razpoložljive posodobitve in jih samodejno prenesel v ozadje. Ko se posodobitve prenesejo, znova zaženite računalnik, da jih namestite. Ko je vaš sistem posodobljen, je treba težavo z Lumio rešiti.

Poleg posodobitve sistema Windows 10 je pomembna tudi posodobitev sistema na vašem telefonu. Ko posodobite sistem na najnovejšo različico, preverite, ali je težava še vedno prisotna.

Če vaš prenosnik ne prepozna pametnega telefona Lumia, je to lahko velika težava, vendar bi morali to nadležno težavo odpraviti z eno od naših rešitev.

Opomba urednika: Ta objava je bila prvotno objavljena januarja 2016 in je bila odtlej popolnoma prenovljena in posodobljena zaradi svežine, natančnosti in celovitosti.

PREBERITE TUDI:

• Popravek: Ikona Lumia se ne more vrniti v sistem Windows 8.1
• Popravek: Lumia 950 Restarts med klici
• Popravitev: Brez zvoka zvonjenja v Lumia 635