V današnjem internetnem svetu je zelo nevarno zagnati računalnik brez kakršne koli zaščite. Tako ljudje namestijo protivirusne programe, da ohranijo čim bolj varen računalnik. Toda novi operacijski sistem vedno prinaša nekaj težav s seboj in tokrat je Windows 10 povzročil težave pri namestitvi protivirusne programske opreme nekaterim uporabnikom.

Vaša protivirusna programska oprema bi morala v novem operacijskem sistemu Windows delovati povsem v redu, če pa je iz nekega razloga ne morete namestiti, sledite spodnjim navodilom in upamo, da boste težavo rešili.

Kaj storiti, če vam Windows 10 prepreči namestitev protivirusne programske opreme

Več uporabnikov je sporočilo, da ne morejo namestiti protivirusnih programov na svoj osebni računalnik z Windows 10. V zvezi s protivirusnimi težavami so uporabniki poročali o naslednjih težavah:

• Ni mogoče namestiti protivirusnega sistema v sistem Windows 10 - Po mnenju uporabnikov nekateri ne morejo namestiti protivirusnih programov v računalnik z operacijskim sistemom Windows 10. Do tega lahko pride, če vaš protivirusni virus ni združljiv z Windows 10.
• Namestitev protivirusnih programov, ki preprečujejo virus - včasih lahko zlonamerna programska oprema prepreči namestitev protivirusnega programa. Če želite to odpraviti, morate na drugem računalniku ustvariti reševalni disk in ga odstraniti zlonamerno programsko opremo.
• Protivirusni program se ne bo namestil - v nekaterih primerih se vaš protivirusni program ne bo namestil zaradi poškodbe datoteke. Vendar lahko težavo odpravite tako, da zaženete DISM in SFC skeniranje.
• Računalnik mi ne dovoli namestiti protivirusa - v nekaterih primerih računalnik ne bo mogel namestiti protivirusnega programa. To se lahko zgodi zaradi nekaterih aplikacij drugih proizvajalcev, zato jih ne pozabite odstraniti.

1. rešitev - Prepričajte se, da nimate nameščenih drugih protivirusnih virusov

Vedeti morate, da dva protivirusna programa ne delujeta dobro skupaj, zato če že imate nameščen kakšen drug protivirusni program, ga pred odstranitvijo poskusite namestiti. Obstaja možnost, da sploh niste vedeli, da imate v računalniku še en antivirus, saj je morda nastopil kot "bloatware", skupaj z drugo programsko opremo, ki ste jo namerno namestili. Pojdite torej na nadzorno ploščo, programe in funkcije in če imate nameščen kakšen drug protivirusni program, ga preprosto odstranite in poskusite znova namestiti želeni protivirus.

Če iščete protivirusni virus, ki je popolnoma združljiv z Windows 10, moramo omeniti Bitdefender, BullGuard in Panda Antivirus. Vsa ta orodja so popolnoma združljiva z operacijskim sistemom Windows 10 in nudijo odlično zaščito, zato lahko uporabite katero koli od njih.

• PREBERITE TUDI: Popravek: ni mogoče namestiti iCloud v Windows 10

2. rešitev - Izklopite program Windows Defender

Windows Defender je Microsoftovo vgrajeno varnostno orodje, ki ščiti vaš Windows 10, če nimate nameščenega nobenega drugega protivirusnega programa. S protivirusnim sistemom drugih proizvajalcev ne bi smel imeti težav, morda pa so nekatere funkcije protivirusnega konflikta z Windows Defenderjem, zato ga ne morete namestiti.

Torej, poskusite izklopiti Windows Defender in nato namestiti zunanji antivirus. Tukaj je natančno, kako to storiti:

1. Pojdite v aplikacijo Nastavitve in nato na Posodobitev in varnost.

   

2. Pojdite na zavihek Windows Defender in kliknite Odpri varnostni center Windows Defender.

   

3. Pomaknite se do zaščite pred virusi in grožnjami.

   

4. Izberite nastavitve zaščite pred virusi in grožnjami.

   

5. Počistite polje v realnem času.

   

   Zdaj je vaš Windows Defender onemogočen in lahko poskusite znova namestiti svoj protivirusni program.

3. rešitev - Preverite, ali je vaš protivirusni sistem združljiv z Windows 10

Če uporabljate nek 'manj znan' antivirus, obstaja možnost, da ni združljiv z Windows 10. Torej, za vsak slučaj, poglejte naš seznam vseh protivirusnih programov, ki so združljivi z Windows 10, in če vaš protivirusni program ni na seznamu razmislite o novem zaščitniku vašega sistema.

Če iščete protivirusni program, ki deluje z operacijskim sistemom Windows 10, smo vam v 1. rešitvi dali nekaj priporočil.

4. rešitev - zaženite skeniranje SFC

Če vaš Windows 10 preprečuje namestitev protivirusnega programa, je težava morda poškodba datoteke. Vaše sistemske datoteke se lahko poškodujejo, kar lahko povzroči to in številne druge težave. Na srečo obstaja več načinov, kako odpraviti poškodbe datotek na računalniku. Eden najlažjih načinov je izvajanje SFC skeniranja.

SFC skeniranje je zasnovano za popravilo poškodovane namestitve sistema Windows 10 in ga lahko zaženete na naslednji način:

1. Pritisnite tipko Windows + X, da odprete meni Win + X. Zdaj v meniju izberite ukazni poziv (skrbnik). Če ukazni poziv ni na voljo, lahko uporabite tudi PowerShell (Administrator).

   

2. Ko se zažene ukazni poziv, vnesite sfc / scannow in pritisnite Enter, da ga zaženete.

   

3. Zdaj se bo začelo skeniranje SFC. Ta pregled lahko traja približno 15 minut, zato ne prekinite.

Ko je pregled SFC končan, preverite, ali težava še vedno obstaja. Če je težava še vedno prisotna ali če SFC skeniranja niste mogli zagnati, boste morali zagnati tudi DISM. Če želite to narediti, naredite naslednje:

1. Zaženite ukazni poziv kot skrbnik.
2. Ko se začne ukazni poziv, vnesite DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth in pritisnite Enter, da ga zaženete.

   

3. Zdaj se bo začelo iskanje DISM. Ta pregled lahko traja do 20 minut ali več, zato ga ne prekinjajte.

Ko je pregled DISM končan, preverite, ali težava še vedno obstaja. Če je težava še vedno prisotna ali če prej niste mogli zagnati skeniranja SFC, poskusite znova zagnati. Po ponovnem zagonu SFC skeniranja je treba težavo rešiti.

• PREBERITE TUDI: Kako popraviti Windows 10, 8, 8.1 MBR brez namestitvenega diska

5. rešitev - izvedite čist zagon

Aplikacije drugih proizvajalcev lahko ovirajo vaš protivirusni program in vam preprečijo njegovo namestitev. Če vaš Windows 10 preprečuje namestitev protivirusnih programov, boste morda odpravili težavo z izvedbo čistega zagona. To je precej preprosto in to lahko storite na naslednji način:

1. Pritisnite tipko Windows + R in vnesite msconfig. Pritisnite Enter ali kliknite OK.

   

2. Okno za konfiguracijo sistema se bo zdaj odprlo. Pomaknite se do okna Storitve in potrdite Skrij vse Microsoftove storitve. Kliknite gumb Onemogoči vse.

   

3. Odprite zavihek Startup in kliknite Odpri upravitelja opravil.

   

4. Prikaže se seznam zagonskih programov. Z desno miškino tipko kliknite prvi element na seznamu in v meniju izberite Onemogoči. Ta korak ponovite za vse zagonske aplikacije na seznamu.

   

5. Ko onemogočite vse zagonske aplikacije, zaprite upravitelja opravil in se vrnite v okno s konfiguracijo sistema. Zdaj kliknite Uporabi in V redu, da shranite spremembe.

   

6. Po tem znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena.

Ko namestite svoj protivirusni program, še enkrat omogočite vse zagonske aplikacije in storitve.

6. rešitev - Očistite svoj računalnik s CCleanerjem

Po mnenju uporabnikov včasih to težavo lahko povzročijo začasne datoteke na vašem računalniku. Če želite odpraviti to težavo, morate odstraniti začasne datoteke. Na voljo je več načinov, najpreprostejši pa je uporaba orodja za čiščenje diska. Ta aplikacija je priložena sistemu Windows in vam omogoča, da sprostite prostor na trdem disku z odstranitvijo začasnih datotek.

Če želite uporabiti orodje, ki ponuja več funkcij, morda poskusite uporabiti CCleaner. To orodje ima napredne funkcije in bo očistilo vaše začasne datoteke, pa tudi vaš register, zato ga lahko preizkusite.

7. rešitev - Znova zaženite storitev Windows Audio

Če vaš Windows 10 preprečuje namestitev protivirusnega računalnika v računalnik, so lahko težave vaše storitve. Ko smo že govorili o storitvah, so uporabniki poročali, da je storitev Windows Audio pogost vzrok za to težavo. Če želite odpraviti težavo, morate poiskati to storitev in jo znova zagnati. To je precej preprosto, in to lahko storite na naslednji način:

1. Pritisnite tipko Windows + R in vnesite services.msc. Pritisnite Enter ali kliknite OK.

   

2. Ko se odpre okno Storitve, poiščite storitev Windows Audio. Z desno miškino tipko kliknite storitev in v meniju izberite Ustavi.

   

3. Počakajte nekaj trenutkov, z desno miškino tipko kliknite storitev in v meniju izberite Start.

Po ponovnem zagonu storitve poskusite znova namestiti svoj protivirusni virus.

• PREBERITE TUDI: Popravite: 3G USB Dongle se ne namesti pravilno v Windows 10

8. rešitev - Onemogočite hiter zagon

Windows 10 ima zanimivo funkcijo, imenovano Hitri zagon. Ta funkcija združuje izklop in mirovanje v eno, kar omogoča hitrejšemu zagonu vašega sistema. Čeprav je to koristna funkcija, lahko vodi do določenih težav.

Ko že govorimo o težavah, je malo uporabnikov poročalo, da vam lahko ta funkcija prepreči namestitev nekaterih aplikacij, na primer vašega protivirusnega programa. Če želite odpraviti težavo, morate to funkcijo onemogočiti tako:

1. Pritisnite tipko Windows + S in vnesite nastavitve napajanja. Na seznamu rezultatov izberite Nastavitve napajanja in spanja.

   

2. Zdaj izberite Dodatne nastavitve napajanja.

   

3. V meniju na levi izberite Izberite, kaj počne gumb za vklop.

   

4. Zdaj kliknite Spremeni nastavitve, ki trenutno niso na voljo.

   

5. Počistite polje Vključi možnost hitrega zagona (priporočeno) in kliknite Shrani spremembe.

   

Po tem je treba funkcijo hitrega zagona onemogočiti. Upoštevajte, da se bo računalnik po onemogočanju te funkcije lahko zagnal nekoliko počasneje.

9. rešitev - Odstranite problematične aplikacije

Včasih lahko aplikacije drugega računalnika v vašem računalniku motijo ​​vaš sistem in povzročijo pojav te težave. Če želite odpraviti težavo, morate poiskati in odstraniti to aplikacijo iz računalnika. Uporabniki so poročali, da lahko aplikacije, kot je System Mechanic, povzročijo pojavljanje te težave, zato jih ne pozabite odstraniti iz računalnika.

Če želite v celoti odstraniti aplikacijo, morate uporabiti programsko opremo za odstranjevanje. Ta orodja so zasnovana za odstranitev vseh datotek in vnosov v registre, povezane s problematično aplikacijo, zato ne pozabite uporabiti enega za svoje aplikacije.

Če iščete program za odstranitev, vam priporočamo, da odstranite IOBit Uninstaller (brezplačno), Revo Uninstaller ali Ashampoo Uninstaller, zato ne pozabite preizkusiti katerega koli od njih.

To bi bilo vse, upam, da so vam te rešitve pomagale pri vaši protivirusni težavi, če imate kakršna koli vprašanja ali predloge, pa le poiščite spodnji del komentarjev.

Opomba urednika: Ta objava je bila prvotno objavljena septembra 2015 in je bila popolnoma sveža, natančna in celovita.

PREBERITE TUDI:

• Popravek: če so vaše aplikacije za Windows pravilno nameščene
• Popravek: »Izvorne datoteke ni mogoče najti« v sistemu Windows 10 med nameščanjem aplikacij
• Popravek: Namestitev ni uspela v fazi Safe_OS z napako
• Popravek: V sistemu Windows 10 manjka gumb za namestitev Microsoftove trgovine
• Popolna popravek: "Nimate zadostnega dostopa za odstranitev programa"