Čeprav naj bi Windows 10 predstavljal določeno nadgradnjo v primerjavi s predhodniki, je podedoval nekaj pogostih težav. Poleg tega Microsoft z zmanjšanjem podpore za prejšnje sisteme postane Windows 10 edina izvedljiva možnost v naslednjih letih.

Večina napak je nekako povezana s posodobitvami in vse lahko kažejo različne težave. Ena od napak, ki se običajno pojavlja po posodobitvah, nosi kodo 0x803c0109. Kot so poročali nekateri uporabniki, ta težava vpliva na zvočne in zvočne gonilnike naprav. Glavni krivec je neuspešna posodobitev ali okvarjena zgradba. Vendar ne skrbite, saj imamo nekaj rešitev, ki bi morale odpraviti to sitnost, če vas to moti.

Kako popraviti napako 0x803c0109 v operacijskem sistemu Windows 10

Kazalo vsebine:

1. Preverite lastnosti zvočnikov
2. Ročno namestite gonilnik
3. Znova zaženite storitve posodabljanja
4. Preverite integriteto sistema s SFC
5. Odstranite prejšnje posodobitve
6. Zaženite DISM
7. Zaženite orodje za odpravljanje težav s posodobitvijo
8. Znova zaženite komponente Update
9. Prepričajte se, da se storitev BITS izvaja
10. Onemogoči antivirus
11. Posodobitev namestite ročno

Popravljanje - posodobitev napake 0x803c0109 v sistemu Windows 10

1. rešitev - Preverite lastnosti zvočnikov

Vaš prvi korak naj bo preverjanje zvočnih naprav in jih priključite na alternativni vir. Poleg tega lahko nekatere posodobitve spremenijo vaše nastavitve, zato sledite tem korakom in poskrbite, da bo vse nastavljeno tako, kot je treba.

1. Z desno miškino tipko kliknite ikono glasnosti v območju Obvestila.
2. Odprite mešalnik glasnosti in se prepričajte, da glasnost zvočnikov ni izključena.
3. Znova z desno tipko miške kliknite ikono glasnosti in odprite Predvajalne naprave.

   

4. Z desno tipko miške kliknite želeno napravo in nastavite kot privzeto.
5. Izberite želeno napravo in na dnu izberite Lastnosti.
6. Odprite zavihek Advanced in nastavite privzeto obliko na 16bit 44100hz (kakovost CD-ja).
7. Na istem zavihku potrdite oba polja Ekskluzivni način.
8. Shranite in preizkusite zvok.

To bi moralo rešiti vse morebitne težave z nastavitvami zvočnika. Če pa je težava resna, nadaljujte na naslednji korak.

2. rešitev - Ročno namestite gonilnik

Kot morda veste, bo Windows 10 Update občasno namestil tudi nekaj gonilnikov na vaš računalnik. V nekaterih primerih je to lahko dobra stvar. Vendar več časa kot ne, generični gonilniki niso najboljša rešitev. Tako boste verjetno morali odstraniti gonilnike Sound in nove pridobiti s proizvajalčevega uradnega mesta. Če želite to narediti, sledite tem navodilom:

1. Z desno tipko miške kliknite Start in odprite upravitelja naprav.
2. Poiščite krmilnike za zvok, video in igre.
3. Izberite napravo, z desno miškino tipko kliknite in odprite Lastnosti.
4. Odprite zavihek Podrobnosti.
5. V spustnem meniju izberite Številke strojne opreme.

   

6. Kopirajte prvo vrstico in jo prilepite v kateri koli spletni iskalnik (Google, Bing itd.).
7. Videti morate uradnega proizvajalca in podporne gonilnike zvočne naprave.
8. Prenesite in namestite.

Poleg tega svetujemo, da gonilnike nalagate izključno s uradne strani in ne iz nezaupanja vrednih virov. Tako ste lahko varni in si pridobite veljavnega gonilnika.

Samodejno posodobite gonilnike

Da bi preprečili poškodbe računalnika z namestitvijo napačnih različic gonilnikov, toplo priporočamo, da to storite samodejno z orodjem Tweakbit's Driver Updater.

To orodje sta odobrila Microsoft in Norton Antivirus in vam bo pomagalo varno posodobiti vse zastarele gonilnike. Po več testih je naša ekipa ugotovila, da je to najboljša avtomatizirana rešitev. Spodaj najdete hiter vodnik, kako to storiti.

1. 1. Prenesite in namestite TweakBit Driver Updater

      

   2. Ko je nameščen, bo program samodejno začel skenirati vaš računalnik za zastarele gonilnike. Driver Updater bo preveril nameščene različice gonilnikov glede na svojo bazo podatkov v oblaku najnovejših različic in priporočil ustrezne posodobitve. Vse kar morate storiti je počakati, da se skeniranje konča.

      

   3. Po zaključku skeniranja dobite poročilo o vseh težavah, ki jih najdete v računalniku. Preglejte seznam in preverite, ali želite posodobiti vsakega gonilnika posebej ali vse hkrati. Če želite posodobiti enega gonilnika hkrati, kliknite povezavo »Posodobi gonilnik« poleg imena gonilnika. Ali pa preprosto kliknite gumb »Posodobi vse« na dnu, da samodejno namestite vse priporočene posodobitve.

      

      Opomba: Nekatere gonilnike je treba namestiti v več korakih, tako da boste morali večkrat pritisniti gumb 'Posodobi', dokler niso nameščene vse njegove komponente.

Izjava o omejitvi odgovornosti: nekatere funkcije tega orodja niso brezplačne.

3. rešitev - Znova zaženite storitve posodabljanja

Kot smo že navedli, so predhodno nameščene posodobitve razlog za težave z zvokom. Vsaj večino časa. Zaradi poškodovanih ali nepopolnih posodobitev lahko pride do padca zmogljivosti ali nepravilnega delovanja nekaterih perifernih naprav. Tako lahko najprej poskušate popraviti posodobitve:

1. Pritisnite tipko Windows + R in vnesite services.msc
2. Za potrditev pritisnite Enter.
3. Poiščite storitev inteligentnega prenosa ozadja (BITS).
4. Prepričajte se, da je stanje nastavljeno na Teče.
5. Če ni, z desno miškino tipko kliknite in izberite Start.
6. Znova kliknite desno tipko miške in odprite Lastnosti.
7. Izberite zavihek za obnovitev in se prepričajte, da sta prva napaka in druga napaka nastavljena na storitev Restart.
8. Shranite in poskusite posodobiti.

Tako boste poskrbeli, da bo glavna storitev za posodabljanje delovala. Poskusite posodobiti in poglejte, ali je težava morda odpravljena.

4. rešitev - Preverite integriteto sistema s SFC

Če so posodobljene sistemske datoteke poškodovane ali nepopolne zaradi zlonamerne programske opreme ali kakršne koli zlorabe, se lahko pojavijo različne napake. Vendar lahko to rešite v nekaj preprostih korakih z orodjem SFC. In takole:

1. Z desno tipko miške kliknite Start in zaženite ukazni poziv (Administrator).
2. V ukazni vrstici vnesite sfc / scannow in pritisnite Enter.

   

3. Počakajte, da se postopek zaključi in znova zaženite računalnik.
4. Poskusite posodobiti.

Upajmo, da boste po tem lahko namestili nove posodobitve in morda odpravili težavo z zvokom.

5. rešitev - Odstranite prejšnje posodobitve

Čeprav so posodobitve prisiljene, še vedno lahko odstranite tiste, ki povzročajo kakršne koli težave. Ta natančna težava vpliva na zvok, vendar je njen glavni vir napačna posodobitev. In če je vaš zvok pred posodobitvijo deloval čisto v redu, se je tega še več znebiti. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Izberite Iskanje Windows in vnesite Posodobitve.
2. Odprite Prikaži nameščene posodobitve.
3. Z desno tipko miške kliknite zadnjo posodobitev in izberite Odstrani.

   

4. Shranite in znova zaženite računalnik.

Microsoft največkrat obravnava te težave, tako da lahko pričakujete popravek s prihajajočimi posodobitvami.

6. rešitev - zaženite DISM

Če z izvajanjem prej omenjenega skeniranja SFC ni bilo opravljeno, lahko poskusite z DISM. Servis in upravljanje slike razmestitve je orodje ukazne vrstice, ki sistemsko sliko vedno znova uporabi. Mogoče bo ta postopek pomagal pri posodabljanju težav.

Tukaj je opisano, kako zagnati DISM v sistemu Windows 10:

1. Odprite ukazni poziv, kot je prikazano zgoraj.
2. Vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

       

3. Počakajte, da se postopek konča.
4. Znova zaženite računalnik.
5. Če DISM ne more pridobiti datotek preko spleta, poskusite uporabiti namestitveni USB ali DVD. Vstavite medij in vnesite naslednji ukaz:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Vir: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess
6. Prepričajte se, da ste na DVD-ju ali USB-ju zamenjali pot »C: \ RepairSource \ Windows«.
7. Upoštevajte nadaljnja navodila na zaslonu.

7. rešitev - Zaženite orodje za odpravljanje težav s posodobitvijo

V skoraj vsakem članku omenimo vgrajeno orodje za odpravljanje težav v sistemu Windows 10. In to z razlogom. Microsoft je to orodje predstavil za avtomatizacijo odpravljanja težav v sistemu Windows 10 in olajšal končnega uporabnika. Ker orodje za odpravljanje težav ponuja rešitve za različne težave, ga lahko uporabljamo tudi za reševanje težav s posodobitvami. Upajmo, da bo sistem prepoznal, kaj je narobe, in odpravil težavo za nas.

Spodaj je opisano, kako zagnati vgrajen program za odpravljanje težav v sistemu Windows 10:

1. 1. Pojdite na Nastavitve.
   2. Pojdite na Posodobitve in varnost > Odpravljanje težav.
   3. Izberite Windows Update in pojdite na Zaženi orodje za odpravljanje težav.

      

   4. Upoštevajte nadaljnja navodila na zaslonu in pustite, da se postopek konča.
   5. Znova zaženite računalnik.

8. rešitev - Znova zaženite posodobitve komponent

Če s težavo ni uspelo odpraviti težave, se bomo morali vrniti na svoje. Naslednja stvar, ki jo bomo storili, je ponastavitev ključnih komponent za posodobitev sistema Windows, da jih vrnemo v (upamo) delovno stanje. Tukaj je nekaj, kar morate storiti:

1. Zaženite ukazni poziv kot skrbnik.
2. Ko se začne ukazni poziv, zaženite naslednje ukaze:

• net stop wuauserv

  

• net stop cryptSvc
• neto stop msiserver
• ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
• neto start wuauserv
• neto start cryptSvc
• neto start msiserver

9. rešitev - Preverite, ali se izvaja storitev BITS

Storitev Inteligentni prenos podatkov v ozadju (BITS) je ključna storitev za zagotavljanje posodobitev sistema Windows. Torej, prva stvar, ki jo bomo storili, je, da jo znova zaženemo. To naj bi pripomoglo k odpravi morebitnih motenj. Po tem bomo omogočili storitev in poskrbeli, da bo ostala.

Tukaj je nekaj, kar morate storiti:

1. Pojdite na iskanje, vnesite services.msc in odprite Storitve.
2. Poiščite storitev inteligentnega prenosa ozadja. Z desno tipko miške kliknite in odprite Restart.

   

3. Počakajte, da se postopek znova zažene.
4. Zdaj na zavihku Splošno poiščite vrsto zagona in izberite Samodejno.
5. Če se BITS ne izvaja, z desno miškino tipko kliknite in izberite Start.
6. Potrdite izbiro in zaprite okno.

10. rešitev - Onemogočanje protivirusnega programa

Protivirusni programi tretjih proizvajalcev in posodobitve sistema Windows niso zasnovani tako, da bi delovali skladno. Zaradi tega je povsem mogoče, da vaš protivirusni program blokira dohodno posodobitev. Če želite odpraviti dvom, onemogočite svoj antivirus za nekaj minut in poskusite še enkrat namestiti posodobitve. Če vam uspe, je težava rešena. Če ne, pa…

11. rešitev - Posodobitev namestite ročno

In končno, če nobeni od prejšnjih rešitev ni uspelo rešiti težave, bomo morali posodobitev predati in namestiti ročno. Takole:

1. Kopirajte ime izdane datoteke.
2. Tukaj pojdite na Microsoftov katalog.
3. Ime prilepite v iskalno polje.
4. Prenesite datoteko. Ne pozabite na sistemsko arhitekturo (x86 ali x64).
5. Namestite datoteko za posodobitev.
6. Znova zaženite računalnik.
7. Preverite dodatne posodobitve in se prepričajte, ali se posodobitev izvaja in deluje.

To je to. Upamo, da vam bo uspelo prejeti zvok in rešiti dodatne težave.

Če bi kaj dodali, je razdelek za komentarje spodaj.

Za več rešitev Windows Update in dodatne informacije preverite naše vozlišče za posodobitev sistema Windows Update.