Nekateri uporabniki sistema Windows so poročali, da so pred kratkim opazili težavo, ki se pojavi, kadar poskušajo zagnati orodje za odpravljanje težav. Prikaže se naslednje sporočilo: Pri odpravljanju težav je prišlo do napake. Težava preprečuje zagon orodja za odpravljanje težav.

Ta težava je pogosta v skoraj vseh različicah sistema Windows. Ponavadi se pojavi, ko poskusite zagnati vgrajeno funkcijo za odpravljanje težav ali Microsoftovo uradno orodje Fix It. Ko zaženete orodje za odpravljanje težav, boste prejeli zgoraj omenjeno sporočilo o napaki. Če kliknete »Prikaži podrobnosti o napaki«, boste dobili naključne kode napak, ki se lahko razlikujejo od računalnika do računalnika. Obstaja nekaj rešitev za to težavo in jih boste našli.

Windows Odpravljanje težav je prenehalo delovati, tukaj je, kako ga odpraviti

Windows Odpravljanje težav je uporabna funkcija sistema Windows, ki vam lahko pomaga samodejno odpraviti različne težave. Na žalost lahko včasih naletite na težavo s programom za odpravljanje težav Windows, ko je med uporabo to sporočilo prenehal delovati. Ko smo že govorili o programu za odpravljanje težav z Windows, so uporabniki poročali o naslednjih težavah:

• Windows Troubleshooter ne deluje Windows 10 - Številni uporabniki so poročali, da program za odpravljanje težav Windows ne deluje v sistemu Windows 10. To je lahko velika težava, vendar bi ga morali odpraviti s pomočjo ene od naših rešitev.
• Težava preprečuje, da se orodje za odpravljanje težav sproži z 0x80070002, 0x8e5e0247 - To je različica te težave, včasih pa ji sledi koda napake. Če imate to težavo, ne pozabite preizkusiti rešitve iz tega članka.
• Pri odpravljanju težav 0x80300113 je prišlo do napake - ta napaka je podobna prejšnji, vendar bi jo morali odpraviti z istimi rešitvami.
• Windows Odpravljanje težav se ne bo zagnalo, zagnalo, delovalo - Po mnenju uporabnikov se Windows Odpravljanje težav ne bo zagnalo, zagnalo ali delovalo v računalniku. To je lahko velik problem, najverjetneje pa ga povzročajo vaše storitve.
• Koda napake pri odpravljanju težav s sistemom Windows 0x803c010b - Včasih lahko med poskusom zagona Windows Odpravljanje težav dobite kodo napake 0x803c010b. Kljub temu bi ga morali popraviti s pomočjo ene od naših rešitev.
• Odpravljanje težav z Windowsom - Številni uporabniki so poročali, da se je njihov orodje za odpravljanje težav zataknilo v sistemu Windows 10. Če se to zgodi, je vzrok najverjetneje poškodovan uporabniški profil.

Rešitev 1. Zaženite kriptografske storitve s pomočjo Upravitelja storitev

To je najpogostejša rešitev in težavo bi morali odpraviti takoj, ker če se v ozadju postopek »Kriptografskih storitev« ne izvaja, vaš odpravljalec težav ne bo deloval. Tu je opisano, kako omogočiti »Kriptografske storitve:«

1. Pritisnite gumb Windows in R hkrati, da zaženete pogovorno okno RUN. Vtipkajte services.msc in pritisnite Enter. Odprl se bo Upravitelj storitev.

   

2. Pomaknite se navzdol po seznamu in dvokliknite Cryptographic Services. Vrsta zagona bo v vašem sistemu nastavljena na MANUAL.

   

3. Vrsta zagona nastavite na Samodejno. Kliknite tudi Start, da takoj zaženete to storitev, če se ne izvaja. Kliknite Shrani in OK, da shranite spremembe.

   

Uporabite spremembe in znova zaženite računalnik. Vaš problem je treba rešiti zdaj in orodje za odpravljanje težav naj deluje brez težav, če pa ne deluje, poskusite z drugimi rešitvami iz tega članka.

2. rešitev 2. Začasno onemogoči nadzor uporabniških računov

Če še vedno prejemate sporočilo o napaki za odpravljanje težav s sistemom Windows, poskusite izklopiti nadzor uporabniških računov:

1. Hkrati pritisnite gumb Windows in S in vnesite UAC. Zdaj kliknite Spremeni nastavitve nadzora uporabniškega računa.

   

2. Drsnik premaknite do konca na Nikoli obvestila in kliknite V redu, da shranite spremembe.

Ko onemogočite to funkcijo, preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

3. rešitev - Onemogočite programsko opremo za protivirusno zaščito in požarni zid

Včasih je vaša varnostna programska oprema tista, ki orodju za odpravljanje težav prepreči iskanje rešitev po internetu (predvsem članke Microsoft KB) ali pošiljanje potrebnih informacij Microsoftovim strežnikom. Poskusite začasno onemogočiti varnostno programsko opremo in preverite, ali program za odpravljanje težav deluje zdaj. V nekaterih primerih boste morda morali popolnoma odstraniti antivirus in preiti na drugo protivirusno rešitev.

Trenutno sta najboljši protivirusni orodji na trgu Bitdefender in BullGuard, in če je težava vaš antivirus, poskusite eno od teh orodij.

• PREBERITE TUDI: Popravite: manjkajoče skupine in aplikacije iz začetnega zaslona Windows 8.1

4. rešitev - Spremenite pravilnik svoje skupine

Če dobite težavo z orodjem za odpravljanje težav Windows, je prenehalo delovati sporočilo o napaki, je morda težava povezana z nastavitvami pravilnika vaše skupine. Če želite odpraviti težavo, morate spremeniti nastavitve pravilnika tako:

1. Pritisnite tipko Windows + R in vnesite gpedit.msc. Pritisnite Enter ali kliknite OK.

   

2. Zdaj se bo zagnal urejevalnik skupinskih pravilnikov. Upoštevajte, da ta funkcija ni na voljo v domačih različicah sistema Windows. Vendar pa obstaja način, da v domači različici sistema Windows 10 omogočite urejevalnik skupinskih pravilnikov.
3. V levem podoknu se pomaknite do Konfiguracija računalnika \ Administrativne predloge \ Sistem \ Odpravljanje težav in diagnostika \ Skriptirana diagnostika. V desnem podoknu bi morali videti tri vnose. Preverite stanje vsakega vnosa. Če je nastavljeno na Onemogočeno, dvokliknite onemogočen vnos in ga nastavite na Omogočeno ali Ni nastavljeno. To storite za vse tri vnose na seznamu.

   

Upoštevajte, da za te nastavitve normalno stanje ni nastavljeno. Če so vse tri nastavitve nastavljene na Nekonfigurirane, jih ni treba spreminjati.

5. rešitev - Zaženite SFC skeniranje

Po mnenju uporabnikov boste to težavo morda lahko odpravili z izvajanjem skeniranja SFC. Včasih se lahko namestitev Windows poškoduje, zaradi česar se program za odpravljanje težav Windows ne bo več pojavil. Vendar bi morali to težavo odpraviti tako:

1. Pritisnite tipko Windows + X, da odprete meni Win + X. Zdaj izberite ukazni poziv (Administrator) s seznama. Če ukazni poziv ni na voljo, lahko uporabite tudi PowerShell (Administrator).

   

2. Ko se odpre ukazni poziv, vnesite sfc / scannow in pritisnite Enter, da ga zaženete.

   

3. SFC skeniranje bi se moralo zdaj začeti. Upoštevajte, da lahko ta pregled traja do 15 minut, zato ga ne prekinjajte.

Če se težava še vedno pojavlja ali če ne morete zagnati skeniranja SFC, poskusite z uporabo DISM skeniranja. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

• PREBERITE TUDI: Kako odpraviti težave Windows 10 Creators Update s pomočjo orodja za odpravljanje težav

1. Odprite ukazni poziv kot skrbnik.
2. Vnesite DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth in pritisnite Enter, da ga zaženete.

   

3. Zdaj se bo začelo iskanje DISM. Ta pregled lahko traja več kot 15 minut, zato ga ne prekinjajte.

Ko je pregled DISM končan, preverite, ali je težava odpravljena. Če težava še vedno traja ali če prej niste mogli zagnati skeniranja SFC, se prepričajte, da jo zaženite zdaj. Ko je pregled SFC končan, je treba težavo rešiti.

6. rešitev - Spremenite svoj register

Po mnenju uporabnikov lahko včasih vaš registrator povzroči, da se pri odpravljanju težav s sistemom Windows preneha pojavljati napaka. Najverjetneje je to posledica tega, ker je določeno vrednost spremenila druga aplikacija, vendar lahko to popravite tako:

1. Pritisnite tipko Windows + R in vnesite regedit. Pritisnite Enter ali kliknite OK. Zdaj se bo odprl urejevalnik registra.

   

   

   

2. Izbirno: Spreminjanje registra je lahko potencialno nevarno, zato je vedno dobro, da ga izvozite pred kakršnimi koli spremembami. Za izvoz registra preprosto kliknite Datoteka> Izvozi.

   

   Nastavite obseg izvoza kot Vse in vnesite želeno ime. Izberite mesto za shranjevanje in kliknite gumb Shrani.

   

   V primeru, da se po spremembi registra spremeni kaj narobe, lahko preprosto zaženete datoteko, ki ste jo pravkar ustvarili, da jo obnovite v prvotno stanje.
3. V levem podoknu se pomaknite do HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WinTrust \ Trust Providers \ Publishing key. V desnem podoknu dvokliknite gumb State.
4. Podatke o vrednosti nastavite na 23c00 in kliknite OK, da shranite spremembe.

Če so podatki o vrednosti že nastavljeni na 23c00, je vaš register pravilno konfiguriran in ta rešitev ne velja za vas.

7. rešitev - Popravite namestitev.NET Framework

Po mnenju uporabnikov se lahko včasih zgodi, da Windows Troubleshooter preneha delovati napak zaradi poškodovane namestitve.NET Framework. Če želite odpraviti to težavo, morate popraviti namestitev.NET Framework. To je precej preprosto in to lahko storite na naslednji način:

• PREBERITE TUDI: Kako uporabiti novo stran za odpravljanje težav Win10 Creators Update

1. Pritisnite tipko Windows + S in odprite nadzorno ploščo. Na seznamu rezultatov izberite Nadzorna plošča.

   

2. Zdaj se pomaknite do Programi in funkcije na nadzorni plošči.

   

3. Prikaže se seznam nameščenih aplikacij. S seznama izberite.NET Framework in kliknite na Change ali Uninstall / Change.

   

4. Izberite možnost Popravilo in sledite navodilom na zaslonu.

Ko popravite namestitev.NET Framework, je treba težavo v celoti rešiti.

8. rešitev - izvedite obnovitev sistema

Če imate težave s sistemom za odpravljanje težav z Windows, preneha delovati sporočilo o napaki, boste morda lahko rešili težave s funkcijo Obnovitev sistema. Če želite to narediti, samo sledite tem korakom:

1. Pritisnite tipko Windows + S in odprite obnovitev sistema. Na seznamu rezultatov izberite Ustvari obnovitveno točko.

   

2. Zdaj se bo prikazalo okno Lastnosti sistema. Kliknite na gumb Obnovitev sistema.

   

3. Ko se odpre okno za obnovitev sistema, kliknite Naprej.

   

4. Če je na voljo, potrdite možnost Prikaži več obnovitvenih točk. Zdaj izberite želeno obnovitveno točko in kliknite Naprej.

   

5. Za dokončanje postopka obnove sledite navodilom na zaslonu.

Ko je računalnik obnovljen, preverite, ali težava še vedno obstaja.

9. rešitev - ustvarite nov uporabniški račun

Včasih lahko program za odpravljanje težav sistema Windows ne deluje, lahko se prikaže sporočilo o napaki, ker je vaš uporabniški profil poškodovan. Če želite odpraviti težavo, morate ustvariti nov uporabniški račun in preveriti, če se pojavi ista težava. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Pritisnite tipko Windows + I, da odprete aplikacijo Nastavitve.
2. Ko se odpre aplikacija Nastavitve, pojdite na razdelek Računi.

   

3. V meniju na levi izberite Družina in drugi ljudje. Zdaj v desnem podoknu kliknite Dodaj drugega v ta računalnik.

   

4. Kliknite na. Nimam podatkov za prijavo te osebe.

   

5. Zdaj kliknite Dodaj uporabnika brez Microsoftovega računa.

   

6. Vnesite želeno uporabniško ime in kliknite Naprej.

   

Ko ustvarite nov uporabniški račun, preklopite nanj in preverite, ali se težava znova pojavi. Če se težava ne pojavi v novem računu, pomeni, da je vaš stari račun poškodovan. Zdaj morate svoje osebne datoteke premakniti v nov račun in jih uporabiti namesto stare.

To ni najbolj praktična rešitev, saj boste morali premikati svoje osebne datoteke, če pa druge rešitve ne morejo odpraviti težave, boste morda morali ustvariti nov račun in preseliti datoteke.

Če imate po uporabi teh rešitev še vedno težave s svojim orodjem za odpravljanje težav, to prijavite v spodnjem razdelku za komentarje, z veseljem bi rešili vašo težavo.

Opomba urednika: Ta objava je bila prvotno objavljena decembra 2014 in je bila odtlej popolnoma prenovljena in posodobljena glede svežine, natančnosti in celovitosti.

PREBERITE TUDI:

• Windows 10 Creators Update premakne orodje za odpravljanje težav na stran z nastavitvami
• Odpravite težave v meniju Start s programom za odpravljanje težav v meniju Windows 10
• Popravek: tipka Windows ne deluje v sistemu Windows 10
• Gumb za klik prenosnega računalnika ne deluje? Tukaj je, kako ga odpraviti
• Popravek: DVD ne deluje v sistemu Windows 10 / 8.1